Ядрото на Windows event ID 41 грешка "системата се рестартира без чисто изключвам първо" в Windows 8.1, Windows 8, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows 7 или Windows Server 2008 R2

ВАЖНО: Тази статия е преведена с използване на софтуер за машинен превод на Microsoft и може да бъде коригирана чрез технологията Рамка за превод от общността (CTF). Microsoft предлага статии, преведени машинно, допълнително редактирани от общността, и статии, преведени от хора, за да може да предостави достъп на много езици до всички статии в нашата База знания. Статиите, преведени машинно и редактирани допълнително, може да съдържат грешки в лексиката, синтаксиса и/или граматиката. Microsoft не носи отговорност за каквито и да било неточности, грешки или вреди, предизвикани от неправилен превод на съдържанието или използването му от нашите клиенти. Повече за CTF – на http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/bg.

Щракнете тук, за да видите версия на тази статия на английски: 2028504
Симптоми
В Windows 8, Windows 7, Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2 или Windows Server 2008 R2, компютърът се рестартира и критична грешка в регистъра на събитията се записва съобщение, подобно на следното:


Влизане име: система
Източник: Microsoft-Windows-ядро-мощност
ИД на събитие: 41
Ниво: критично
Описание:
Системата се рестартира без чисто изключвам първо. Тази грешка може да възникне, ако системата не отговаря, ми се срива или захранването неочаквано.


Подробности раздел показва следната информация:

EventData
BugcheckCode 0
BugcheckParameter1 0x0
BugcheckParameter2 0x0
BugcheckParameter3 0x0
BugcheckParameter4 0x0
SleepInProgress true
PowerButtonTimestamp 129165039139928187


Забележка: Стойностите за стоп грешка BugcheckCode и BugcheckParameters може да варира.
Допълнителна информация
Ядрото захранването event ID 41 грешка възниква, когато компютърът се изключи, или се рестартира неочаквано. поправка при стартиране на компютър, работещ под Windows, проверка се извършва за да определи дали компютърът е бил изключен чисто. Ако компютърът не е изключен чисто, ядрото захранването събитие 41 съобщение се генерира.

Събитие 41 служи да докладва, че нещо неочаквано се случи, което позволява на Windows да изключи правилно. Може да има достатъчно информация на какво се е случило. За да определите какво може да се случи и да се идентифицира потенциален обосновано решение, е важно да знаете какво прави компютъра в момента точно преди събитието.

Ако се записва събитие 41, защото захранването на компютъра е прекъснато, помислете за получаване на непрекъсваемо захранване (UPS) като батерията резервно захранване. Underpowered или липса на захранване може да доведе до това. Например ако сте добавили RAM или допълнителни устройства или твърди дискове, когато този проблем, захранването може да предизвика проблем.


Събитие 41 може да възникне в следните ситуации.

Сценарий 1: Компютърът се рестартира има стоп грешка BugcheckCode в данните за събитието

При възникването на стоп грешка стоп грешка събиране на данни се записват в Event ID 41 като част Препоръчано от допълнителните събитие събиране на данни. Може да има случаи, в които информацията за кода на стоп грешката не може да бъде направен преди компютърът се рестартира или се затваря. Такива случаи са включени в сценарий 3.

Забележка: BugcheckCode данните в случай се записва в десетичен формат вместо-типичните шестнадесетичен формат. Затова десетична стойност трябва да се преобразува в шестнадесетична стойност.

Ако записът за стоп грешка BugcheckCode в event ID събиране на данни не е нула, трябва да конвертирате BugcheckCode стойността Препоръчано от десетично число в шестнадесетично. Повечето документация за стоп грешка кодове референтен код шестнадесетичната стойност вместо десетична стойност. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
  1. Щракнете върху Старти след това въведете calc в търсене кутия.
  2. Щракнете върху изглед Препоръчано от въздухаи щракнете върху програмист.
  3. Уверете се, че е избран радио бутон декември Препоръчано от лявата страна на калкулатора.
  4. Използвате клавиатурата, за да въведете десетична стойност Препоръчано от BugcheckCode стойност.
  5. Щракнете върху бутона Hex опция в лявата страна на калкулатора.
Забележка Стойността, която показва калкулатора вече е шестнадесетичен код. Повторете тези стъпки за други ненулева стойности.

Следният пример съдържа стоп грешка BugcheckCode запис Препоръчано от 41 ИД на събитие:

EventData
BugcheckCode 159
BugcheckParameter1 0x3
BugcheckParameter2 0xfffffa80029c5060
BugcheckParameter3 0xfffff8000403d518
BugcheckParameter4 0xfffffa800208c010
SleepInProgress false
PowerButtonTimestamp 0Converts за 0x9f (0x3, 0xfffffa80029c5060, 0xfffff8000403d518, 0xfffffa800208c010)


Забележка Нули, които се появяват пред код обикновено не се показват. При запис на BugcheckCode в шестнадесетичен формат, тя трябва да има осем цифри. Например 0x9F обикновено е включен като 0x0000009f, и 0xA е включен като 0x0000000A. След като определите шестнадесетичната стойност, към support.microsoft.com и потърсете преобразувания шестнадесетичен код (0x0000009f) и word bugcheck.

За Още действия информация вижте следната статия в блог на Microsoft TechNet:

Сценарий 2: Компютърът се изключи чрез натискане и задържане на бутона за захранване

Бутона на захранването на компютъра е преместен и за поне 4 секунди. Това действие се отбелязва в данните за събитието като PowerButtonTimestamp запис, който има стойност на нещо различно Препоръчано от 0 (нула). Може да има случаи, когато ние не може да запише PowerButtonTimestamp информацията преди компютърът се рестартира или се затваря. Такива случаи са включени в сценарий 3.

Предпочитан начин за изключвам на Windows е да щракнете върху Старти след това изберете опция за изключвам или изключвам на компютъра. В този случай операционната система се затваря всички файлове и Всички услуги и приложения, които се изпълняват, така че те да запише всички събиране на данни на диска и изтриване на всички кеш.

Ако трябва да натиснете и задръжте бутона на захранването поради проблем, който ограничава способността на компютъра да функционира правилно, трябва да изпълните заявка за симптомите, които изпитвате, така че можете да получите помощ за отстраняване на неизправности. Ключови думи, които можете да използвате при търсене са "увисне", "отговор" или "черен екран."

За допълнителна информация относно конкретна ситуация, при която компютърът може да спре да отговаря, щракнете върху следния номер на статия в база знания на Microsoft: 974476 компютърът престава да реагира, когато USB устройството излиза Препоръчано от държавата избирателно спиране на USB в Windows 7 или Windows Server 2008 R2

За помощ за отстраняване на неизправности, разширена поддръжка за Windows 7 уеб сайт на Microsoft.

Сценарий 3: Случайно рестартирането стоп грешка BugcheckCode присъства и компютърът е напълно отговаря (увисва твърдо)

Този код и PowerButtonTimestamp са показани като нула. Например Помислете за следните сценарии:
  • Стоп грешка BugcheckCode стойност е посочен като нула. Обстоятелства може да попречи на панел за писане стоп грешка BugcheckCode информация преди компютърът се рестартира или се затваря. В този случай се регистрира BugcheckCode нулева стойност. Освен това може би няма стоп грешка и изключването в резултат на загуба на захранване. Например на преносим компютър, това може да означава, че батерията е премахнат или напълно. Или на настолен компютър, това може да означава, че компютърът е бил изключен или прекъсване на захранването е възникнал.
  • PowerButtonTimestamp е посочен като нула. Обстоятелства може да попречи на панел за писане PowerButtonTimestamp информацията преди компютърът се рестартира или се затваря. В този случай се регистрира нулева стойност. Това може да възникне, ако бутона е натиснат и за поне 4 секунди, когато Windows се изпълнява операция, която не позволява запис на събитието на диска. Може също да видите този сценарий, ако компютърът е "твърдо заключен" и затова не реагира на всеки вход и компютърът трябва да бъде изключен. За да определите дали компютърът не реагира, опитайте клавиша Caps Lock да превключвате CAPS светлина на клавиатурата.
За да проверите дали този сценарий се случва, натиснете клавиша Caps Lock на клавиатурата. Когато направите това, ако светлина Caps Lock на клавиатурата не се променя при натискане на клавиша Caps Lock, компютърът може да бъде напълно отговаря (увисва твърдо).

Обикновено този сценарий показва проблем с хардуера. За да изолирате проблема, проверете следните неща:
  1. Overclocking: забраните оверклок да проверите дали проблемът възниква, когато системата се изпълнява в правилната скорост.
  2. Проверете памет: Проверете памет чрез проверка на паметта. Уверете се, че всеки чипове памет е една и съща скорост и дали е конфигуриран правилно в системата.
  3. Захранване: Уверете се, че захранването е достатъчно мощност съответно с инсталирани устройства. Ако добавя памет, инсталирана по-нов процесор, инсталирани допълнителни устройства или добавя външни устройства, тези устройства може да изискват Още действия енергия, отколкото текущата захранването може да осигури последователно.
  4. Прегряването: Проверете дали системата е прегряване чрез преглеждане на вътрешната температура на хардуера.
  5. по подразбиране: върнете системата в системните настройки по подразбиране за да видите дали проблеми възникват, когато системата работи в конфигурация по подразбиране.

Ако забележите, че компютърът генерира стоп грешка BugcheckCode стойност, която не се показва в event ID 41, промяна на поведението на рестартиране на компютъра. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
  1. С десния бутон върху Моят компютъри след това щракнете върху свойства.
  2. Щракнете върху допълнителни системни настройки.
  3. Щракнете върху раздела Разширени .
  4. В раздела за стартиране и възстановяване щракнете върху Настройки.
  5. Поставете отметка в квадратчето автоматично рестартиране .


Предупреждение: Тази статия е преведена машинно

خصائص

رقم الموضوع: 2028504 - آخر مراجعة: 10/04/2015 13:51:00 - المراجعة: 3.0

Windows 10 Pro, released in July 2015, Windows 10 Enterprise, released in July 2015, Windows 8 Enterprise, Windows 8, Windows 8 Pro, Windows Server 2012 Foundation, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Datacenter, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows Web Server 2008 R2, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Microsoft Hyper-V Server 2008 R2, Windows HPC Server 2008 R2, Windows 8.1, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Standard

  • kbcip kbmt KB2028504 KbMtbg
تعليقات