В момента сте офлайн в очакване на повторно свързване с интернет

USB функционалност спира да работи след актуализиране на драйвер Препоръчано от друг разработчик за Bluetooth на Windows 8.1 и Windows 7

ВАЖНО: Тази статия е преведена с използване на софтуер за машинен превод на Microsoft и може да бъде коригирана чрез технологията Рамка за превод от общността (CTF). Microsoft предлага статии, преведени машинно, допълнително редактирани от общността, и статии, преведени от хора, за да може да предостави достъп на много езици до всички статии в нашата База знания. Статиите, преведени машинно и редактирани допълнително, може да съдържат грешки в лексиката, синтаксиса и/или граматиката. Microsoft не носи отговорност за каквито и да било неточности, грешки или вреди, предизвикани от неправилен превод на съдържанието или използването му от нашите клиенти. Повече за CTF – на http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/bg.

Щракнете тук, за да видите версия на тази статия на английски: 3125437
Симптоми
След като актуализирате драйвера Canon USB Bluetooth устройства чрез Windows Update или се свържете USB Bluetooth устройство, изисква актуализиран драйвер Препоръчано от друг разработчик, USB функционалност не на компютри, базирани на Windows 8.1 и базирани на Windows 7.

Освен това при възникване на този проблем, Wi-Fi е забранен на повърхността Pro и Pro 2 повърхността устройства.

Този проблем възниква, ако е актуализиран универсален драйвер Препоръчано от друг разработчик за USB Bluetooth устройства между 20 ноември 2015 г. и 25 ноември 2015 г.

Причина
Този проблем възниква, защото Canon универсалния USB драйвер Препоръчано от друг разработчик за Bluetooth заменя общ Windows USB Bluetooth драйвер Препоръчано от друг разработчик за Bluetooth по време на актуализирането на драйвера. Canon драйверът не е съвместим с всички устройства.
Разрешение
За да разрешите този проблем, ръчно възстановяване универсален драйвер Препоръчано от друг разработчик за Windows USB Bluetooth. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Влезте в Windows като администратор.
  2. Свързване на Bluetooth устройство.
  3. Стартирате диспечера на устройствата.

    За Windows 8.1:

    Тип Диспечер на устройствата в полето за търсене и след това натиснете или натиснете Enter.

    За Windows 7:

    Щракнете върху Старт, тип Диспечер на устройствата в полето Начало на търсене и след това натиснете Enter.
  4. В диспечера на устройствата разгънете Универсална серийна шина контролери.
  5. С десния бутон върху Canon универсалния USB драйвер Препоръчано от друг разработчик за Bluetooth и след това щракнете върху деинсталирай.
  6. В диалоговия прозорец Потвърдете деинсталиране на устройство Поставете отметка в квадратчето Изтриване на драйвера за това устройство и натиснете OK.
  7. Под Универсална серийна шина контролериПроверете дали драйверът на Canon е деинсталиран.
  8. Рестартирайте компютъра.
  9. Проверете дали синьо, овално Bluetooth иконата се появява в уведомяване най-вдясно на лентата на задачите.
Допълнителна информация
Този проблем е съобщено, че са възникнали в следните ситуации Препоръчано от 20 ноември 2015 г. до 25 ноември 2015 г.:

  • В Windows Update потребителят ръчно актуализира USB Bluetooth драйвера, който е в списъка по-долу:

    Canon i-технологии, Inc. - друг хардуер - Canon универсалния USB драйвер Препоръчано от друг разработчик за Bluetooth
  • Windows Update е създадена за автоматично актуализиране на компютър с инсталиран драйвер Препоръчано от друг разработчик за USB Bluetooth.
  • На компютър, който никога не са имали USB Bluetooth адаптър или друго устройство с Bluetooth връзка, потребителят връзка Bluetooth устройство, което изисква по-нов драйвер Препоръчано от друг разработчик Препоръчано от общ Windows USB Bluetooth драйвер Препоръчано от друг разработчик е инсталиран по това време.
Статус
Canon спря разпределението на Canon универсалния USB драйвер Препоръчано от друг разработчик за Bluetooth на 25 ноември 2015 г. Canon информира Microsoft за този проблем и предоставя стъпките, които са описани в раздела "Решение".

Предупреждение: Тази статия е преведена машинно

Свойства

ИД на статията: 3125437 – Последен преглед: 12/12/2015 02:54:00 – Редакция: 2.0

Windows 8.1, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Home Basic

  • kbprb kbexpertiseinter kbmt KB3125437 KbMtbg
Обратна връзка
/html>t> c1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">html>t=">p;did=1&t=">