Корекция: "Това устройство не може да стартира" - грешка с код 10 в диспечера на устройствата в Windows

Поддръжката за Windows XP завърши

Microsoft завърши поддръжката за Windows XP на 8 април 2014 г. Тази промянa се отрази на актуализациите на софтуера ви и на опциите за защита. Научете какво означава това за вас и как да останете защитени.

Поддръжката за Windows Server 2003 приключи на 14 юли 2015 г.

Microsoft прекрати поддръжката за Windows Server 2003 на 14 юли 2015 г. Тази промянa се отрази на актуализациите на софтуера ви и на опциите за защита. Научете какво означава това за вас и как да останете защитени.

ВАЖНО: Тази статия е преведена с използване на софтуер за машинен превод на Microsoft и може да бъде коригирана чрез технологията Рамка за превод от общността (CTF). Microsoft предлага статии, преведени машинно, допълнително редактирани от общността, и статии, преведени от хора, за да може да предостави достъп на много езици до всички статии в нашата База знания. Статиите, преведени машинно и редактирани допълнително, може да съдържат грешки в лексиката, синтаксиса и/или граматиката. Microsoft не носи отговорност за каквито и да било неточности, грешки или вреди, предизвикани от неправилен превод на съдържанието или използването му от нашите клиенти. Повече за CTF – на http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/bg.

Щракнете тук, за да видите версия на тази статия на английски: 943104
Въведение
Грешка на код 10 се генерира в диспечера на устройствата в една Препоръчано от следните ситуации:
  • Диспечер на устройствата не може да стартира устройството.
  • Един Препоръчано от необходимите на устройството драйвери не стартира.
  • Диспечерът на устройството няма достатъчно информация за грешката, която драйверът показва.

    Забележка В този случай грешка с код 10 може да е много общо съобщение, което показва някакъв неопределен проблем на драйвера или устройството.
Общи решения за грешка с код 10
Опитайте едно Препоръчано от следните общи решения за разрешаване на проблема:

Актуализирайте драйверите за това устройство

За да направите това, изпълнете следните стъпки:
  1. В диспечера на устройствата щракнете върху раздела драйвер Препоръчано от друг разработчик в диалоговия прозорец свойства на устройството.
  2. Щракнете върху Актуализирай драйвера , за да стартирате съветника за актуализиране на хардуер.
  3. Следвайте инструкциите, за да актуализирате драйвера.
Забележка: Можете да получите покана да предоставите пътя на драйвера. Windows може да има вграден драйвера или файловете на драйвера все още може да се инсталират Препоръчано от последното настройване на устройството. Ако бъдете попитани за драйвера, но не разполагате с него, можете да опитате да изтеглите най-новия драйвер Препоръчано от друг разработчик Препоръчано от уеб сайта на независим доставчик на хардуер.

Изпълни автоматизирано отстраняване на проблеми

Изпълнение Хардуерни устройства не работят или не могат да бъдат открити в WindowsОтстраняване на проблеми Препоръчано от Microsoft Support website.
Допълнителни отстраняване на неизправности за USB устройства
Ако възникне грешка код 10 устройства, свързани чрез USB порт, можете също да опитате Диагностика и поправяне на проблеми с Windows USB автоматично отстраняване на неизправности.

Забележка: Това отстраняване на неизправности в момента не се отнася за Windows 8.

Свържете се с техническата разширена поддръжка на независим доставчик на хардуер

Свържете се с техническата разширена поддръжка на доставчика на хардуерното устройство за допълнителна помощ.
Методи за отстраняване на грешка код 10
Грешка код 10 е основно свързани с хардуерни проблеми и проблеми с драйверите на устройството или проблеми със съвместимостта между драйверите и допълнителен софтуер, който е инсталиран в Windows. Препоръчва се да разрешите тези проблеми с акцент на драйвери, проблеми с конфигурацията на устройство и проблеми със съвместимостта на хардуера.

Несъвместимост, остарели или повредени драйвери

Ако подозирате, че код 10 грешката е свързана с несъвместими, остарели, или повредени драйвери, опитайте следните методи за отстраняване:
Актуализиране на драйвери Препоръчано от Windows Update
Актуализиране на хардуера драйвер Препоръчано от друг разработчик чрез Windows Update.
Актуализиран драйвер Препоръчано от друг разработчик Препоръчано от уеб сайта на доставчика
Актуализирайте драйверите Препоръчано от уеб сайта на доставчика. Следвайте техните инструкции за инсталиране или актуализиране.
  • Ако устройството е предварително инсталирано на компютъра, посетете уеб сайта на производителя на компютъра.
  • Ако устройството е инсталирано след закупуването на компютъра, посетете уеб сайта на производителя на устройството.
  • Ако устройството е предварително инсталирано на компютъра и производителят на компютъра няма актуализиран драйвер Препоръчано от друг разработчик за устройството, посетете уеб сайта на производителя на устройството.
Забележка: Уверете се, че са инсталирани драйвери за устройството са съвместими с текущата версия на Windows и платформа.

Софтуер и актуализации на операционната система

Ако подозирате, че код 10 грешката е свързана с липсващи софтуерни актуализации и сервизни пакети, опитайте следните методи за отстраняване на неизправности:
  • Използвайте Windows Update за да инсталирате най-новите актуализации за Windows.
    За Още действия информация как да получите най-новия сервизен пакет за Windows, посетете сервизен пакет и актуализацията център.
  • Инсталиране на актуализации, които са специфични за компютъра или устройството. За да направите това, ви препоръчваме да посетите уеб сайта на производителя на компютъра или уеб сайта на производителя на устройството.
Допълнителни методи за Windows XP

Проблеми с конфигуриране на устройството

Ако подозирате, че код 10 грешка е свързана с проблеми с конфигуриране на устройството, опитайте следния метод:
Ръчна поправка на повредени записи в системния регистър
Забележка: Да използвате този метод, ви трябва да сте влезли в Windows като администратор.
Важно: Внимателно следвайте стъпките в този раздел. При неправилна промяна на регистъра може да възникнат сериозни проблеми. Преди да модифицирате Направете резервно непълно копиране на системния регистър за възстановяване , aко възникнат проблеми.

Този проблем може да се дължи на два Windows записа в системния регистър, които са се повредили. За да използвате редактора на системния регистър, за да изтриете повредените записи в системния регистър, изпълнете следните стъпки:
  1. Натиснете клавиша с емблемата на Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец на изпълнение .
  2. Тип regedit в диалоговия прозорец изпълнение след което натиснете Enter. Ако се появи подкана за въвеждане на администраторска парола или за потвърждение, въведете паролата или щракнете върху позволи.
  3. В навигационния екран намерете и след това щракнете върху следния подключ на системния регистър:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\

    Трябва да видите дълъг външен списък на подключове на системния регистър, които приличат на:
    {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

    Забележка: 32-цифрен всеки подключ е уникална и отговаря на определен тип или клас на хардуера в диспечера на устройствата.
  4. Намирете правилния клас GUID съответстващ на типа на хардуерното устройство, заради което виждате грешка Препоръчано от диспечера на устройството.

    Как да определите правилния клас GUID на хардуерно устройство

    Използвайте следната таблица, за да намерите правилния клас GUID за хардуерно устройство:
    КласGUIDОписание на устройството
    CDROM4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318CD/DVD/Blu-ray дискове
    Диск4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Твърди дискове
    Показване4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Видеокарти
    FDC4D36E969-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Флопи контролер
    Магнитен носител4D36E980-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Флопи дискове
    HDC4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Контролери на твърдия диск
    HIDClass745A17A0-74D3-11D0-B6FE-00A0C90F57DAНякои USB устройства
    13946BDD1FC1-810F-11D0-BEC7-08002BE2092FIEEE 1394 host controller
    Изображение6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092FКамери и скенери
    Клавиатура4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Клавиатури
    Модем4D36E96D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Модеми
    Мишка4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Мишки и посочващи устройства
    Носител4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Аудио и видео устройства
    (географски) разширена мрежа4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Мрежови карти
    Портове4D36E978-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Серийни и паралелни портове
    SCSIAdapter4D36E97B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318SCSI и RAID контролери
    Система4D36E97D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Система за автобуси, мостове и др.
    USB36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000USB хост контролери и концентратори
    Забележка: Това не е пълен външен списък на устройство клас GUID. Няколко по-редки системно дефинирани класове устройства не са включени. Устройства може да генерира уникален класове в зависимост Препоръчано от различни променливи и е невъзможно да бъдат вписани всички.

    Например, ако вашето DVD устройство се показва грешка код 10 в диспечера на устройствата. По-горе GUID за CD/DVD устройства е 4D36E965 E325-11CE BFC1 08002BE10318. Когато знаете този GUID, можете да продължите към следващата стъпка.
  5. Щракнете върху подключа на системния регистър, съответстващ на устройството клас GUID, който сте определили в предишната стъпка.
  6. В десния екран щракнете върху UpperFilters.

    Забележка: Можете да видите запис UpperFilters.bak в системния регистър. Не трябва да премахнете този запис. Щракнете върху UpperFilters само.
    Ако не виждате записа UpperFilters, можете все още да се наложи да премахнете записа LowerFilters. За да направите това, преминете към стъпка 9.
  7. В менюто Редактиране щракнете върху Изтрий.
  8. Когато се появи подкана да потвърдите изтриването, щракнете върху Да.
  9. В десния екран щракнете върху LowerFilters.
    Забележка: Ако не виждате записа в системния регистър LowerFilters или UpperFilters, този метод не е за вас.
  10. В менюто Редактиране щракнете върху Изтрий.
  11. Когато се появи подкана да потвърдите изтриването, щракнете върху Да.
  12. Затворете редактора на системния регистър.
  13. Рестартирайте компютъра.

Проблеми със съвместимостта на хардуера

Друга възможност е, че устройството не е предназначена за работа с определена версия на Windows, която използвате. Можете да използвате Windows външен списък за хардуерна съвместимост (HCL), за да определите дали устройството е в списъка е съвместима с текущата версия на Windows.

Предупреждение: Тази статия е преведена машинно

Свойства

ИД на статията: 943104 – Последен преглед: 10/04/2015 13:50:00 – Редакция: 8.0

Windows 10 Pro, released in July 2015, Windows 10 Enterprise, released in July 2015, Windows 7 Starter, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Ultimate, Windows Vista Starter, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Business, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Microsoft Windows XP Starter Edition, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 Standard, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Datacenter, Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro

  • kbtshoot kbexpertiseadvanced kbinfo kbmt KB943104 KbMtbg
Обратна връзка