В момента сте офлайн в очакване на повторно свързване с интернет

Съобщение за грешка 0x80080008, когато се опитвате да инсталирате актуализации чрез Microsoft Update или Windows Update

Поддръжката за Windows XP завърши

Microsoft завърши поддръжката за Windows XP на 8 април 2014 г. Тази промянa се отрази на актуализациите на софтуера ви и на опциите за защита. Научете какво означава това за вас и как да останете защитени.

За да продължите да получавате актуализации на защитата за Windows, използвайте Windows XP със Service Pack 3 (SP3). За повече информация посетете тази уеб страница на Microsoft: Приключва поддръжката за някои версии на Windows

Симптоми
Когато опитвате да инсталирате актуализации с помощта на Windows Update или Microsoft Update, получавате следното съобщение за грешка:

0x80080008

Този проблем възниква в следните ситуации:

Сценарий 1
Да предположим, че поправяте Windows XP Service Pack 2 (SP2) с помощта на компактдиска с Windows XP SP2, след което инсталирате Windows XP Service Pack 3 (SP3). Когато опитвате да инсталирате актуализации с помощта на Windows Update или Microsoft Update, получавате съобщението за грешка.

Сценарий 2
Да предположим, че инсталирате Windows XP SP2, след което инсталирате Windows XP SP3. Когато опитвате да инсталирате актуализации с помощта на Windows Update или Microsoft Update, получавате съобщението за грешка.

Ако имате други проблеми във връзка с актуализациите на Windows, вижте раздела "Повече информация", за да намерите подходящите решения.
Причина
Този проблем възниква, понеже файлът Wups2.dll, който е включен в най-новата версия на Windows Update, не е инсталиран правилно.

За сценарий 1 записите в системния регистър, които отговарят на файла Wups2.dll, липсват след инсталирането с поправяне на Windows XP. Издадената версия на Windows XP не съдържа софтуера на Windows Update.

За сценарий 2 записите в системния регистър, които отговарят на Windows Update, са променени обратно към версията на Windows XP SP2, ако не сте рестартирали компютъра, преди да инсталирате Windows XP SP3. Записите в системния регистър за файла Wups2.dll са променени, така че да сочат към файла Wups.dll, който е включен в издадената версия на Windows XP SP2.
Разрешение
За да решите проблема, използвайте някой от описаните по-долу методи.

Метод 1: Изтеглете и инсталирайте агента на Windows Update

Понастоящем използвате 32-битова операционна система.

От Центъра на Microsoft за изтегляния можете да изтеглите следните файлове:

За компютър, базиран на x86
За компютър, базиран на x64
За компютър, базиран на Itanium

За повече информация как да изтеглите последната версия на агента на Windows Update, щракнете върху следния номер на статия в Базата знания на Microsoft:
949104 Как да изтеглите последната версия на агента на Windows Update, който да ви помогне с управлението на актуализациите на компютъра

Метод 2: Регистриране на файла Wups2.dll

За да регистрирате файла Wups2.dll в Windows вместо вас, отидете на раздела "Решете моя проблем". Ако предпочитате да решите проблема сами, отидете на раздела "Нека реша проблема сам".

Решете моя проблем

За да разрешите автоматично този проблем, щракнете върху бутона или връзката Fix it. Щракнете върху Run (Изпълнение) в диалоговия прозорец File Download (Изтегляне на файлове) и следвайте стъпките в съветника за решаване на проблема.

Забележки
  • Възможно е този съветник да е само на английски език. Автоматичната корекция обаче работи и за други езикови версии на Windows.
  • Ако не сте на компютъра с проблема, запишете решението Fix it на флаш устройство или на компактдиск. След това можете да го изпълните на компютъра с проблема.

След това отидете на раздела "Това реши ли проблема?".



Нека реша проблема сам

За да регистрирате файла Wups2.dll в Windows, изпълнете следните стъпки:
  1. Спрете услугата Automatic Updates (Автоматични актуализации). За да направите това, изпълнете следните стъпки:
    1. Отворете командния прозорец. За целта, щракнете върху Старт, върху Изпълнение, въведете cmd и щракнете върху ОК.


    2. В командна среда, въведете следната команда и натиснете ENTER:
      net stop wuauserv
  2. Регистрирайте файла Wups2.dll. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
    1. В командна среда, въведете следната команда и натиснете ENTER:
      regsvr32 %windir%\system32\wups2.dll

      Забележка За компютър, работещ под Windows XP Professional x64 Edition, въведете следната команда и натиснете ENTER:
      regsvr32 %windir%\syswow64\wups2.dll
    2. Щракнете върху ОК, ако се появи съобщение за потвърждение.
  3. Стартирайте услугата Automatic Updates (Автоматични актуализации). За да направите това, в командна среда въведете следната команда и натиснете ENTER:
    net start wuauserv
  4. Затворете командния прозорец. За да направите това, в командна среда въведете exit и натиснете ENTER.

Това реши ли проблема?

  • Проверете дали е проблемът е решен. Ако е решен, не е необходимо да четете по-нататък в този раздел. Ако проблемът не е решен, може да се обърнете към поддръжката.
  • Ще ви бъдем признателни за предоставената от вас обратна информация. За да предоставите обратна информация или да съобщите за проблеми с това решение, добавете коментар в блога "Решете моя проблем" или ни изпратете имейл съобщение.
Допълнителна информация
Други статии в базата знания на Microsoft, които може да ви помогнат да разрешите вашия проблем с актуализациите на Windows:
За допълнителна информация щракнете върху следните номера на статии, за да прегледате статиите в базата знания на Microsoft:
958051 Може да получите код на грешка "0x8007F0F4", когато опитате да инсталирате актуализации от уеб сайта на Windows Update или от уеб сайта на Microsoft Update
836941 Може да се появят временни грешки, свързани с връзката, когато използвате Windows Update или Microsoft Update, за да инсталирате актуализации
946414 Грешка при изтеглянето на актуализации с помощта на Windows Update или Microsoft Update: 8000FFFF
910336 Получавате код на грешка "0x80070002" или "0x80070003", след като изтеглите актуализация от Windows Update, от Microsoft Update или от услугите за актуализация на Windows Server
900936 Код на грешка 0x8024402C, когато се опитвате да инсталирате актуализации от уеб сайтовете Windows Update или Microsoft Update (Това може да е на английски)
958049 Код на грешка, когато използвате уеб сайтовете Windows Update или Microsoft Update, за да инсталирате актуализации: "0x8007066A" (Това може да е на английски)
919749 Код на грешка 0x80245003, когато се опитвате да инсталирате актуализации от уеб сайта Windows Update или уеб сайта Microsoft Update (Това може да е на английски)
958052 Получавате код на грешка 0x80070643 или код на грешка 0x643, когато използвате уеб сайтовете на Windows Update или Microsoft Update, за да инсталирате актуализации (Това може да е на английски)
910337 Може да получите съобщение за грешка, което съдържа кода "0x8DDD0018" или кода "0x80246008", когато се опитвате да изтеглите актуализации от уеб сайта Windows Update или уеб сайта Microsoft Update (Това може да е на английски)



За повече информация относно отстраняването на проблеми с Windows Update, щракнете върху следните номера на статии в базата знания на Microsoft:
910339 Как да отстраните проблем с Windows Update или Microsoft Update, при който непрекъснато ви се предлага актуализация
906602 Отстраняване на често срещани проблеми при инсталиране на Windows Update, Microsoft Update и Windows Server Update Services (Това може да е на английски)
306525 Конфигуриране и използване на автоматичните актуализации в Windows XP
950718 Отстраняване на проблеми, водещи до неуспешна инсталация на Windows XP Service Pack 3

Щракнете върху следните връзки за други възможности, ако тази статия не може да разреши проблема ви:
fixit fix it fixme
Свойства

ИД на статията: 943144 – Последен преглед: 06/10/2014 21:31:00 – Редакция: 8.0

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Media Center Edition 2004, Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005, Microsoft Windows XP Tablet PC Edition

  • kbenv kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbcip kbfixme kbmsifixme KB943144
Обратна връзка
/html>> >/html>