В момента сте офлайн в очакване на повторно свързване с интернет

Кодове за грешка в диспечера на устройствата в Windows

Поддръжката за Windows XP завърши

Microsoft завърши поддръжката за Windows XP на 8 април 2014 г. Тази промянa се отрази на актуализациите на софтуера ви и на опциите за защита. Научете какво означава това за вас и как да останете защитени.

ВАЖНО: Тази статия е преведена с използване на софтуер за машинен превод на Microsoft и може да бъде коригирана чрез технологията Рамка за превод от общността (CTF). Microsoft предлага статии, преведени машинно, допълнително редактирани от общността, и статии, преведени от хора, за да може да предостави достъп на много езици до всички статии в нашата База знания. Статиите, преведени машинно и редактирани допълнително, може да съдържат грешки в лексиката, синтаксиса и/или граматиката. Microsoft не носи отговорност за каквито и да било неточности, грешки или вреди, предизвикани от неправилен превод на съдържанието или използването му от нашите клиенти. Повече за CTF – на http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/bg.

Щракнете тук, за да видите версия на тази статия на английски: 310123
Кратко изложение
Вие вероятно стигнали до тази статия, защото диспечера на устройствата или друг инструмент като DXDiag съобщи код на грешка и не сте сигурни как да го разрешите. В тази статия ще ви помогнеНамерете кода на грешка и показват какво можете да опитате да я поправите.
Общи решения
Първо опитайте някое Препоръчано от следните общи решения за коригиране на грешка:

Изпълни автоматизирано отстраняване на проблеми

Изпълнение Хардуерни устройства не работят или не могат да бъдат открити в Windows Отстраняване на проблеми Препоръчано от Microsoft Support website.

Допълнителни отстраняване на неизправности за USB устройства

Ако възникне грешка на устройства, които са свързани чрез USB порт, можете да опитате Диагностициране и отстраняване на проблеми с Windows USB автоматично отстраняване на неизправности.

Забележка: Това отстраняване на неизправности в момента не се отнася за Windows 8.1 и Windows 8.

Актуализирайте драйвера на устройството

Актуализирайте драйвера на устройството Препоръчано от Windows Update
Актуализиране на хардуера драйвер Препоръчано от друг разработчик чрез Windows Update.
Актуализиран драйвер Препоръчано от друг разработчик Препоръчано от уеб сайта на доставчика на
Актуализирайте драйвера на устройството Препоръчано от уеб сайта на доставчика. Следвайте техните инструкции за инсталиране или актуализиране.
  • Ако устройството е предварително инсталирано на компютъра, посетете уеб сайта на производителя на компютъра.
  • Ако устройството е инсталирано след закупуването на компютъра, посетете уеб сайта на производителя на устройството.
  • Ако устройството е предварително инсталирано на компютъра и производителят на компютъра няма актуализиран драйвер Препоръчано от друг разработчик за устройството, посетете уеб сайта на производителя на устройството.
Забележка: Уверете се, че са инсталирани драйвери за устройството са съвместими с текущата версия на Windows и платформа.
Кодове за грешка в диспечера на устройствата
Ако често срещаните решения не са помогнали да отстраните проблема или не са налични, намерете кода на грешка в таблицата по-долу и следвайте препоръчваните решения за този код. Можете също да щракнете върху конкретен код на грешка, за да получите по-подробна информация.
Как да намерите кода за грешка в диспечера на устройствата
  1. В диспечера на устройствата, щракнете двукратно върху типа на устройството с проблема.
  2. С десния бутон върху устройството, което има проблем и след това щракнете върху свойства. Това отваря диалоговия прозорец на свойствата на устройството. Можете да видите кода на грешката в областта за състояние на устройството Препоръчано от този диалогов прозорец.
Забележка: Тази таблица съдържа всички кодове за грешки, генерирани Препоръчано от диспечера на устройствата. Ако откривате решения за код на грешка, която не е в списъка, можете да свържете с техническата разширена поддръжка на доставчика хардуерно устройство или Поддръжката на Microsoft за помощ.
Код на грешкатаОписание на грешкатаПрепоръчано обосновано решение
Код 1Това устройство не е конфигурирано правилно.
  • Актуализирайте драйвера на устройството
Код 3Драйверът за това устройство може да е повреден или системата да изпитва недостиг на памет или други ресурси.
  • Затворете някои отворени приложения
  • Деинсталирайте и инсталирайте отново драйвера
  • Инсталирайте допълнителна RAM памет
Код 10Това устройство не може да стартира.
Код 12Това устройство не може да намери достатъчно свободни ресурси, които може да използва. Ако искате да използвате това устройство, трябва да деактивирате някое Препоръчано от другите устройства в системата.
  • Деактивиране на несъвместимите устройства
Код 14Това устройство не работи правилно, докато не рестартирате компютъра. (Код 14)
  • Рестартирайте компютъра си
Код 16Windows не може да идентифицира всички ресурси, които устройството използва.
  • Прехвърляне на допълнителни ресурси за устройство
Код 18Преинсталиране на драйвери за това устройство.
  • Актуализирайте драйвера на устройството
  • Деинсталирайте и инсталирайте отново драйвера
Код 19Windows не може да стартира това хардуерно устройство, тъй като неговата информация за конфигурация (в системния регистър) е непълна или повредена.
  • Деинсталирайте и инсталирайте отново драйвера
  • Върнете се към най-новата успешно регистрирана конфигурация
Код 21Windows е премахване на това устройство.
  • Обновете изгледа на диспечера на устройствата
  • Рестартирайте компютъра си
Код 22Това устройство е деактивирано.
  • Активиране на устройството
Код 24Това устройство не е налично, не работи правилно или не са инсталирани всичките му драйвери.
  • Актуализирайте драйвера на устройството
  • Премахване на устройството
Код 28Не са инсталирани драйвери за това устройство.
  • Инсталирайте драйвера
Код 29Това устройство е забранено, защото фърмуера на устройството не разполага с необходимите ресурси.
  • Разрешаване на устройството в BIOS
Код 31Това устройство не работи правилно, защото Windows не може да зареди драйверите, необходими за това устройство.
  • Актуализирайте драйвера на устройството
Код 32Драйверът (услугата) за това устройство е деактивиран. Алтернативен драйвер може да предоставя тази функционалност.
  • Деинсталирайте и инсталирайте отново драйвера
  • Променете типа на стартиране в системния регистър
Код 33Windows не може да определи кои ресурси са необходими за това устройство.
  • Конфигуриране или подмяна на хардуера
Код 34Windows не може да определи настройки за това устройство.
  • Ръчно конфигуриране на устройството
Код 35Системният фърмуер на вашия компютър не включва достатъчно информация за правилно конфигуриране и използване на това устройство. За да използвате това устройство се обърнете към производителя на компютъра за получаване на фърмуера или актуализация на BIOS.
  • Свържете се с производителя на компютъра за актуализиране на BIOS
Код 36Това устройство изисква прекъсване на PCI, но е конфигурирано за ISA прекъсване (или обратното). Използвайте програмата за инсталиране на система на компютъра да преконфигурирате прекъсване на това устройство.
  • Промяна на настройките за IRQ резервиране
Код 37Windows не може да инициализира драйвера на устройството за този хардуер.
  • Деинсталирайте и инсталирайте отново драйвера
Код на 38Windows не може да зареди драйвера на това устройство за този хардуер, защото предишен вид на драйвера на устройството е все още в паметта.
  • Изпълнете съветника за отстраняване на неизправности
  • Рестартирайте компютъра си
Код 39Windows не може да зареди драйвера на устройството за този хардуер. Драйверът може да е повреден или да липсва.
  • Деинсталирайте и инсталирайте отново драйвера
Код 40Windows няма достъп до този хардуер, защото информацията за продуктовия ключ в системния регистър липсва или е записана неправилно.
  • Деинсталирайте и инсталирайте отново драйвера
Код 41Windows успешно зареди драйвера на устройството за този хардуер, но не може да намери хардуерното устройство.
  • Актуализирайте драйвера на устройството
  • Деинсталирайте и инсталирайте отново драйвера
Код 42Windows не може да зареди драйвера на устройството за този хардуер, защото има дублирано устройство, което вече се изпълнява в системата.
  • Рестартирайте компютъра си
Код 43Windows спря това устройство, тъй като е докладвано за проблеми.
  • Изпълнете съветника за отстраняване на неизправности
  • Проверете документацията към хардуера
Код 44Приложение или услуга са изключили това хардуерно устройство.
  • Рестартирайте компютъра си
Код 45В момента това хардуерно устройство не е свързано към компютъра.
  • Свържете отново устройството към компютъра
Код 46Windows не може да получи достъп до това хардуерно устройство, тъй като операционната система е в процес на изключване.
  • Не се изисква решение
Код на 47Windows не може да използва това хардуерно устройство, защото то е подготвено за безопасно премахване, но не е премахнато от компютъра.
  • Свържете отново устройството към компютъра
  • Рестартирайте компютъра си
Код 48Софтуерът за това устройство е блокиран да се стартира, защото е известно, че има проблеми с Windows. Свържете се с производителя на хардуера за нов драйвер.
  • Актуализирайте драйвера на устройството
Код 49Windows не може да стартира нови хардуерни устройства, защото системният кошерен файл е прекалено голям (надвишава ограничението за размер на системния регистър).
  • Деинсталиране на устройства, които вече не използвате
Код 52Windows не може да провери цифровия подпис на драйверите, необходими за това устройство.
  • Изпълнете съветника за отстраняване на неизправности
  • Актуализирайте драйвера на устройството
Следващата стъпка
Ако тези методи не разреши проблема, препоръчваме да се свържете с техническата поддръжка на хардуерно устройство доставчика илиПоддръжката на Microsoft за помощ с този проблем. Windows 10 клиенти, трябва да изпратите обратна информация директно към Windows техническия екип чрез приложението за обратна връзка. За да стартирате приложение обратна връзка, въведете коментари в полето за търсене в лентата на задачите, след което изберетеWindows обратна връзка от списъка с резултати, за да стартирате приложението Windows обратна връзка.
Библиография
За допълнителна информация относно проблеми с устройства в Windows Vista Отстраняване на проблеми, при които устройства не работят или не са открити в Windows.

За допълнителна информация относно кодовете на грешки в Windows 2000, Windows Millennium, Windows 98 и Windows 95 Обяснения на генерираните от диспечера на устройствата кодове на грешки.

За повече информация относно начините за отстраняване на конфликти между устройства с помощта на диспечера на устройствата вж. Отстраняване на конфликти между устройства с диспечера на устройствата.

За повече информация относно начините за отстраняване на ресурсни конфликти с помощта на диспечера на устройствата щракнете върху следните връзки:
Допълнителна информация
Този раздел съдържа кодове за грешки и възможни решения за кодове на грешки. Кодове на грешки са изброени в цифров ред.

Код 1

Това устройство не е конфигурирано правилно. (Код 1)
Причина
Устройството няма инсталирани драйвери на вашия компютър или драйверите са конфигурирани неправилно.

Препоръчано решение
Актуализиране на драйвера

В диалоговия прозорец за Свойствата на устройството щракнете върху раздела Драйвер и след това щракнете върху Актуализирай драйвера, за да стартирате Съветника за актуализиране на хардуер. Следвайте инструкциите, за да актуализирате драйвера. Ако актуализирането на драйвера не работи, вижте документацията към хардуера за повече информация.

Забележка: Можете да получите покана да предоставите пътя на драйвера. Windows може да има вграден драйвер или може да има драйверни файлове, които са останали от последното настройване на устройство. Ако бъдете попитани за драйвера, но не разполагате с него, можете да опитате да изтеглите най-новия драйвер от уеб сайта на производителя на хардуера.

Код 3

Драйверът за това устройство може да е повреден или системата да изпитва недостиг на памет или други ресурси. (Код 3)
Препоръчителни решения
Затворете някои отворени приложения

Ако компютърът няма достатъчно памет за изпълнение на устройството, можете да затворите някои приложения, за да освободите памет. Можете да проверите паметта и системни ресурси и настройки на виртуалната памет.
  • За да проверите паметта и системните ресурси, отворете диспечера на задачите. За да направите това, натиснете CTRL + ALT + DELETE и след това щракнете върху Диспечер на задачите.
  • За да проверите настройките на виртуалната памет, отворете диалоговия прозорец Свойства на системата , щракнете върху раздела Разширени и щракнете върху Настройки в областта на производителността .
Деинсталирайте и инсталирайте отново драйвера

Драйверът на устройството може да се е повредил. Ако драйверът е повреден, деинсталирайте драйвера от диспечера на устройствата и сканирайте за нов хардуер, за да инсталирате драйвера отново.
  1. В диалоговия прозорец за свойствата на устройството щракнете върху раздела драйвер и след това щракнете върху деинсталирай. Следвайте инструкциите.
  2. Рестартирайте компютъра.
  3. Отворете диспечера на устройствата, щракнете върху действие и щракнете върху сканиране за хардуерни промени. Следвайте инструкциите.
Забележка: Можете да получите покана да предоставите пътя на драйвера. Windows може да има вграден драйвер или може да има драйверни файлове, които са останали от последното настройване на устройство. Въпреки това понякога ще се отвори съветника на нов хардуер, който може да поиска драйвер. Ако бъдете попитани за драйвера, но не разполагате с него, можете да опитате да изтеглите най-новия драйвер от уеб сайта на производителя на хардуера.

Инсталирайте допълнителна RAM памет

Може да се наложи да инсталирате допълнителна оперативна памет (RAM).

Код 10

Това устройство не може да стартира. (Код 10)
Забележка: Ако устройството има FailReasonString стойност в хардуерния ключ, то той ще се показва като съобщение за грешка. Драйвер или номератор поставя стойността на низа на системния регистър в съобщението за грешка.
Препоръчителни решения
Актуализиране на драйвера

В диалоговия прозорец за Свойствата на устройството щракнете върху раздела Драйвер и след това щракнете върху Актуализирай драйвера, за да стартирате Съветника за актуализиране на хардуер. Следвайте инструкциите, за да актуализирате драйвера.

Забележка: Можете да получите покана да предоставите пътя на драйвера. Windows може да има вграден драйвер или може да има драйверни файлове, които са останали от последното настройване на устройство. Ако бъдете попитани за драйвера, но не разполагате с него, можете да опитате да изтеглите най-новия драйвер от уеб сайта на производителя на хардуера.

Свързани статия в базата знания на Microsoft

За повече информация как да отстраните или отстраняване на грешки код 10 вижте Корекция: "Това устройство не може да стартира" - грешка с код 10 в диспечера на устройствата в Windows.

Код 12

Това устройство не може да намери достатъчно свободни ресурси, които може да използва. Ако искате да използвате това устройство, трябва да деактивирате някое от другите устройства в системата. (Код 12)
Причина
Тази грешка може да възникне, ако две устройства, инсталирани на вашия компютър са присвоени към едни и същи I/O портове, същото прекъсване или същия канал за директен достъп до паметта (чрез BIOS, операционна система или и двете). Това съобщение за грешка може да се появи и ако BIOS не разпределя достатъчно ресурси за устройството.

Препоръчано решение
Можете да използвате съветника за отстраняване на неизправности в диспечера на устройствата, за да определите къде е конфликта и да деактивирате конфликтните устройства.

Деактивиране на конфликтните устройства с помощта на съветника за отстраняване на неизправности
  1. В диалоговия прозорец за свойствата на устройството щракнете върху раздела Общи .
  2. Щракнете върху отстраняване на неизправности за стартиране на Съветника за отстраняване на неизправности. Съветникът ви пита няколко прости въпроса и предоставя решение на вашия проблем, въз основа на вашите отговори.
  3. Следвайте стъпките за решение предоставени от съветника за решаване на проблема.

Код 14

Това устройство не работи правилно, докато не рестартирате компютъра. (Код 14)
Препоръчано решение
Рестартирайте компютъра си

Щракнете върху Старт, натиснете Изключване и изберете рестартиране в диалоговия прозорец Shut Down Windows, за да рестартирате компютъра.

Код 16

Windows не може да идентифицира всички ресурси, които устройството използва. (Код 16)
Причина
Устройството е конфигурирано частично.

Препоръчано решение
Прехвърляне на допълнителни ресурси за устройство

Забележка: Следващите стъпки могат да работят, само ако устройството е Plug and Play устройство. Ако устройството не е Plug and Play устройство, вижте документацията на устройството за допълнителна информация.
  1. В диалоговия прозорец за свойствата на устройството щракнете върху раздела ресурси .
  2. Ако ресурсът е в списъка с въпросителен знак, изберете този ресурс, за да го прехвърлите на устройството.
    • Ако ресурсът не може да се променя, щракнете върху Промяна на настройките.
    • Ако Промени настройките не е достъпно, опитайте да изчистите квадратчето използване на автоматични настройки, за да стане достъпно.

Код 18

Преинсталиране на драйвери за това устройство. (Код 18)
Препоръчано решение
Актуализиране на драйвера. Ако това не проработи, преинсталирайте драйвера на устройството чрез диспечера на устройствата.

Актуализиране на драйвера

В диалоговия прозорец за Свойствата на устройството щракнете върху раздела Драйвер и след това щракнете върху Актуализирай драйвера, за да стартирате Съветника за актуализиране на хардуер. Следвайте инструкциите, за да актуализирате драйвера. Ако това не работи, трябва да деинсталирате и преинсталирате драйвера.

Забележка: Можете да получите покана да предоставите пътя на драйвера. Windows може да има вграден драйвер или може да има драйверни файлове, които са останали от последното настройване на устройство. Ако бъдете попитани за драйвера, но не разполагате с него, можете да опитате да изтеглите най-новия драйвер от уеб сайта на производителя на хардуера.

Деинсталирайте и инсталирайте отново драйвера

Ако драйверът е повреден, деинсталирайте драйвера от диспечера на устройствата и сканирайте за нов хардуер, за да инсталирате драйвера отново.
  1. В диалоговия прозорец за свойствата на устройството щракнете върху раздела драйвер и след това щракнете върху деинсталирай. Следвайте инструкциите.
  2. Рестартирайте компютъра.
  3. Отворете диспечера на устройствата, щракнете върху действие и щракнете върху сканиране за хардуерни промени. Следвайте инструкциите.

Код 19

Windows не може да стартира това хардуерно устройство, тъй като неговата информация за конфигурация (в системния регистър) е непълна или повредена. За да решите този проблем, можете първо да опитате да стартирате Съветника за отстраняване на неизправности. Ако не работи, трябва да деинсталирате и преинсталирате хардуерно устройство. (Код 19)
Причина
Открит е проблем със системния регистър.

Това може да възникне, когато повече от една услуга е определена за устройство, ако има повреда при отваряне на подключа или името на драйвера не може да бъдат получено от подключа на услугата.
Препоръчителни решения
За да решите този проблем, можете първо да опитате да стартирате Съветника за отстраняване на неизправности. Ако не работи, можете да опитате следните методи, за да решите този проблем.

Деинсталирайте и инсталирайте отново драйвера

Деинсталирайте драйвера от диспечера на устройствата и сканирайте за нов хардуер, за да инсталирате драйвера отново.
  1. В диалоговия прозорец за свойствата на устройството щракнете върху раздела драйвер и след това щракнете върху деинсталирай. Следвайте инструкциите.
  2. Рестартирайте компютъра.
  3. Отворете диспечера на устройствата, щракнете върху действие и щракнете върху сканиране за хардуерни промени. Следвайте инструкциите.
Забележка: Можете да получите покана да предоставите пътя на драйвера. Windows може да има вграден драйвер или може да има драйверни файлове, които са останали от последното настройване на устройство. Въпреки това понякога ще се отвори съветника на нов хардуер, който може да поиска драйвер. Ако бъдете попитани за драйвера, но не разполагате с него, можете да опитате да изтеглите най-новия драйвер от уеб сайта на производителя на хардуера.

Върнете се към най-новата успешно регистрирана конфигурация

Функцията за Последна известна добра конфигурация е опция за възстановяване, която използвате, за да стартирате компютъра с помощта на най-новите настройки, които работят. Функцията за последната известна добра конфигурация възстановява цялата информация в системния регистър и настройките на драйверите, които са били в сила при последното успешно стартиране на компютъра.

За повече информация относно функцията за Последна известна добра конфигурация щракнете върху следните връзки:

Код 21

Windows е премахване на това устройство. (Код 21)
Препоръчано решение
Тази грешка означава, че Windows е в процес на премахване на устройството. Въпреки това устройството все още не е напълно премахнато. Ето някои методи, с които можете да опитате да решите този проблем.
  • Изчакайте няколко секунди и след това натиснете клавиша F5, за да актуализирате Диспечера на устройствата .
  • Ако това не реши проблема, рестартирайте компютъра. Щракнете върху Старт, натиснете Изключване и изберете рестартиране в диалоговия прозорец Shut Down Windows, за да рестартирате компютъра.

Код 22

Това устройство е деактивирано. (Код 22)
Препоръчано решение
Разрешаване на устройство с помощта на диспечера на устройствата.

В диспечера на устройствата щракнете върху Действие, след което щракнете върху Активирай устройството. Това стартира съветника за Активиране на устройството . Следвайте инструкциите.

Код 24

Това устройство не е налично, не работи правилно или не са инсталирани всичките му драйвери. (Код 24)
Причина
Устройството е инсталирано неправилно. Проблемът може да е хардуерна грешка или нов драйвер може да е необходим.
Устройствата остават в това състояние, ако те са били готови за премахване. След премахването на устройството, тази грешка изчезва.
Препоръчано решение
Премахване на устройството и тази грешка трябва да бъде решена.

Код 28

Не са инсталирани драйвери за това устройство. (Код 28)
Препоръчано решение
Инсталиране на драйвера

В диалоговия прозорец за Свойствата на устройството щракнете върху раздела Драйвер и след това щракнете върху Актуализирай драйвера, за да стартирате Съветника за актуализиране на хардуер. Следвайте инструкциите, за да инсталирате драйвера.

Забележка: Можете да получите покана да предоставите пътя на драйвера. Windows може да има вграден драйвер. Ако бъдете попитани за драйвера, но не разполагате с него, можете да опитате да изтеглите най-новия драйвер от уеб сайта на производителя на хардуера.

Код 29

Това устройство е забранено, защото фърмуера на устройството не разполага с необходимите ресурси. (Код 29)
Препоръчано решение
Разрешаване на устройството в BIOS

Активиране на устройството в неговия BIOS. За информация как да направите тази промяна вижте документацията към хардуера или се обърнете към производителя на хардуера.

Код 31

Това устройство не работи правилно, защото Windows не може да зареди драйверите, необходими за това устройство. (Код 31)
Препоръчано решение
Актуализиране на драйвера

В диалоговия прозорец за Свойствата на устройството щракнете върху раздела Драйвер и след това щракнете върху Актуализирай драйвера, за да стартирате Съветника за актуализиране на хардуер. Следвайте инструкциите, за да актуализирате драйвера.

Забележка: Можете да получите покана да предоставите пътя на драйвера. Windows може да има вграден драйвер или може да има драйверни файлове, които са останали от последното настройване на устройство. Въпреки това понякога ще се отвори съветника на нов хардуер, който може да поиска драйвер. Ако бъдете попитани за драйвера, но не разполагате с него, можете да опитате да изтеглите най-новия драйвер от уеб сайта на производителя на хардуера.

Код 32

Драйверът (услугата) за това устройство е деактивиран. Алтернативен драйвер може да предоставя тази функционалност. (Код 32)
Причина
Стартовият вид на този драйвер е зададен като деактивиран в системния регистър.

Препоръчителни решения
Преинсталирайте драйвера за това устройство. Ако това не работи, може да трябва да промените типа на стартовия параметър на устройството в системния регистър.

Деинсталирайте и инсталирайте отново драйвера

Деинсталирайте драйвера от диспечера на устройствата и след това сканирайте за нов хардуер, за да инсталирате драйвера отново.
  1. В диалоговия прозорец за свойствата на устройството щракнете върху раздела драйвер и след това щракнете върху деинсталирай. Следвайте инструкциите.
  2. Рестартирайте компютъра.
  3. Отворете диспечера на устройствата, щракнете върху действие и щракнете върху сканиране за хардуерни промени. Следвайте инструкциите.
Забележка: Можете да получите покана да предоставите пътя на драйвера. Windows може да има вграден драйвер или може да има драйверни файлове, които са останали от последното настройване на устройство. Въпреки това понякога ще се отвори съветника на нов хардуер, който може да поиска драйвер. Ако бъдете попитани за драйвера, но не разполагате с него, можете да опитате да изтеглите най-новия драйвер от уеб сайта на производителя на хардуера.

Променете типа на стартиране в системния регистър

Като последно средство можете да редактирате системния регистър директно, ако драйверът е необходим, и ако преинсталирането или надграждането не работи. Променете типа на стартиране в системния регистър посредством редактора на системния регистър.

Код 33

Windows не може да определи кои ресурси са необходими за това устройство. (Код 33)
Причина
Преводачът, който определя видовете ресурси, които се изискват от устройството, не работи.

Препоръчано решение
Конфигурирайте хардуера. Ако конфигурирането на хардуера не работи, трябва да го замените.

Конфигуриране или подмяна на хардуера

Ако използвате съветника за отстраняване на неизправности и той не реши проблема, конфигурирайте или подменете устройството. Обърнете се към доставчика на хардуера на устройството за допълнителна информация как да конфигурирате или замените устройството.

Код 34

Windows не може да определи настройки за това устройство. Прегледайте документацията, предоставена с устройството и използвайте раздела ресурси, за да зададете конфигурацията. (Код 34)
Препоръчано решение
Ръчно конфигуриране на устройството

Устройството изисква ръчна конфигурация. Вижте документацията към хардуера или се обърнете към производителя на хардуера за инструкции за ръчно конфигуриране на устройството. След като конфигурирате самото устройство, можете да използвате раздела ресурси в диспечера на устройствата за конфигуриране на настройките на ресурсите в Windows.

Код 35

Системният фърмуер на вашия компютър не включва достатъчно информация за правилно конфигуриране и използване на това устройство. За да използвате това устройство се обърнете към производителя на компютъра за получаване на фърмуера или актуализация на BIOS. (Код 35)
Причина
В таблицата Multiprocessor система (MPS), която съхранява ресурсните задачи за BIOS, липсва запис за вашето устройство и трябва да бъде актуализирана.

Препоръчано решение
Обърнете се към доставчика на системата за актуализиране на BIOS.

Код 36

Това устройство изисква прекъсване на PCI, но е конфигурирано за ISA прекъсване (или обратното). Използвайте програмата за инсталиране на система на компютъра да преконфигурирате прекъсване на това устройство. (Код 36)
Препоръчано решение
Преводът на запитването за прекъсване (IRQ) е неуспешен. Промяна на настройките за резервиране на IRQ.

Промяна на настройките за IRQ резервиране

За повече информация относно това как да промените настройките на BIOS вижте документацията към хардуера.

Можете да използвате инструмента за настройка на BIOS за промяна на настройките за резервиране на IRQ (ако има такива опции). BIOS може да има опции, за да запази някои IRQ-та за периферно компонентно свързване (PCI) или ISA устройства.

Код 37

Windows не може да инициализира драйвера на устройството за този хардуер. (Код 37)
Препоръчано решение
Драйверът връща грешка при изпълнение на рутинни DriverEntry. Преинсталиране на драйвери за това устройство.

Деинсталирайте и инсталирайте отново драйвера

Деинсталирайте драйвера от диспечера на устройствата и след това сканирайте за нов хардуер, за да инсталирате драйвера отново.
  1. В диалоговия прозорец за свойствата на устройството щракнете върху раздела драйвер и след това щракнете върху деинсталирай. Следвайте инструкциите.
  2. Рестартирайте компютъра.
  3. Отворете диспечера на устройствата, щракнете върху действие и щракнете върху сканиране за хардуерни промени. Следвайте инструкциите.
Забележка: Можете да получите покана да предоставите пътя на драйвера. Windows може да има вграден драйвер или може да има драйверни файлове, които са останали от последното настройване на устройство. Въпреки това понякога ще се отвори съветника на нов хардуер, който може да поиска драйвер. Ако бъдете попитани за драйвера и го нямате, можете да опитате да изтеглите най-новия драйвер от уеб сайта на производителя на хардуера.

Код на 38

Windows не може да зареди драйвера на това устройство за този хардуер, защото предишен вид на драйвера на устройството е все още в паметта. (Код 38)
Препоръчано решение
Драйверът не може да бъде зареден, защото предишен вид е още зареден. Рестартирайте компютъра.

Използвайте съветника за отстраняване на неизправности

Ако не сте вече изпълнили съветника за отстраняване на неизправности, направете го сега.
  1. В диалоговия прозорец за свойствата на устройството щракнете върху раздела Общи .
  2. Щракнете върху отстраняване на неизправности за стартиране на Съветника за отстраняване на неизправности. Съветникът ви пита няколко прости въпроса и предоставя решение на вашия проблем, въз основа на вашите отговори.
  3. Следвайте стъпките за решение предоставени от съветника за решаване на проблема.
Рестартирайте компютъра си

Щракнете върху Старт, натиснете Изключване и изберете рестартиране в диалоговия прозорец Shut Down Windows, за да рестартирате компютъра.

Код 39

Windows не може да зареди драйвера на устройството за този хардуер. Драйверът може да е повреден или да липсва. (Код 39)
Причина
Има няколко причини за код 39 грешки:
  • Липсва нужния драйвер на устройството.
  • Изискваният двоичен файл е повреден.
  • Има проблем с процеса на файла I/O.
  • Драйвер, който препраща към входна точка в друг двоичен файл, не може да се зареди.
Препоръчано решение
Деинсталирайте и инсталирайте отново драйвера

Деинсталирайте драйвера от диспечера на устройствата и след това сканирайте за нов хардуер, за да инсталирате драйвера отново.
  1. В диалоговия прозорец за свойствата на устройството щракнете върху раздела драйвер и след това щракнете върху деинсталирай. Следвайте инструкциите.
  2. Рестартирайте компютъра.
  3. Отворете диспечера на устройствата, щракнете върху действие и щракнете върху сканиране за хардуерни промени. Следвайте инструкциите.
Забележка: Можете да получите покана да предоставите пътя на драйвера. Windows може да има вграден драйвер или може да има драйверни файлове, които са останали от последното настройване на устройство. Въпреки това понякога ще се отвори съветника на нов хардуер, който може да поиска драйвер. Ако бъдете попитани за драйвера, но не разполагате с него, можете да опитате да изтеглите най-новия драйвер от уеб сайта на производителя на хардуера.

Код 40

Windows няма достъп до този хардуер, защото информацията за продуктовия ключ в системния регистър липсва или е записана неправилно. (Код 40)
Препоръчано решение
Информацията в системния регистър на продуктовия подключ за драйвера е невалидна. Преинсталиране на драйвери за това устройство.

Деинсталирайте и инсталирайте отново драйвера

Деинсталирайте драйвера от диспечера на устройствата и след това сканирайте за нов хардуер, за да инсталирате драйвера отново.
  1. В диалоговия прозорец за свойствата на устройството щракнете върху раздела драйвер и след това щракнете върху деинсталирай. Следвайте инструкциите.
  2. Рестартирайте компютъра.
  3. Отворете диспечера на устройствата, щракнете върху действие и щракнете върху сканиране за хардуерни промени. Следвайте инструкциите.
Забележка: Можете да получите покана да предоставите пътя на драйвера. Windows може да има вграден драйвер или може да има драйверни файлове, които са останали от последното настройване на устройство. Въпреки това понякога ще се отвори съветника на нов хардуер, който може да поиска драйвер. Ако бъдете попитани за драйвера, но не разполагате с него, можете да опитате да изтеглите най-новия драйвер от уеб сайта на производителя на хардуера.

Код 41

Windows успешно зареди драйвера на устройството за този хардуер, но не може да намери хардуерното устройство. (Код 41)
Препоръчано решение
Този проблем възниква, ако инсталирате драйвер за устройство, неподдържащо Plug and Play, но Windows не може да открие устройството. Ето някои неща, които можете да опитате, за да решите този проблем.

Ако съветникът за отстраняване на неизправности не разреши проблема, направете едно от следните:
  • Ако устройството е премахнато, деинсталирайте драйвера за устройството и след това щракнете върху сканиране за хардуерни промени да преинсталирате драйвера.
  • Ако хардуерът не е премахнат, файловете на драйвера може да са остарели. В този случай актуализирайте драйвера от диспечера на устройствата. В устройството Pсвойства в диалоговия прозорец, щракнете върху раздела драйвер и щракнете върху Актуализирай драйвера , за да стартирате Съветника за актуализиране на хардуер. Следвайте инструкциите, за да актуализирате драйвера.
  • Ако устройството е неподдържащи Plug and Play устройство, трябва да инсталирате по-нова версия на драйвера. За да инсталирате неподдържащи Plug and Play устройства, използвайте съветника за Добавяне на хардуер . Щракнете върху Старт и след това върху Изпълнение. Въведете в полето "отвори", hdwwiz.cpl.

Код 42

Windows не може да зареди драйвера на устройството за този хардуер, защото има дублирано устройство, което вече се изпълнява в системата. (Код 42)
Препоръчано решение
Открит дублиращо устройство. Тази грешка възниква, когато драйверът "бъс" неправилно създава два идентично именувани подпроцеса (известни като грешка на драйвера "бъс") или когато устройството със сериен номер е открито на ново място, преди да бъде отстранено от старото място. Може да успеете да решите проблема чрез рестартиране на компютъра.

Рестартирайте компютъра си

Щракнете върху Старт, натиснете Изключване и изберете рестартиране в диалоговия прозорец Shut Down Windows, за да рестартирате компютъра.

Код 43

Windows спря това устройство, тъй като е докладвано за проблеми. (Код 43)
Препоръчано решение
Един от драйверите за управление на устройството съобщава на операционната система, че устройството не работи по някакъв начин.

Ако вече сте изпълнили съветника за отстраняване на неизправности, можете да проверите документацията към хардуера за повече информация за диагностициране на проблема.

Код 44

Приложение или услуга са изключили това хардуерно устройство. (Код 44)
Препоръчано решение
Рестартирайте компютъра си

Щракнете върху Старт, натиснете Изключване и изберете рестартиране в диалоговия прозорец Shut Down Windows, за да рестартирате компютъра.

Код 45

В момента това хардуерно устройство не е свързано към компютъра. (Код 45)
Препоръчано решение
Тази грешка възниква, ако устройство, което е било свързано с компютъра, вече не е свързано. За да разрешите този проблем, свържете отново това хардуерно устройство към компютъра.

Решение не е необходимо. Този код на грешка се използва само за уведомяване за изключено състоянието на устройството и не изисква разрешение на проблема. Грешка код се разрешава автоматично, когато свържете устройство към компютъра.

Допълнителна информация

Ако Device Manager е стартирана с променливата на средата
DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES
нагласено на 1 (което означава да се покажат устройствата), всички по-рано свързани устройства (NONPRESENT) се показват в списъка с устройства и показват този код на грешка.

Код 46

Windows не може да получи достъп до това хардуерно устройство, тъй като операционната система е в процес на изключване. (Код 46)
Препоръчано решение
Устройството не е налично, защото системата се изключва.

Решение не е необходимо. Хардуерно устройство трябва да работи правилно при следващото стартиране на компютъра.

Този код на грешка е зададено, само когато е активирана Проверка на драйвера и всички приложения вече са изключени.

Код на 47

Windows не може да използва това хардуерно устройство, защото то е подготвено за безопасно премахване, но не е премахнато от компютъра. (Код 47)
Препоръчителни решения
Свържете отново устройството

Този код на грешка се появява, само ако сте използвали безопасно премахване на приложение за подготовка на устройството за отстраняване, или сте натиснали физически бутона за изваждане.

Свържете отново устройството към компютъра

Изключете устройството от компютъра и го включете отново.

Рестартирайте компютъра си

Уверете се, че устройството е свързано правилно към компютъра, след което рестартирайте компютъра. Щракнете върху Старт, натиснете Изключване и изберете рестартиране в диалоговия прозорец Shut Down Windows, за да рестартирате компютъра.

Код 48

Софтуерът за това устройство е блокиран да се стартира, защото е известно, че има проблеми с Windows. Свържете се с производителя на хардуера за нов драйвер. (Код 48)
Препоръчано решение
Актуализиране на драйвера

Обърнете се към производителя на вашето хардуерно устройство, за да получите най-новата версия или актуализиран драйвер. След това го инсталирайте на компютъра.

Код 49

Windows не може да стартира нови хардуерни устройства, защото системният кошерен файл е прекалено голям (надвишава ограничението за размер на системния регистър). (Код 49)
Причина
Системния кошерен файл надхвърли максималния си размер и нови устройства не могат да работят, докато не се намали размерът. Системния кошерен файл е постоянна част от системния регистър, свързани с набор от файлове, който съдържа информация за конфигурацията на компютъра, на който е инсталирана операционната система. Конфигуриран елементи включват приложения, потребителските предпочитания, устройства и т.н. Проблемът може да бъде конкретни устройства, които вече не са свързани към компютъра, но все още са изброени в системния кошерен файл.
Препоръчано решение
Деинсталиране на устройства, които вече не използвате

За да разрешите този проблем, първо опитайте деинсталирането на всички хардуерни устройства, които вече не използвате.
  1. Задаване на диспечера на устройствата за показване на устройства, които вече не са свързани към компютъра.
    1. Щракнете върху Старт и след това върху Изпълнение.
    2. Въведете в полето "отвори", cmd. Отваря се прозорецът на командния ред.
    3. В реда въведете следната команда и натиснете Enter:
      Set devmgr_show_nonpresent_devices=1
  2. В диспечера на устройствата щракнете върху изгледи след това щракнете върху Покажи скритите устройства. Сега ще можете да видите устройства, които не са свързани към компютъра.
    1. Изберете устройството, което искате да деинсталирате.
    2. В диалоговия прозорец Свойства за устройство щракнете върху раздела драйвер , след което натиснете Деинсталиране. Следвайте инструкциите.
    3. Рестартирайте компютъра.
  3. Деинсталиране на устройства, които не ви трябват.
  4. Проверете диалоговия прозорец на свойствата в диспечера на устройствата, за да видите дали грешката е разрешена.

Код 52

Windows не може да провери цифровия подпис на драйверите, необходими за това устройство. Последните промени на хардуера или софтуера, може да са инсталирали файл, който е подписан неправилно или е повреден, или от злонамерен софтуер от неизвестен източник. (Код 52)
Причина
Драйверът може да е неподписан или повреден.
Препоръчано решение
Ако съветникът за отстраняване на неизправности не разреши проблема, опитайте едно от следните:
Диспечер на устройствата, жълт взрив, драйвери отказ

Предупреждение: Тази статия е преведена автоматично

Свойства

ИД на статията: 310123 – Последен преглед: 07/21/2016 18:11:00 – Редакция: 19.0

Windows 10 Pro, released in July 2015, Windows 10 Enterprise, released in July 2015, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows 8.1, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows Vista Business, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Starter, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V, Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 Foundation, Windows Server 2008 Standard, Windows Server 2008 Standard without Hyper-V, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V

  • kbresolve kbenv kberrmsg kbhardware kbinfo kbmt KB310123 KbMtbg
Обратна връзка
script> -24 ng-scope"> 대한민국 - 한국어
España - Español
Paraguay - Español
Venezuela - Español
div>
ge.locale}}" href="" ng-click="setLanguage(language);" class="ng-binding" id="language-nl-nl">Nederland - Nederlands
Türkiye - Türkçe
台灣 - 繁體中文
Ecuador - Español
New Zealand - English
United Kingdom - English
日本 - 日本語
Eesti - Eesti
Norge - Bokmål
United States (English)
香港特別行政區 - 繁體中文
El Salvador - Español
Panamá - Español
Uruguay - Español
대한민국 - 한국어
España - Español
Paraguay - Español
Venezuela - Español
mp;t=">&did=1&t=">ript> w.location.protocol) + "//c.microsoft.com/ms.js'><\/script>"); &t=">