Поддръжка за Microsoft Dynamics CRM 4.0 на компютри с Windows Server 2008

Прилага се за: Dynamics CRM 4.0

Въведение


Тази статия се описва поддръжката на Microsoft Dynamics CRM 4.0 на компютри с Windows Server 2008.

Допълнителна информация


Microsoft Dynamics CRM 3.0

Microsoft Dynamics CRM 3.0 и клиента на Microsoft Dynamics CRM 3.0 за Outlook не са съвместими с компютри с Windows Server 2008.

Microsoft Dynamics CRM 4.0

Microsoft Dynamics CRM 4.0 е съвместим с Windows Server 2008 и Windows Server 2008 R2 компютри. Клиента на Microsoft Dynamics CRM 4.0 за Microsoft Office Outlook се поддържа от Windows Server 2008 и Windows Server 2008 R2, когато се използва с терминалните услуги или Citrix.

Поддържат се следните версии на Windows Server 2008 и Windows Server 2008 R2:
  • 32-битови и 64-битовите издания на Windows Server 2008 Standard
  • 32-битови и 64-битовите издания на Windows Server 2008 Enterprise
  • 32-битови и 64-битовите издания на Windows Server 2008 Datacenter
  • 32-битови и 64-битовите издания на Windows Server 2008 Web сървър

Инсталиране на Microsoft Dynamics CRM 4.0 на Windows Server 2008

Забележка: Microsoft Dynamics CRM 4.0 момента не се поддържа в IPv6 среда.

Забележка: По време на инсталирането на Microsoft Dynamics CRM 4.0 трябва да използвате услуга акаунти или инсталирането е неуспешно.

Роля на сървър описва основната функция на сървъра. В Windows Server 2008 администраторите могат да посвети целия компютър за една роля на сървър или инсталиране на множество сървърни роли на един компютър. За да инсталирате Microsoft Dynamics CRM 4.0 за Windows Server 2008 следните Windows 2008 сървър роли трябва да бъдат инсталирани.
  • Статично съдържание роля услуга (включен в ролята на уеб сървър (IIS))
  • Динамично съдържание компресия роля услуга (включен в ролята на уеб сървър (IIS))
  • Услугата за роля на IIS за удостоверяване на Windows (включен в ролята на уеб сървър (IIS))
  • Услугата за роля на съвместимост компоненти (включен в ролята на уеб сървър (IIS))
  • Индексирането (включен в ролята на файлови услуги)


За да добавите, изпълнете стъпките по-горе роли, преди да инсталирате Microsoft Dynamics CRM 4.0:
  1. Щракнете върху Старт, Всичкипрограми, щракнете върху Административни инструменти и след това щракнете върху Диспечер на сървъра.
  2. С десния бутон върху ролии след това щракнете върху Добавяне на роли.
  3. Щракнете върху напред да стигнете до екрана сървъра роля.
  4. Маркирайте квадратчето за следните роли и щракнете върху напред.
    • Сървър за приложения
    • Услуги за файлове
  5. Щракнете върху напред до услугите на роли за сървъра на приложението.
  6. Поставете отметка в квадратчето до уеб сървър (IIS) поддръжка. Когато прозорец на съветника за добавяне на роли идва, натиснете Добави изисква услуги за ролии щракнете върху напред.
  7. Щракнете върху напред да стигнете до услуги за роли на уеб сървъра, да запазите съществуващите квадратчета, които са маркирани Маркирайте квадратчето до Съвместимост за управление на IIS 6и след това щракнете върху напред.
  8. Щракнете върху напред да се файлови услуги роля, маркирайте квадратчето до Услугата за индексиране и щракнете върху напред.
  9. Щракнете върху Инсталиране

Ако вече сте активирали сървър за приложения, файлови услуги или уеб сървър (IIS). След това да разрешите определени услуги за роли изпълнете следните стъпки:
  1. Щракнете върху Старт, Всичкипрограми, щракнете върху Административни инструменти и щракнете върху Диспечер на сървъра.
  2. Разгънете роли с десния бутон и Сървър за приложения, Файлови услуги или Уеб сървър (IIS) в зависимост от ролята трябва и натиснете Добави услуги за роли.
  3. Завършване на съветника за добавяне на желаната роля услуги.

MoreInformation

Проблеми, които могат да възникнат, когато използвате Windows Server 2008 с Microsoft Dynamics CRM 4.0

Следните известни проблеми могат да възникнат, когато използвате Microsoft Dynamics CRM 4.0 с Windows Server 2008, ако горните роли не са инсталирани. . Всички налични методи са описани.

Проблем 1: Съобщение за грешка при опит за отваряне на Microsoft Dynamics CRM 4.0 уеб приложението:
"Проблеми в уеб страницата могат да попречат на правилното й Показване или функциониране" линия: 194 знак: 1 грешка: обект очаква код: 0 URL: http://localhost/

За да заобиколите този проблем, разрешете услугата за роля на статично съдържание в ролята на уеб сървър (IIS).


Брой 2: Съобщение за грешка при инсталиране на Microsoft Dynamics CRM 4.0:
"Microsoft.Crm.Setup.Server.EnableCompressionAction Неуспешно действие" System.Runtime.InteropServices.COMException (0x80005006): изключение от HRESULT: 0x80005006

Да се заобиколи този проблем, разрешете услугата за роля динамично компресиране на съдържание в ролята на уеб сървър (IIS).

Брой 3: Съобщение за грешка при опит за отваряне на Microsoft Dynamics CRM 4.0 уеб приложението:
"HTTP грешка 401.2 – неразрешено"

За да заобиколите този проблем, разрешете услугата Windows удостоверяване роля в ролята на уеб сървър (IIS).


Брой 4: Съобщение за грешка при опит за инсталиране на сървъра на Microsoft Dynamics CRM 4.0:
"Интернет информация услуги (IIS) 7 заедно с IIS 6 съвместимост компоненти трябва да се инсталира на Windows Server 2008"
Microsoft Dynamics CRM 4.0 поддържа само услугата за роля на съвместимост за управление на IIS 6.0.

За да заобиколите този проблем, трябва да инсталирате услугата за роля на IIS 6.0 съвместимост в ролята на уеб сървър (IIS).


Издава 5: Ако сте само разрешаване на IPv6, могат да възникнат следните проблеми в Microsoft Dynamics CRM 4.0. Да разгледаме следния сценарий. Можете да инсталирате Microsoft Dynamics CRM 4.0 интернет пред Deployment (IFD) само за IPv6 среда. Зададете ключа на системния регистър internalnetworkaddress на IPv6 адрес. Опитвате се да отворите Microsoft Dynamics CRM 4.0 уеб приложение. При този сценарий получавате следното съобщение за грешка:

Зададен е невалиден IP адрес.

Да разгледаме следния сценарий. Опитвате се да инсталирате Microsoft Dynamics CRM 4.0 на сървъра само за IPv6 среда. След това можете да конфигурирате настройката за създаване на уеб сайта да се използва като сървър на Microsoft Dynamics CRM. При този сценарий получавате следното съобщение за грешка:
Проверете WebServerValidator: Неуспех: адрес, несъвместим с искания протокол е използван

За да заобиколите тези проблеми, уверете се, IPv4 е разрешено заедно с IPv6 и че сборна актуализация 3 или повече инсталирани.


Брой 6: Да разгледаме следния сценарий: опит за инсталиране на сървъра на Microsoft Dynamics CRM 4.0 с акаунт за защита на Windows Server 2008 се изпълнява под акаунт на потребител на домейн. Инсталирането на Microsoft Dynamics CRM 4.0 се опитва да добавите домейн за IIS работният процес група (IIS_WPG). Windows Server 2008 изпълнява IIS 7.0. Въпреки това Microsoft Dynamics CRM 4.0 използва IIS 6 режим на съвместимост. В този случай инсталирането е неуспешно и получавате следното съобщение за грешка:
Неуспешно действие Microsoft.Crm.Setup.Server.ConfigureAspNetAccountAction. System.ComponentModel.Win32Exception: Името на групата не е намерен.
Този проблем възниква, защото IIS 6 съвместимост вече е групата IIS_WPG.



За да заобиколите този проблем, трябва да изберете мрежова услуга за стартиране на Microsoft Dynamics CRM 4.0.

След като Microsoft Dynamics CRM 4.0 е инсталиран и работи да промените акаунта на услугата потребител на домейн като направите следното:

  1. В Microsoft Dynamics CRM сървъра щракнете върху Старт, щракнете върху Административни инструментии щракнете върху Диспечер на интернет информационни услуги (IIS)
    .
  2. Разгънете името на вашия уеб сървър и след това върху Набори приложения
    .
  3. С десния бутон върху CRMAppPoolи след това щракнете върху Разширени настройки.
  4. Щракнете върху самоличността, промените самоличност се създава акаунт на услуга и след това щракнете върху OK.
  5. Щракнете върху Старт, щракнете върху изпълнение, въведете iisresetи след това щракнете върху OK.



Промени в Active Directory:
  1. На домейн контролера, щракнете върху Старт, щракнете върху Административни инструментии щракнете върху Active Directory потребители и компютри.
  2. Намерете къде са създадени групи за защита в Microsoft Dynamics CRM и добавете акаунта за услуги за PrivUserGroup и SQLAccessGroup.


Промени в системата файл на IIS сървър 2008:

  1. На сървъра на Microsoft Dynamics CRM да заредите C:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\.
  2. Промяна на разрешенията на директорията за проследяване, като акаунт на услуга пълен контрол на тази директория.

Включва сервизният акаунт в следните групи в сървъра на Microsoft Dynamics CRM:
  • Локалната група на IIS_IUSRS
  • Локалната група на CRM_WPG

За това, изпълнете следните стъпки:
  1. В сървъра на Microsoft Dynamics CRM щракнете върху Старт, посочете Административни инструментии след това щракнете върху Диспечер на сървъра.
  2. Разгънете конфигурация, разгънете Локални потребители и групии щракнете върху групи.
  3. В екрана с групи щракнете върху IIS_IUSRSи след това щракнете върху свойства.
  4. Щракнете върху Добави, въведете акаунта за услуги, щракнете върху Провери именатаи след това щракнете върху OK два пъти.
  5. В екрана с групи щракнете върху CRM_WPGи след това щракнете върху свойства.
  6. Щракнете върху Добави, въведете акаунта за услуги, щракнете върху Провери именатаи след това щракнете върху OK два пъти.


Брой 7;
Когато надстройвате от Windows Server 2003, Windows Server 2008, индексирането е деинсталиран. Когато индексирането е деинсталиран, можете да използвате приложението помощни файлове в Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Да заобиколите този проблем, разрешете услугата за индексиране роля в ролята на файлови услуги.


Препратки


За повече информация щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

948680 описание на Microsoft сървърни приложения, поддържани от Windows Server 2008

Продуктите на други разработчици, които се обсъждат в тази статия, са произведени от фирми, независими от Microsoft. Microsoft не дава никакви гаранции, подразбиращи се или от друго естество, за производителността или надеждността на тези продукти.