Отстраняване на проблеми, които могат да възникнат при опит за активиране на Office 2007

ВАЖНО: Тази статия е преведена с използване на софтуер за машинен превод на Microsoft и може да бъде коригирана чрез технологията Рамка за превод от общността (CTF). Microsoft предлага статии, преведени машинно, допълнително редактирани от общността, и статии, преведени от хора, за да може да предостави достъп на много езици до всички статии в нашата База знания. Статиите, преведени машинно и редактирани допълнително, може да съдържат грешки в лексиката, синтаксиса и/или граматиката. Microsoft не носи отговорност за каквито и да било неточности, грешки или вреди, предизвикани от неправилен превод на съдържанието или използването му от нашите клиенти. Повече за CTF – на http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/bg.

Щракнете тук, за да видите версия на тази статия на английски: 919895
За Office 2003 и Microsoft Office XP версия на тази статия вижте 903275.
Кратко изложение
Тази статия се описва как да отстранявате проблеми, които могат да възникнат при опит за активиране на 2007 Microsoft Office приложение. Освен това, тази статия съдържа няколко метода, които можете да използвате за отстраняване на проблеми с активирането.

Тази статия е предназначена за начинаещи и средно напреднали потребители.
Симптоми
Можете да наблюдавате проблеми в следните ситуации:

Сценарий 1


Когато се опитате да активирате Microsoft Office 2007 пакет, можете да наблюдавате някой Препоръчано от следните симптоми:
  • Получавате следното съобщение за грешка:
    Вашият софтуер не може да бъде активиран, защото pродуктовият kзаедно с eyyou не е валиден. Моля, Деинсталирайте софтуера и преинсталирате itusing валиден pродуктовият kподключа.
  • Активирането е неуспешно. Освен това получавате amessage това, че сте достигнали ограничението на броя на computerson, които можете да активирате 2007 Office пакет.

Сценарий 2


Когато сте стартирали успешно приложение на 2007 Office и всички функции досега са работели правилно вместо вас, се появява съобщение за грешка. Съобщение за грешка показва, че са направени значителни промени в конфигурацията на компютъра. Освен това можете да наблюдавате някой Препоръчано от следните симптоми:
  • При опит за активиране на пакета 2007 Office, съветникът за активиране изчезва.
  • При опит за активиране на пакета Office 2007 през интернет, получавате съобщения, свързани с грешка.
  • При опит за активиране на Office 2007, съветникът за активиране не се стартира. Освен това получавате не съобщения за грешки.

Сценарий 3


Опит за активиране на пакета 2007 Office по телефона. Въпреки това след като въведете Идентификатора за потвърждение, предоставяни Препоръчано от персонал за вас, получавате съобщение за грешка. Съобщение за грешка гласи, че Идентификаторът за потвърждение е невалиден.

Сценарий 4


Когато сте стартирали успешно приложение на 2007 Office и всички функции досега са работели правилно вместо вас, сега приложението на 2007 Office се изпълнява в Режим на намалена функционалност.

Сценарий 5


Когато стартирате пробна версия на Office 2007 версия за първи път след като изпълните активиране на лиценз, 2007 пробната версия на Office се изпълнява в Режим на намалена функционалност и съветника за активиране на Office се показва. Освен това се показва следният текст:

Системата 2007 office е изтекъл. В това състояние на изтекъл срок много Препоръчано от функциите на версията са недостъпни, докато конвертирате в пълния продукт. Щракнете върху Конвертиране да започнете процеса по конвертиране.

Забележка: Този проблем с активирането показва дали файлът Opa12.dat е повреден за 2007 Office приложение.

Сценарий 6


Когато се опитвате да получите ключ за активиране за пробна версия на 2007 Microsoft Office system през интернет, получавате следното съобщение за грешка:
Помощника за активиране на Microsoft е не може да заяви вашия пробен ключ за активиране

Този проблем е временен, докато актуализирана версия на Microsoft Office 2007 опит. Microsoft се актуализира Изпробвайте Microsoft Office 2007 въз основа на януари 2010 г. актуализация за Office Word. За Още действия информация щракнете върху следния номер на статия в база знания на Microsoft:
978951 Описание на януари 2010 актуализация за Office Word
Методи за отстраняване на неизправности
Забележка: Ако се опитвате да инсталирате версия на производител на оригинално оборудване (OEM) на 2007 Office пакет на друг компютър в допълнение към вашия компютър, имайте предвид, че можете да инсталирате OEM версията на само един компютър. Трябва да закупите търговска версия на 2007 Office на друг компютър.

Метод 1: Изтрийте файла Opa12.dat

Някои проблеми при активиране показват, че Лицензионният файл е повреден. Ако Лицензионният файл е повреден, не можете да разрешите проблема чрез отстраняване и после отново да инсталирате Office пакет. Лицензионният файл не се премахва, когато премахнете Office пакет. Освен това Лицензионният файл не се замества, когато преинсталирате Office пакет. Ако Лицензионният файл е повреден, използвайте един Препоръчано от следните методи за изтриване на лицензионния файл.

За да изтрием повредения лицензионен файл вместо вас, отидете на "Това е лесно определят"раздел. Ако предпочитате да изтриете повредения лицензионен файл сами, отидете на "Нека реша проблема сам"раздел.

Това е лесно определят

За да изтриете повредения лицензионен файл, щракнете върху бутонаизтегляне . В диалоговия прозорец Изтегляне на файл щракнете върху изпълни или Отвории следвайте стъпките в съветника за лесно обосновано решение.
  • Възможно е този съветник да е само на английски език. Въпреки това автоматичната корекция функционира и за други езикови версии на Windows.
  • Ако не сте на проблемния компютър, запишете обосновано решение лесно корекция на флаш устройство или компактдиск и след това да я изпълните на проблемния компютър.
За Windows 8


За Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 или Windows Server 2003

Нека реша проблема сам

Щракнете тук, за да видите или скриете подробната информация

Windows Vista и Windows 7

В Windows Vista или Windows 7 файлът Opa12.dat се съхранява на различно място Препоръчано от по-ранни версии на Windows. За да изтриете този файл, трябва първо да зададете скритите папки да се виждат. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
  1. Щракнете върху Старт. Бутон и thenclick компютър.
  2. В менюто Организиране щракнете Folderand опции за търсене.
  3. В раздела изглед Препоръчано от въздуха щракнете върху hiddenfiles и папкии след това щракнете върху OK.
За да изтриете файла Opa12.dat, изпълнете следните стъпки:
  1. Щракнете върху Старт. Бутон . Въведете в полето затърсене% programdata %, както и натиснете ENTER.
  2. Щракнете двукратно върху папката на Microsoft .
  3. Щракнете двукратно върху папката на Office .
  4. Щракнете двукратно върху папката събиране на данни , право clickthe файла Opa12.dat в тази папка и след това щракнете върху Изтрий.

    Важно: Не изтривайте файла Opa12.bak.
  5. Затворете прозореца на Windows Explorer.
  6. Стартирайте приложение на 2007 Office, за да стартирате съветника за OfficeActivation 2007.

Windows XP

  1. Щракнете върху Старт, изберете изпълнение, въведете %AllUsersprofile%\ApplicationData\Microsoft\Office\Data, след което щракнете върхуOK.
  2. Намерете файла Opa12.dat в папката на събиране на данни.
  3. С десния бутон върху файла Opa12.dat и thenclick Изтриване.

    Важно: Не изтривайте файла Opa12.bak.
  4. Затворете папката.
  5. Стартирайте приложение на 2007 Office, за да стартирате съветника за OfficeActivation 2007.



Забележка: Когато деинсталирате пакета 2007 Office, лиценз файл не е отстранен. Освен това Лицензионният файл не е презаписан когато youreinstall 2007 Office suite. Изтрийте файла Opa12.dat, вие forcethe лицензионен файл да бъдат възстановени.

Метод 2: Уверете се, че настройките за дата на завършване и час са правилни

Щракнете тук, за да видите или скриете подробната информация
Щракнете върху Старт, изберете изпълнение, въведете timedate.cpl, след което щракнете върху OK. Ако датата и часът са неправилни, поправете дата на завършване. Ако това не разреши проблема, преминете към метод 3.

Метод 3: Определяне не използвате пробна версия на 2007 Office

Щракнете тук, за да видите или скриете подробната информация
Ако 2007 Office приложение работи в Режим на намалена функционалност, може да използва изтекъл пробна версия на 2007 Office.

Забележка: В Режим на намалена функционалност програмите функционират като визуализатори. Когато дадено приложение се изпълнява в Режим на намалена функционалност, много Препоръчано от елементите на менюто са недостъпни (замъглени). Това поведение блокира достъпа до система за предаване на съобщения на менюто. Някои Препоръчано от ограниченията на режима на намалена функционалност включват следното:
  • Не можете да създавате нови документи.
  • Можете да разглеждате съществуващи документи. Обаче не editthem.
  • Можете да разпечатвате документи. Обаче не savethem.

Стъпка 1: Проверете версията на вашата Office 2007

Проверете дали използвате пробна версия на назначена програма Препоръчано от 2007 Office като изпълните следните стъпки:
  1. Стартиране на Microsoft Office Word 2007.
  2. Щракнете върху бутона Microsoft Office.
  3. Щракнете върхуиме за влизане на приложениеОпции.
  4. В навигационния екран щракнете върхуресурси.
  5. Щракнете за до aboutMicrosoft Office Word 2007.

Стъпка 2: Проверете дали пробната версия на 2007 Office е с изтекъл срок

  1. Стартиране на Office Word 2007.
  2. Щракнете върху бутона Microsoft Office.
  3. Щракнете върхуиме за влизане на приложениеОпции.
  4. В навигационния екран щракнете върху ресурси.
  5. Щракнете върху активиране до activateMicrosoft Office.
Tприложение на Office 2007 той ще покаже съобщение Ако пробната версия на 2007 Office е с изтекъл срок.

Ако работите с изтекъл срок пробна версия на 2007 Office, трябва да инсталирате търговската версия на 2007 Office. Не можете да активирате изтекъл пробна версия на пакета 2007 Office.

Ако не използвате пробна версия на пакета 2007 Office, продължете към метод 4.

Метод 4: Проверете връзката към интернет

Щракнете тук, за да видите или скриете подробната информация
За да проверите дали можете да се свържете към интернет не е временно недостъпен, изпълнете следните стъпки:
  1. Стартирайте интернет браузър, например Internet Explorer.
  2. Въведете една Препоръчано от следните адреси в адресното поле.
    • http://www.Microsoft.com
    • http://www.MSN.com
    • http://www.Live.com
    Ако продължавате да имате проблеми с мрежовата връзка, когато въведете някой Препоръчано от тези адреси в адресна лента, вижте следната статия за Още действия информация относно начините за отстраняване на проблеми с интернет връзка:
    936211 Как да откривате и отстранявате неизправности с мрежовата връзка в Internet Explorer
Сходни проблеми и решения
За Още действия информация за комуникация грешки, които могат да възникнат при активиране на продукт Препоръчано от Office щракнете върху следния номер на статия в база знания на Microsoft:
822519 При опит за активиране на програми Препоръчано от Office по интернет, получавате съобщение за грешка
OFF2007 Office2007 Office 2007 системното обосновано решение fixit, намалена функционалност активиране

Предупреждение: Тази статия е преведена машинно

Свойства

ИД на статията: 919895 – Последен преглед: 12/19/2015 00:52:00 – Редакция: 8.0

Microsoft Office Enterprise 2007, Microsoft Office Ultimate 2007, Microsoft Office Professional Plus 2007, Microsoft Office Professional 2007, Microsoft Office Standard 2007, Microsoft Office Home and Student 2007, Microsoft Office Basic 2007, Microsoft Office Access 2007, Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office InfoPath 2007, Microsoft Office OneNote 2007, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office PowerPoint 2007, Microsoft Office Publisher 2007, Microsoft Office Word 2007, Microsoft Office SharePoint Designer 2007, Microsoft Office Project Professional 2007, Microsoft Office Project Standard 2007, Microsoft Office Visio Professional 2007, Microsoft Office Visio Standard 2007

  • kbfixme kbmsifixme kbprb kbexpertiseinter kbceip kbtshoot kbactivation kblicensing kbwizard kbcip kbmt KB919895 KbMtbg
Обратна връзка