В момента сте офлайн в очакване на повторно свързване с интернет

Преместване на пощенска кутия на Exchange Server предизвиква проблем при свързване с Outlook

ВАЖНО: Тази статия е преведена с използване на софтуер за машинен превод на Microsoft и може да бъде коригирана чрез технологията Рамка за превод от общността (CTF). Microsoft предлага статии, преведени машинно, допълнително редактирани от общността, и статии, преведени от хора, за да може да предостави достъп на много езици до всички статии в нашата База знания. Статиите, преведени машинно и редактирани допълнително, може да съдържат грешки в лексиката, синтаксиса и/или граматиката. Microsoft не носи отговорност за каквито и да било неточности, грешки или вреди, предизвикани от неправилен превод на съдържанието или използването му от нашите клиенти. Повече за CTF – на http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/bg.

Щракнете тук, за да видите версия на тази статия на английски: 2934750
Симптоми
Да разгледаме следния сценарий:
  • Изпълнявате Microsoft Outlook 2013.
  • Outlook е конфигуриран да се свърже с пощенската кутия на Microsoft Exchange Server 2010 чрез кеширан режим на Exchange.
  • Премества пощенски сървър на Microsoft Exchange Server 2013 или Microsoft Exchange Server 2016.
В този случай Outlook не може да се свърже с пощенската кутия на Exchange. Освен това лентата на състоянието на Outlook показва състоянието като Изключено.

Бележки
  • Този проблем засяга версията на Outlook 2013 15.0.4551.1004 и по-нови версии.
  • След като пощенската ви кутия е преместена и стартирате Outlook, можете да получите следното съобщение:
    Администраторът на Microsoft Exchange е извършил промяна, която изисква да затворите и рестартирате Outlook.
    Ако след това рестартирате Outlook, приложението все още не може да се свърже с пощенската кутия на Exchange.
Разрешение
За да разрешите този проблем, приложете най-новата актуализация за Outlook:

HTTPS://support.Microsoft.com/EN-US/KB/2625547/

Забележка: Този проблем е решен в актуализацията на 11 март 2014 тук: 2863911.
Заобикаляне
Ако не можете да инсталирате актуализация 2863911, можете да заобиколите този проблем чрез един или Още действия Препоръчано от следните методи според.

Метод 1: Ремонт на имейл сметка за плащане на Exchange

За да поправите Exchange имейл сметка за плащане, изпълнете следните стъпки:
  1. Стартирайте Outlook.
  2. Щракнете върху Файл, Настройки на сметка за плащанеи после щракнете върху Настройки на акаунта.
  3. С избраният имейл сметка за плащане за Exchange щракнете върху Поправи.
  4. В диалоговия прозорец Поправка на сметка за плащане щракнете върху Напред.
  5. След като конфигурацията завърши, рестартирайте Outlook.
След като рестартирате Outlook, лентата на състоянието да показва състоянието като Работа офлайн. За да се свържете, изпълнете следните стъпки:
  1. Щракнете върху раздела Изпращане/получаване .
  2. Щракнете върху Работа офлайн, за да изключите система за предаване на съобщения.

Метод 2: Създаване на профил в Outlook

Създайте нов профил в Outlook. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
  1. Отворете контролния панел. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
    • При Windows 7 или Windows Vista щракнете върху Старт и след това щракнете върху Контролен панел.
    • Въведете в Windows 8 Контролен панел на началния екран.
  2. Щракнете върху Поща.
  3. Щракнете върху Покажи профилите.
  4. Щракнете върху Добавяне.
  5. В полето за име за влизане на профил задайте ново име за влизане за профила.
  6. В съответните полета задайте стойности за потребителско име за влизане, основният SMTP адрес и парола. След това щракнете върху Напред.
  7. В диалоговия прозорец Добавяне на сметка за плащане щракнете върху Готово.
  8. Под Винаги използвай този профилизберете името на профила, който сте използвали в стъпка 5.

Метод 3: Преместване на пощенска кутия на Exchange Server 2010

Временно възстановете пощенската кутия в оригиналния сървър или преместете пощенската кутия на друг сървър за пощенска кутия на Exchange 2010.

Метод 4: Връщане към по-ранна версия на Outlook

Ако имате MSI инсталация на Office 2013, можете да опитате да деинсталирате пакетите Препоръчано от 16 октомври 2013 (KB 2825677) и 10 декември 2013 (KB 2825652) с актуални корекции за Outlook 2013. За да деинсталирате едната или и двете актуализации, изпълнете следните стъпки:
  1. Отворете контролния панел.
  2. Щракнете върху Програми и компоненти.
  3. Щракнете върху Преглед на инсталирани актуализации.
  4. В списъка с инсталирани актуализации намерете и изберете актуализацията, която искате да деинсталирате.
  5. Щракнете върху Деинсталиране.
Забележка: Ако имате Click-to-Run инсталация на Office 2013, можете да се върнете към версия 15.0.4535.1004 чрез стъпките, описани в следната статия Препоръчано от базата знания:
2770432 Как да се върнете към предишна версия на Office 2013 Click-to-Run

Предупреждение: Тази статия е преведена машинно

Свойства

ИД на статията: 2934750 – Последен преглед: 10/02/2015 00:10:00 – Редакция: 6.0

Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Outlook 2013, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition

  • kbmt KB2934750 KbMtbg
Обратна връзка
/html>