В момента сте офлайн в очакване на повторно свързване с интернет

Решаване на грешки в Windows Update чрез инструмента DISM или система Update готовност

ВАЖНО: Тази статия е преведена с използване на софтуер за машинен превод на Microsoft и може да бъде коригирана чрез технологията Рамка за превод от общността (CTF). Microsoft предлага статии, преведени машинно, допълнително редактирани от общността, и статии, преведени от хора, за да може да предостави достъп на много езици до всички статии в нашата База знания. Статиите, преведени машинно и редактирани допълнително, може да съдържат грешки в лексиката, синтаксиса и/или граматиката. Microsoft не носи отговорност за каквито и да било неточности, грешки или вреди, предизвикани от неправилен превод на съдържанието или използването му от нашите клиенти. Повече за CTF – на http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/bg.

947821
Актуализации и сервизни пакети, може да не успеят да инсталирате, ако има повреда на грешки. Например, актуализация не може да се инсталира, ако е повреден системен файл. DISM или Система Update готовност инструмент може да ви помогне да отстраните някои грешки поради повреда на Windows.

Забележка за домашните потребители: тази статия е предназначена за специалисти по поддръжката и ИТ специалисти. Ако търсите за Още действия информация относно отстраняването на актуализации на Windows, посетете следния уеб сайт на Windows:
Вижте кодове на грешки да получите при наличие на повредени файлове.

Ако имате други проблеми, които не позволяват инсталиране на актуализации чрез Windows Update, изглед Препоръчано от въздуха Отстраняване на неизправности при инсталиране на актуализации.
Разрешение

За Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows Server 2012 R2 или Windows Server 2012

За да разрешите този проблем, използвайте входящите съобщения на инструмента Deployment Image Servicing and Management (DISM). След това инсталирайте отново актуализацията или сервизния пакет за Windows.
  1. Отворете команден прозорец с администраторски права. За да направите това, плъзнете Препоръчано от десния край на екрана и след това натиснете Търсене. Или, ако използвате мишка, посочете долния десен ъгъл на екрана и след това щракнете върху Търсене. Тип Команден прозорец в Търсене клетка, щракнете с десния бутон Команден прозореци след това щракнете върху Изпълнявай като администратор. Ако се появи подкана за въвеждане на администраторска парола или за потвърждение, въведете паролата или щракнете върху Разреши.
  2. Въведете следната команда и натиснете Въведете.
    Може да отнеме няколко минути, за да бъде завършена командната операция.
    DISM.exe / Online /Cleanup-image /Restorehealth
    Важно Когато изпълните тази команда, DISM използва Windows Update, за да предостави файловете, които са необходими за решаване на повреди. Обаче ако Windows Update клиентът вече е повреден, използвайте инсталирането на Windows като източник на поправка или папка Windows side-by-side споделена по (географски) разширена мрежа или Препоръчано от сменяем носител като например DVD диска на Windows като източник на файловете. За целта изпълнете следната команда, вместо:
    DISM.exe / Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows / LimitAccess
    Забележка Сменете C:\RepairSource\Windows контейнер с местоположението на източника на поправка. За Още действия информация относно използването на DISM инструмента за поправка на Windows, препратка Поправяне на образ на Windows.
  3. Въведете следната команда и натиснете Въведете.
    Може да отнеме няколко минути, за да бъде завършена командната операция.
    SFC/scannow
  4. Затворете командния прозорец и след това стартирайте отново Windows Update .
DISM създава регистрационен файл (% windir%/Logs/CBS/CBS.log), който записва проблемите, които инструментът е открил или поправил. % windir % е папката, в която е инсталиран Windows. Например, папката % windir % е C:\Windows.

За Windows 7, Windows Vista, Windows Server 2008 R2 или Windows Server 2008

За да разрешите този проблем, използвайте инструмента за готовност за актуализация на системата. След това инсталирайте отново актуализацията или сервизния пакет за Windows.
  1. Изтеглете инструмента за готовност за актуализация на системата.
    Щракнете върху връзката за изтегляне в следващата таблица, която отговаря на версията на Windows, която се изпълнява на вашия компютър.
    Разберете дали вашият компютър е с 32 или 64-битов на Windows

    Този инструмент се актуализира редовно, препоръчваме винаги да изтеглите най-новата версия.

    операционна системаВръзка за изтегляне
    базирани на x 86 (32-битова) версии на Windows 7 SP1 и Windows 7ИзтеглянеИзтеглете пакета сега.
    базирани на x 64 (64-битова) версии на Windows 7 SP1 и Windows 7ИзтеглянеИзтеглете пакета сега.
    базирани на x 64 (64-битова) версии на Windows Server 2008 R2 SP1ИзтеглянеИзтеглете пакета сега.
    Itanium базирани версии на Windows Server 2008 R2 SP1ИзтеглянеИзтеглете пакета сега.
    базирани на x 86 (32-битова) версии на Windows Vista SP2 и Windows Vista SP1ИзтеглянеИзтеглете пакета сега.
    базирани на x 64 (64-битова) версии на Windows Vista SP2 и Windows Vista SP1ИзтеглянеИзтеглете пакета сега.
    базирани на x 86 (32-битова) версии на Windows Server 2008 SP2ИзтеглянеИзтеглете пакета сега.
    базирани на x 64 (64-битова) версии на Windows Server 2008 SP2ИзтеглянеИзтеглете пакета сега.
    Itanium базирани версии на Windows Server 2008 SP2ИзтеглянеИзтеглете пакета сега.
  2. Инсталиране и стартиране на инструмента.
    1. Щракнете върху Изтегляне в Център за изтегляне уеб страница, след което направете едно Препоръчано от следните неща:
      • За незабавно инсталиране на инструмента, щракнете върхуОтворетеилиИзпълнениеи следвайте инструкциите на екрана.
      • За да инсталирате инструмента по-късно, щракнете върхуЗаписванеи след това изтеглете инсталационния файл на компютъра. Когато сте готови да инсталирате инструмента, щракнете двукратно върху файла.
    2. В Самостоятелна назначена програма за инсталиране на актуализация на Windows в диалоговия прозорец, щракнете върху да.

      Потвърдете
    3. Когато се инсталира инструментът, той автоматично се стартира. Въпреки че обикновено отнема по-малко Препоръчано от 15 минути, може да отнеме Още действия време на някои компютри. Дори ако лентата на напредъка изглежда спряла, сканирането все още се изпълнява, така че не натискайте Отказ.

      инсталиране
    4. Когато видите пълна инсталация, щракнете върху Затвори.

      Затвори
    5. Преинсталирайте актуализацията или сервизният пакет, който се опитвахте да инсталирате преди това.
За да отстраните ръчно отстранени грешки, които инструментът открие, но не може да повреди, вижте Как да поправите грешки, които се намират в CheckSUR.log.

Изтеглете пакета Препоръчано от каталога на Microsoft Update директно

Можете да опитате да изтеглите пакета за актуализация Препоръчано от директно Microsoft Update каталоги след това ръчно да инсталирате пакета за актуализация.

Например може да имате проблеми при опит да инсталирате актуализация 3006137 Препоръчано от Windows Update в Windows 7. В този случай можете да изтеглите пакета за актуализация и опитайте да инсталирате актуализацията ръчно. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
  1. Отворете Microsoft Update каталог в Internet Explorer.
    Снимка на Microsoft актуализационен каталог.
  2. В полето за търсене въведете номера на актуализация, която искате да изтеглите. В този пример за въвеждане 3006137. Изберете търсене.
    Снимка на тази стъпка.
  3. Намерете актуализацията, която се отнася за вашата операционна система по подходящ начин в резултатите Препоръчано от търсенето и щракнете върху Добави , за да добавите актуализацията към кошницата.
    Снимка на тази стъпка.
  4. Щракнете върху Покажи кошницата , за да отворите вашата кошница.
    Снимка на тази стъпка.
  5. Щракнете върху изтегляне да изтеглите актуализацията във вашата кошница.
    Снимка на тази стъпка.
  6. Щракнете върху Преглед, за да изберете местоположение за актуализацията, която теглите, и щракнете върху продължи.
    Снимка на тази стъпка.
  7. Щракнете върху Затвори , след като изтеглянето приключи. След това можете да намерите папката, която съдържа пакет за актуализация в посоченото местоположение.
  8. Отворете папката и след това щракнете двукратно върху пакета за актуализация, за да инсталирате актуализацията.
Това реши ли проблема?
Ако актуализацията на Windows или сервизният пакет са се инсталирали успешно, значи сте готови. Ако проблемът не е решен или система Update готовност инструмент не може да намери причината,свържете се с нас за допълнителна помощ.
Допълнителна информация

Описание на често срещани грешки

Следващата таблица съдържа код на възможни грешки с Windows Update за справки:
Код Грешка Описание
0X80070002 ERROR_FILE_NOT_FOUND Системата не може да намери указания файл.
0x8007000D ERROR_INVALID_DATA Данните са невалидни.
0x800F081F CBS_E_SOURCE_MISSING Източникът на пакета или файлa не е намерен.
0x80073712 ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT Хранилището на компонента е в несъвместим състояние.
0x800736CC ERROR_SXS_FILE_HASH_MISMATCH Файл на компонента не отговаря на информацията за проверка, налична в манифеста на компонента.
0x800705B9 ERROR_XML_PARSE_ERROR Не може да направи анализ на исканите XML събиране на данни.
0x80070246 ERROR_ILLEGAL_CHARACTER Открит е невалиден знак.
0x8007370D ERROR_SXS_IDENTITY_PARSE_ERROR Низ на самоличност е повреден.
0x8007370B ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_NAME Името на атрибут в самоличността не е в рамките на валидния обхват.
0x8007370A ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_VALUE Стойността на атрибут в самоличност не е в рамките на валидния обхват.
0x80070057 ERROR_INVALID_PARAMETER Параметърът е неправилен.
0x800B0100 TRUST_E_NOSIGNATURE Не е представен подпис в субекта.
0x80092003 CRYPT_E_FILE_ERROR Възникна грешка, докато Windows Update чете или пише върху файл.
0x800B0101 CERT_E_EXPIRED Необходимият сертификат не е валиден, когато се проверява спрямо текущия системен часовник или времевата маркировка във вписания файл.
0x8007371B ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE Не са налице един или Още действия необходими члена на транзакцията.
0x80070490 ERROR_NOT_FOUND Windows не може да търси нови актуализации.

Какво прави инструментът за готовност за актуализация на системата?

Проверка на целостта на ресурси

Този инструмент проверява целостта на следните ресурси:
  • Файлове, които се намират в следните директории:
    • %SYSTEMROOT%\Servicing\Packages
    • %SYSTEMROOT%\WinSxS\Manifests
  • Данните в системния регистър, които се намират под следните подключове на системния регистър:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Components
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Schema
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing
Този външен списък може да бъде актуализиран по всяко време.

Когато инструментът открие неправилни манифести, кабинети или събиране на данни в системния регистър, той може да замени неправилните събиране на данни с поправена версия.

Регистриране

Този инструмент създава регистрационен файл, който записва проблемите, които инструментът е открил или поправил. Регистрационният файл се намира тук:
  • %SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.log
  • %SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.persist.log

Как да поправите грешки, които се намират в CheckSUR.log

За ръчно поправяне на грешки, които този инструмент открива, но не може да поправи, изпълнете следните стъпки:
  1. Отворете % SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.log.
    Забележка% SYSTEMROOT % е variablethat среда записва папката, в която е инсталиран Windows. Например обикновено папката % SYSTEMROOT % е C:\Windows.
  2. Идентифицирайте пакетите, които инструментът не може да поправи. Например, можете да намерите следните в регистрационния файл:
    Обобщение:
    Изпълнени секунди: 264
    Намерени 3 грешки
    CBS MUM общ брой липсващи: 3
    Недостъпни файлове за поправка:
    servicing\packages\Package_for_KB958690_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.6.mum
    ...
    В този случай повреденият пакет е KB958690.
  3. Изтеглете пакета Препоръчано от Център на Microsoft за изтегляния или Microsoft Update каталог .
  4. Копирайте пакет (.msu) в %SYSTEMROOT%\CheckSUR\packages directory. по подразбиране тази директория за складиране не съществува и трябва да създадете директорията.
  5. повторно приложение Изпълни с инструмента за готовност за актуализиране на системата.
Ако сте технически специалист, вижте Как да отстраните грешките в CheckSUR.log за Още действия опции за коригиране на грешки в CheckSUR.log.
CheckSUR CheckSUR.exe

Предупреждение: тази статия е преведена автоматично

Свойства

ИД на статията: 947821 – Последен преглед: 12/21/2015 05:56:00 – Редакция: 28.0

  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows Server 2012 R2 Datacenter
  • Windows Server 2012 R2 Standard
  • Windows Server 2012 R2 Essentials
  • Windows Server 2012 R2 Foundation
  • Windows 8
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Standard
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2012 Foundation
  • Windows 7 Service Pack 1
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
  • Service Pack 2 (Сервизен пакет 2) за Windows Vista
  • Windows Server 2008 Service Pack 2
  • atdownload kbfix kbqfe kbcip kbseo kbconsumer kbquadranttechsupp kbprodselector kbmt KB947821 KbMtbg
Обратна връзка
om/ms.js">