В момента сте офлайн в очакване на повторно свързване с интернет

На компютри, работещи под управлението на Windows Vista, е възможно да възникнат различни неизправности, свързани с управлението на захранването

СИМПТОМИ
На компютри, работещи под Windows Vista, е възможно да възникне една или повече от следните неизправности, свързани с управлението на захранването:
  • Не можете да изключите компютъра.
  • Не можете да въведете компютъра в режим на енергоспестяване, например в режим на дрямка (sleep) или хибернация (дълбок сън; hibernation).
  • Windows Vista не успява да върне успешно компютъра от режим на дрямка в нормален режим.
  • Някои устройства функционират неправилно след излизане на Windows Vista от режим на дрямка.
  • Windows Vista работи нестабилно при използване на опция за енергоспестяване.
ПРИЧИНА
Тази ситуация може да възникне, ако е налице едно или повече от следните условия:
  • BIOS на компютъра е несъвместима с Windows Vista или е остаряла.
  • Неправилни настройки са били зададени в BIOS на компютъра.
  • Инсталиран е несъвместим софтуер за управление на захранването в Windows Vista.
Забележка Windows Vista поддържа само компютри с BIOS, поддържаща ACPI интерфейс.
РАЗРЕШЕНИЕ
За да разрешите този проблем, изпълнете следните действия:

Стъпка 1: Актуализирайте BIOS на компютъра

Уверете се, че на компютъра е инсталирана най-новата BIOS. Можете да определите версията на BIOS чрез програмата Msinfo32.exe. За тази цел изпълнете следните действия:
  1. Натиснете бутона Start ("Старт")бутон на старт менюто, въведете msinfo32 в полето Start Search ("Започни търсенето"), след което щракнете върху msinfo32 в списъка Programs ("Програми").

     Разрешение за потребителски достъп Ако се появи подкана за въвеждане на администраторска парола или потвърждение, въведете вашата парола или съответно натиснете Continue ("Продължи").
  2. В левия панел на диалоговия прозорец System Information ("Системна информация") щракнете върху System Summary ("Обобщени данни за системата").
  3. В десния панел вижте стойността до BIOS Version/Date ("Версия/дата на BIOS").
  4. Опитайте се да намерите актуализация на BIOS за компютъра. За тази цел изпълнете едно от следните действия:
    • Посетете уебсайта за поддръжка на производителя на компютъра или се свържете с него, за да научите дали е налична актуализация на BIOS за компютъра.
    • Посетете уебсайта за поддръжка на производителя на дънната платка на компютъра или се свържете с него, за да научите дали е налична актуализация на BIOS за дънната платка.
    За информация как да се свържете с производителите на компютърните устройства щракнете върху съответния номер на статия от базата знания на Microsoft в списъка по-долу:
    65416 Информация за контакти с производители на хардуер и софтуер, A-K (Тази връзка може да сочи към съдържание, което е отчасти или изцяло на английски)

    60781 Информация за контакти с производители на хардуер и софтуер, L-P (Тази връзка може да сочи към съдържание, което е отчасти или изцяло на английски)

    60782 Информация за контакти с производители на хардуер и софтуер, Q-Z (Тази връзка може да сочи към съдържание, което е отчасти или изцяло на английски)
  5. Ако намерите актуализация на BIOS, проучете документацията към нея или се свържете с производителя, за да определите дали актуализацията включва промени, целящи разрешаването на проблема с управлението на захранването.

    Забележка Понякога е възможно в документацията да не са включени всички данни за промените, реализирани в актуализацията на BIOS.
  6. Използвайте препоръчания от производителя инструмент за актуализиране на BIOS, за да актуализирате BIOS на вашия компютър.

Стъпка 2: Разучете BIOS настройките

Неправилни BIOS настройки могат да предизвикват проблеми при стартиране или изключване на Windows Vista. Прегледайте настройките на BIOS, за да определите дали BIOS е конфигурирана правилно. За допълнителна информация относно правилните настройки на BIOS се свържете с производителя на компютъра.

Забележка Въпреки че са рядко срещани, възможно е да възникнат проблеми при стартиране на компютъра след възстановяване на фабричните настройки на BIOS конфигурацията. Затова се препоръчва да се свържете с производителя на компютъра, преди да модифицирате неговата BIOS.

Стъпка 3: Отстраняване на проблеми с програми за управление на захранването на други производители

Потърсете дали на компютъра има инсталирани програми за управление на захранване, създадени от други производители. Понякога програма, проектирана за работа с определена операционна система и версия на BIOS, не работи с други версии на операционни системи или на BIOS. За да улесните отстраняването на проблема, деактивирайте или премахнете програмите за управление на захранването, които не са проектирани за работа с Windows Vista. Посетете уебсайта за поддръжка на производителя на програмата, за да определите дали конкретна програма се поддържа от Windows Vista.

За информация как да се свържете с производителите на компютърни програми в списъка по-долу щракнете върху съответния номер на статия от базата знания на Microsoft:
65416 Информация за контакти с производители на хардуер и софтуер, A-K (Тази връзка може да сочи към съдържание, което е отчасти или изцяло на английски)

60781 Информация за контакти с производители на хардуер и софтуер, L-P (Тази връзка може да сочи към съдържание, което е отчасти или изцяло на английски)

60782 Информация за контакти с производители на хардуер и софтуер, Q-Z (Тази връзка може да сочи към съдържание, което е отчасти или изцяло на английски)
Свойства

ИД на статията: 927393 – Последен преглед: 03/19/2007 15:50:47 – Редакция: 2.0

Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Business 64-bit EN

  • kbexpertisebeginner kbhardware kbtshoot kbprb KB927393
Обратна връзка
ntsByTagName("head")[0].appendChild(m); dy>did=1&t=">�ol
Panamá - Español
Uruguay - Español
대한민국 - 한국어
España - Español
Paraguay - Español
Venezuela - Español
m/c.gif?DI=4050&did=1&t=">id=1&t=">"> amp;t=">>.microsoft.com/ms.js'><\/script>");