Партньорската (географски) разширена мрежа на Microsoft технически предимства Резюме

ВАЖНО: Тази статия е преведена с използване на софтуер за машинен превод на Microsoft и може да бъде коригирана чрез технологията Рамка за превод от общността (CTF). Microsoft предлага статии, преведени машинно, допълнително редактирани от общността, и статии, преведени от хора, за да може да предостави достъп на много езици до всички статии в нашата База знания. Статиите, преведени машинно и редактирани допълнително, може да съдържат грешки в лексиката, синтаксиса и/или граматиката. Microsoft не носи отговорност за каквито и да било неточности, грешки или вреди, предизвикани от неправилен превод на съдържанието или използването му от нашите клиенти. Повече за CTF – на http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/bg.

Щракнете тук, за да видите версия на тази статия на английски: 2987884
Съдържание
Компетентност партньор технически предимства

Пакет за действие и мрежата технически привилегии

Център за партньори ISV технически предимства

Допълнителна информация


Компетентност партньори

Производителност на облак
Умения
Хибрид
Умения
Локална
Competencies
50 партньор консултантски часове

Предварителни продажби техническа помощ

Достъп до Общността за разширена поддръжка на партньори

20 инцидента за разширена поддръжка на продукти

Неограничена подпис облак разширена поддръжка инциденти*

50 партньор консултантски часове

Предварителни продажби техническа помощ

Достъп до Общността за разширена поддръжка на партньори

20 инцидента за разширена поддръжка на продукти

10 подпис облак разширена поддръжка инциденти*

50 партньор консултантски часове

Предварителни продажби техническа помощ

Достъп до Общността за разширена поддръжка на партньори

20 инцидента за разширена поддръжка на продукти

---


20 партньор консултантски часове

Предварителни продажби техническа помощ

Достъп до Общността за разширена поддръжка на партньори

15 инцидента за разширена поддръжка на продукти

Неограничена подпис облак разширена поддръжка инциденти*

20 партньор консултантски часове

Предварителни продажби техническа помощ

Достъп до Общността за разширена поддръжка на партньори

15 инцидента за разширена поддръжка на продукти

5 инцидента подпис облак разширена поддръжка*

20 партньор консултантски часове

Предварителни продажби техническа помощ

Достъп до Общността за разширена поддръжка на партньори

15 инцидента за разширена поддръжка на продукти

---


Облак производителност: Управление на връзките с клиенти, платформата облак, облак производителност, корпоративно управление на мобилност, решения за малки и Midmarket облак за облак

Хибрид: Разработване на приложения, сътрудничество и съдържание, комуникации, управление на връзките с клиенти, център за събиране на данни, анализ на събиране на данни, платформа събиране на данни, устройства и разполагане на съобщения, Midmarket разтвор доставчик, консолидиран проект и управление на портфейл

Локални: Всички други compentencies

Център за партньори сребро ISV партньори вижте


Пакет за действие и мрежата




Действие пакет партньори трябва да поискате активиране на договор за разширена поддръжка (създаване), преди да използвате инциденти за разширена поддръжка.


Център за партньори ISV технически предимства
ISV партньори, които се запишат чрез центъра за партньори са уникални предимства и техните онлайн подаване е чрез центъра за партньори. ВижтеПредимства на разширена поддръжка.

За техническа помощ не използва чат в портала за партньори център (не свържете регионалния сервизен център).

Подробни съвети относно използването на технически предимства Щракнете тук.

Допълнителна информация
Вижте по-долу MPN влизане, Активиране на поддръжката, Партньор на Microsoft Общността за разширена поддръжка, Инцидента за разширена поддръжка на продукти, Техническа помощ за предварителни продажби и консултантски партньор часа, Допълнителна информация


MPN вход
Партньорите трябва MPN вход, свързани с тяхната организация партньор за достъп до ресурси MPN


Проблеми при влизане
Ако имате съществуващ MPN влизане и проблеми при използване на Internet Explorer. Отварят InPrivate (натиснете Ctrl + Shift + P) и / или да добавите Microsoft.com изглед Препоръчано от въздуха за съвместимост.


Как да се асоциира
Следвайте 2 стъпки.

Стъпка 1: Асоциация и оторизиране

Има две опции, обърнете се към вашия администратор или използвайте отделни асоциация

обърнете се към вашия администратор): администратор влезе в Членство в центъра за партньори, Изисквания & активи, покани хора сътрудник, покани няколко лица, въведете имейл адреси, одобри участниците. Администраторът копира покана URL и те да изпратите имейл за контакти.

b) отделни асоциация: започнете да Записвам сега, свързано лице, Намерете вашата организация и изпращане на имейл. Ако имейл съвпада с един Препоръчано от вашата организация имейл домейни, определени като глобален администратор (профил), вие автоматично ще бъде разрешен. Ако не съвпада с имейл, щракнете върху Контакт администратор и изчакайте електронния си одобрение (приет).

Стъпка 2: Завършване на вашия профил

Когато лицето получава имейл одобрение (приет), влизане с акаунта в Microsoft (Live ID), след отваряне на връзката в имейл, актуализиране на профила на отделни и приемете MPN правно споразумение.

Допълнителна информация


Партньор на Microsoft Общността за разширена поддръжка
Всички активни партньори да използвате партньор за разширена поддръжка на Общността за членство в партньор или техническата разширена поддръжка. Партньор разширена поддръжка Общността е частна общност за партньори, така че доверие знае, че обществото е в състояние да търсите и вашите въпроси. Всеки файл за партньори разширена поддръжка Общността е гарантирана първоначалното време на реакция Препоръчано от специалисти по поддръжката на Microsoft. Партньорите могат също да отговарят на публикации.

Моля, вижте Общността за разширена поддръжка на партньори и често задавани въпроси за Още действия информация.



Активиране на поддръжката
Партньори на един или няколко отговорни право един набор Препоръчано от основните предимствата на организацията. Те се активират активно в рамките на един месец Препоръчано от приключване на записването или може да бъде активиран при поискване. Компетентност партньори, които спечели допълнителна компетентност на ниво местоположение могат да закупите дублиран набор Препоръчано от основни услуги, известна като допълнителна полза Toolkit (ABTK).

Действие пакет партньори трябва torequest активиране на договор за разширена поддръжка преди да се използва инцидента за разширена поддръжка на продукта.



Инцидента за разширена поддръжка на продукти
Използвайте инциденти при разширена поддръжка на продукта за разрешаване на специфични симптоми при използване на софтуер на Microsoft (когато има очаквания, че проблемите са причинени Препоръчано от продукти на Microsoft). Инцидента за разширена поддръжка на продукта предоставя разширена поддръжка за реагиране при, която се фокусира върху конкретен проблем, съобщение за грешка или функционалност, която не работи по предназначение.

Не са спешни искания за партньори да запишете своя продукт инциденти за разширена поддръжка чрез партньорската поддържа Общността с гарантирана първоначален отговор Препоръчано от специалистите по разширена поддръжка на Microsoft (вижте по-горе.)

Има два вида на партньорската (географски) разширена мрежа на Microsoft продукти разширена поддръжка при инциденти предимства:
  1. Продуктразширена поддръжка на инциденти, хибрид и локалните компетентност партньори, може да се използва за всички поддържани продукти
  2. Подпис облак разширена поддръжка инциденти, облак или хибридно компетентност партньори, може да се използва за продукти за облак

Използване на инцидента за разширена поддръжка на продукти
Създаване на разширена поддръжка на инциденти с помощта на онлайн. Онлайн подаване пести време, когато се заобикалят опашката на телефона и ви позволява да въведете по-подробно описание на проблема (вкл) да помогне за решаването на проблема по-бързо. На локални и Microsoft Azure ИД за достъп и Идентификатора се въведе само веднъж и удобно, свързани с вашия вход за бъдещи искания.

Допълнение за разширена поддръжка

Продукти


Изисквания


Как да създадете заявка за разширена поддръжка


Инцидента за разширена поддръжка на продукти
(и платена разширена поддръжка инциденти)

On-локални (и облак) продукти





Основните предимствата достъп ID и договор ИД





Отидете в Страницата ми ползите и дейности, използвайте си MPN влизане. Щракнете върху плочка инциденти. Щракнете върху бутона за помощ е необходимо. Щракнете върху Изпращане на заявка за разширена поддръжка на продукти

Освен това useany сметка за плащане в Microsoft и да преминете към http://aka.MS/OAS
Подпис облак разширена поддръжка







Microsoft Azure









Подпис достъп ID и ИД на договор

Съветници трябва привилегии или запис на разрешения за абонамент на клиента

Облак разтвор доставчик (CSP) партньор на запис
Отидете в HTTPS://Portal.Azure.comи влезте с клиента Azure абонамент

За Още действия информация вж. Облак разширена поддръжка за партньори на Microsoft





Microsoft Office 365 и Microsoft Dynamics CRM Online






Съветници трябва делегирани административни права (DAP)

Облак разтвор доставчик (CSP) партньор на запис

Влизане с помощта на администраторски сметка за плащане
Използване на съветнициHTTPS://Portal.Office.com. Влезте в портала, изберете клиент и след това щракнете върху заявка

За Още действия информация вж.Облак разширена поддръжка за партньори на Microsoft



Разширена разширена поддръжка за партньори (ASfP) е платена предложение за облак фокусирани партньори Допълнителна информация


Как да се осигури вашия Идентификатор за достъп и ИД на договор
Превантивно можете да свържете вашия Идентификатор за достъп и Идентификатора на вашия сметка за плащане в Microsoft; без да чака, трябва да създадете заявка за разширена поддръжка.

Погрижете се да се свържете с правилния сметка за плащане в Microsoft. Azure знак трябва да се свърже с вашия клиент Azure абонамент. Следователно може да е различен Препоръчано от Microsoft акаунта, използван за инциденти, разширена поддръжка на продукта.

Вижте карта с хипервръзки Идентификатор за достъп до този сметка за плащане в Microsoft.


Как да изпратите подпис или разширени разширена поддръжка за партньори инцидент
Вижте Облак разширена поддръжка за партньори на Microsoft.


Какза да изпратите заявка за разширена поддръжка на продукти
За разширена поддръжка на продукти или да закупите разширена поддръжка инциденти отидете Моите предимства и дейностиСтраницата, използвайте си MPN влизане, щракнете върхуизпрати искане,Подайте заявка за разширена поддръжка на продукта. Ако нямате право да MPN инциденти за разширена поддръжка, можете да закупите инцидент по време на работния действие в работен поток. Ако не сте MPN влизане и спешно трябва да изпратите заявка,AKA.MS/OASи всеки сметка за плащане в Microsoft.

За Още действия информация вж. Използване на ИД за достъп и ИД на договор за създаване на локалната инциденти за разширена поддръжка.




Искане на ИД за достъп и ИД на договор

Обърнете се към основната назначена програма контакт на вашата организация източници да заявите Идентификатор за достъп и ИД на договор. Не могат да намерят достъп и ИД на договор, те трябва да се свържете с центъра за обслужване на регионалните информация, изпратен по имейл. Освен това можете да поискате Идентификатор за достъп и ИД на договор да бъде изпратен отново на основната назначена програма контакта.

Ако сте: 1. се намира в същата страна предимствата и 2. има MPN влизане. Можете да поискате Идентификатор за достъп и Идентификатора сами, чрез регионални сервизен център. Това се отнася само Северна Америка, Латинска Америка, Европа средния изток и Африка области.

Partnerscan запитване RSC онлайн, отидете на Страницата ми ползите и дейности, използвайте си MPN влизане, потвърдете заявката, щракнете върху изпрати заявка за разширена поддръжка на програмата.

Важно: На страницата с информация за контакт Уверете се, изберете съответния страната или региона, тъй като това определя маршрутизиране на заявката.
  1. Щракнете върху Програмата разширена поддръжка под Моите дейности.
  2. Щракнете върху бутона за Създаване на заявка за разширена поддръжка на програмата . На страницата с информация за контакт Уверете се, изберете съответния страната или региона, тъй като това контролира маршрутизиране на заявката.



Предварителни продажби техническа помощ и партньори консултантски часове
Получаване на предимство да спечели Още действия оферти чрез предварителни продажби техническа разширена поддръжка. Искане за потребителски насоки по време на процеса на предварителни продажби да ви помогнат да позиционирате Microsoft решения, преодоляна клиент нарушения, показват стойността на решения и налични решения за вашите потенциални клиенти и технически консултации.
  • Сребро и злато партньори получават неограничен техническа помощ предварителни продажби за облак оферти или оферти 3 лв, 000 + хибрид и ограничен локални продукти. Или те могат да използват определеното партньор консултантски часове.
  • Действие пакет абонати могат да използват партньор консултантски часове (пет часа на първия облак продажба консултации часа) или помощ чрез партньорска разширена поддръжка Общността.
  • Членовете на мрежата да закупите консултантски часове или помощ чрез партньори Общността за разширена поддръжка.


Партньор консултантски часове
Използване на партньор консултантски часове да ви помогне да по-добри решения, ускоряване разполагане и увеличаване потреблението на решения за Microsoft през всяка фаза на връзките с клиентите си чрез постигане на техническо обучение и персонализирани помощ за преобразуване на вашия бизнес.

Техническа помощ за предварителни продажби и консултантски услуги се предлагат в облака, хибриден сценарии и ограничени локално само решения, включително Windows 10, Windows Server, Microsoft Dynamics AX и Microsoft SQL Server.


Използване на техническа помощ за предварителни продажби и партньори консултантски часове
Създаване на заявки за използване на MPN влизане и потвърдете заявката.

Допълнение за разширена поддръжка
Продукти
Изисквания
Създаване на заявка
Предварителни продажби техническа помощ



Услуги за облак и хибридно продукти; Ограничени локално продукти *



Злато или сребро компетентност партньори може да се ползва без заплащане **

Действие пакет абонати могат да използват консултативен часа
Влезте в Моите предимства и дейностиСтраницата, щракнете върхуизпрати заявка, след което Подайте заявка за консултации



Партньор консултантски часове

Услуги за облак и хибридно продукти; Ограничена локални продукти *
5 или по-консултантски часа на разположение

Влезте в Моите предимства и дейности Страницата, подайте заявка щракнете върху Изпращане на заявка за обслужване
* Windows 10, Windows Server, Microsoft Dynamics AX и Microsoft SQL Server (допълнителна информация).

** Да се ползва безплатна техническа помощ за предварителни продажби предлагане, трябва да предоставите клиента името и данните за проекта. Минимални 3000 USD приходи не се отнася за оферти за услуги за облак или безплатен софтуер като Windows Internet Explorer. За по-малки оферти можете да използвате вашия партньор консултантски часове за достъп до тези привилегии.



Как да подадете заявка за техническо съдействие по предварителни продажби или партньор консултантски часове
Влезте в Моите предимства и дейностина страницата и щракнете върхуизпрати заявка, следподаване и консултантски услуги заявка.
Важно: На страницата с информация за контакт Уверете се, изберете съответната държава или регион, този контрол маршрутизиране на заявката.

За Още действия информация вижте Използване на техническа помощ за предварителни продажби и консултантски партньор часа.




Допълнителни ресурси:


MPN, MPN технически предимства, партньорската (географски) разширена мрежа на Microsoft технически предимства, технически предимства

Предупреждение: Тази статия е преведена машинно

خصائص

رقم الموضوع: 2987884 - آخر مراجعة: 07/14/2016 07:25:00 - المراجعة: 11.0

  • kbnorightrail kbsurveynew helppartner kbmt KB2987884 KbMtbg
تعليقات