Outlook не може да се свърже с Exchange 2013 публична папка или автоматично назначение пощенска кутия

ВАЖНО: Тази статия е преведена с използване на софтуер за машинен превод на Microsoft и може да бъде коригирана чрез технологията Рамка за превод от общността (CTF). Microsoft предлага статии, преведени машинно, допълнително редактирани от общността, и статии, преведени от хора, за да може да предостави достъп на много езици до всички статии в нашата База знания. Статиите, преведени машинно и редактирани допълнително, може да съдържат грешки в лексиката, синтаксиса и/или граматиката. Microsoft не носи отговорност за каквито и да било неточности, грешки или вреди, предизвикани от неправилен превод на съдържанието или използването му от нашите клиенти. Повече за CTF – на http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/bg.

Щракнете тук, за да видите версия на тази статия на английски: 2839517
Симптоми
Когато използвате Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010 или Microsoft Outlook 2013 за свързване към публична папка на Microsoft Exchange Server 2013 или автоматично назначение пощенска кутия, виждате следното съобщение за грешка:
Може да разгънете папката. Microsoft Exchange не съществува. Мрежови проблеми или Exchange server е за разширена поддръжка.
Освен това можете да видите права бърз, ако администраторът на Exchange Server ExternalAuthentication Basic.
Причина
Exchange Server 2013 въвежда отделни вътре в компанията и външни клиенти настройки за Outlook навсякъде свързаност. Outlook използва външен преобразуване на имена за свързване към друг пощенски хранилище на пощенски кутии, въпреки че Outlook се намира на вътрешната (географски) разширена мрежа. Друг пощенски хранилище на пощенски кутии включват автоматично назначение на пощенски хранилище на пощенски кутии и публични папки.
Разрешение
Outlook 2013 този проблем е разрешен в пакета с актуални корекции 13 август 2013 г. За допълнителна информация относно получаването на пакета с актуални корекции щракнете върху следния номер на статия в база знания на Microsoft:
2817347 Описание на пакета с актуални корекции за Outlook 2013 (Outlook-x-none.msp; Outlookintl-EN-US.MSP): 13 август 2013 г.


За Outlook 2010 този проблем е разрешен в пакета с актуални корекции 11 юни 2013 г. За допълнителна информация относно получаването на пакета с актуални корекции щракнете върху следния номер на статия в база знания на Microsoft:
2817371 Описание на пакета с актуални корекции за Outlook 2010 (Outlook-x-none.msp): 11 юни 2013 г.


За Outlook 2007 този проблем е разрешен в пакета с актуални корекции 13 август 2013 г. За допълнителна информация относно получаването на тази актуална корекция щракнете върху следния номер на статия в база знания на Microsoft:
2768023 Описание на актуализацията за Outlook 2007: 13 август 2013 г.


Допълнителна информация
За Още действия информация относно услугата вижте следната статия в Microsoft TechNet:
Вътрешната част на Autodiscover отговор обикновено изглежда по следния начин:

<Type>EXHTTP</Type><Server>exch1.contoso.com</Server><SSL>Off</SSL><AuthPackage>NTLM</AuthPackage><ASUrl>https://exch1.contoso.com/EWS/Exchange.asmx</ASUrl><EwsUrl>https://exch1.contoso.com/EWS/Exchange.asmx</EwsUrl><OOFUrl>https://exch1.contoso.com/EWS/Exchange.asmx</OOFUrl><OABUrl>https://exch1.contoso.com/OAB/9f2dd03f-064b-4356-b0d0-6789c44ebf29/</OABUrl></Protocol>
Външна част Препоръчано от Autodiscover отговор обикновено изглежда по следния начин:
<Protocol><Type>EXHTTP</Type><Server>mail.contoso.com</Server><SSL>On</SSL><AuthPackage>Ntlm</AuthPackage><ASUrl>https://mail.contoso.com/EWS/Exchange.asmx</ASUrl><EwsUrl>https://mail.contoso.com/EWS/Exchange.asmx</EwsUrl><OOFUrl>https://mail.contoso.com/EWS/Exchange.asmx</OOFUrl></Protocol>

В този пример първо представлява InternalHostname и е настроен да exch1.contoso.com. Вторият запис представлява ExternalHostname и е mail.contoso.com.

Обикновено Outlook се опитва да се свърже с първия блок EXHTTP. Ако връзката не успее, Outlook се опитва да се свърже с помощта на втория EXHTTP блок. по подразбиране Outlook използва тази логика за първичната пощенска кутия. Обаче тя неправилно пропуска на втория EXHTTP блок за пощенска кутия на алтернативни връзки.

Предупреждение: Тази статия е преведена машинно

Свойства

ИД на статията: 2839517 – Последен преглед: 12/22/2014 20:19:00 – Редакция: 3.0

Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Exchange Online

  • o365 o365a o365e o365m o365p after upgrade o365022013 kbmt KB2839517 KbMtbg
Обратна връзка