Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.
Използване на екранен четец с раздела "Помощ за Microsoft Teams" и за да научите какво е новото в Microsoft Teams

Тази статия е за хора с визуални или когнитивни увреждания, които използват програма за екранен четец, като например Windows „Разказвач“, JAWS или NVDA с Microsoft 365 продуктите. Тази статия е част от набора със съдържание за поддръжка на екранния четец Microsoft 365, където можете да намерите повече информация за достъпността в нашите приложения. За обща помощ посетете Поддръжка от Microsoft.

Използвайте Microsoft Teams с клавиатурата и екранен четец, за да използвате секцията "Помощ". Тествахме го с JAWS и NVDA, но може да работи с други екранни четци, при условие че следват общи стандарти и техники за достъпност. Ще научите как да намирате помощни теми, да имате достъп до ресурси за обучение и как да научите за новите Microsoft Teams функции. Можете също да изпращате предложения за нови функции и да съобщавате за проблеми във връзка с вашатаMicrosoft Teams среда за работа.

Забележки: 

  • Новите функции на Microsoft 365 се издават постепенно за абонатите на Microsoft 365, така че във вашето приложение все още може да няма тези функции. За да научите как можете да получавате по-бързо нови функции, присъединете се към програмата Office Insider.

  • За да научите повече за екранните четци, отидете на Как работят екранните четци с Microsoft 365.

  • При най-новите версии на JAWS вече режимът на виртуален компютърен курсор не е зададен като режим по подразбиране за Microsoft Teams. За инструкции как да включите режима на виртуален компютърен курсор, отидете на Разрешаване на виртуалния курсор на JAWS.

  • За бърз достъп до списъка с клавишни комбинации от Microsoft Teams натиснете Ctrl+E, въведете знака за наклонена черта, последван от клавишите с думи, и след това натиснете Enter.

В тази тема

Преглед на помощни теми

Изгледът "Теми " на раздела "Помощ" съдържа кратки текстови статии, които ви запознават с различни аспекти на Microsoft Teams среда за работа и инструктират как да извършвате различни действия. Когато отворите изгледа, ви се показва селекция от предложени теми, но можете също да търсите теми с помощта на ключова дума или ключови думи.

  1. Натискайте Ctrl+F6, докато не чуете: "Лента с приложения".

  2. Натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете "Помощ", и натиснете интервал, за да отворите контекстното меню.

  3. Натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете "Теми", след което натиснете Enter. Изгледът Теми се отваря в областта с основно съдържание.

  4. Изпълнете едно от следните действия:

    • За да прегледате списък с предложени теми, натискайте клавиша Tab, докато не чуете името на темата, която искате да прочетете, и натиснете Клавиша Enter.

    • За да търсите теми с помощта на ключова дума, натискайте клавиша Tab, докато не чуете: "Търсене в помощта". Въведете термина за търсене и натиснете Enter. Прегледайте резултатите от търсенето с клавиша Tab и Shift+Tab и когато чуете името на желаната тема, натиснете Enter, за да я отворите.

  5. За да излезете от изгледа Теми , натиснете Ctrl+3, за да се върнете към изгледа Екипи .

Забележка: В NVDA това се нарича режим на преглед. В JAWS този режим се нарича виртуален курсор.

  1. С JAWS натискайте R, докато не чуете: "Лента с приложения". С NVDA вместо това натиснете D.

  2. Натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете "Помощ", и натиснете интервал, за да отворите контекстното меню.

  3. Натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете "Теми", след което натиснете Enter. Изгледът Теми се отваря в областта с основно съдържание.

  4. Изпълнете едно от следните действия:

    • За да прегледате списък с предложени теми, натискайте клавиша Tab, докато не чуете името на темата, която искате да прочетете, и натиснете Клавиша Enter.

    • За да търсите теми с помощта на ключова дума, натискайте клавиша Tab, докато не чуете: "Търсене в помощта". Въведете термина за търсене и натиснете Enter. Прегледайте резултатите от търсенето с клавиша Tab и Shift+Tab и когато чуете името на желаната тема, натиснете Enter, за да я отворите.

  5. За да излезете от изгледа Теми , натиснете Ctrl+3, за да се върнете към изгледа Екипи .

Преглед на видеоуроци

Изгледът "Обучение " на раздела "Помощ" съдържа кратки видеоуроци, които обхващат Microsoft Teams функции.

  1. Натискайте Ctrl+F6, докато не чуете: "Лента с приложения".

  2. Натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете "Помощ", и натиснете интервал, за да отворите контекстното меню.

  3. Натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете "Обучение", след което натиснете Enter. Изгледът Обучение се отваря в областта с основно съдържание.

  4. Изпълнете едно от следните действия:

    • За да прегледате списък с предложените уроци, натискайте клавиша Tab, докато не чуете името на урока, който искате да прегледате, и натиснете Enter.

    • За да търсите въвеждащи курсове с помощта на ключова дума, натискайте клавиша Tab, докато не чуете: "Търсене на помощ". Въведете термина за търсене и натиснете Enter. Прегледайте резултатите от търсенето с клавиша Tab и Shift+Tab и когато чуете името на урока, който искате, натиснете Enter, за да го отворите.

  5. За да излезете от изгледа Обучение , натиснете Ctrl+3, за да се върнете към изгледа Екипи .

Забележка: В NVDA това се нарича режим на преглед. В JAWS този режим се нарича виртуален курсор.

  1. С JAWS натискайте R, докато не чуете: "Лента с приложения". С NVDA вместо това натиснете D.

  2. Натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете "Помощ", и натиснете интервал, за да отворите контекстното меню.

  3. Натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете "Обучение", след което натиснете Enter. Изгледът Обучение се отваря в областта с основно съдържание.

  4. Изпълнете едно от следните действия:

    • За да прегледате списък с предложените уроци, натискайте клавиша Tab, докато не чуете името на урока, който искате да прегледате, и натиснете Enter.

    • За да търсите въвеждащи курсове с помощта на ключова дума, натискайте клавиша Tab, докато не чуете: "Търсене на помощ". Въведете термина за търсене и натиснете Enter. Прегледайте резултатите от търсенето с клавиша Tab и Shift+Tab и когато чуете името на урока, който искате, натиснете Enter, за да го отворите.

  5. За да излезете от изгледа Обучение , натиснете Ctrl+3, за да се върнете към изгледа Екипи .

Научете за новите функции за Microsoft Teams

Изгледът "Какво е новото " на секцията "Помощ" съдържа списък на съобщенията за нови функции за Microsoft Teams.

  1. Натискайте Ctrl+F6, докато не чуете: "Лента с приложения".

  2. Натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете "Помощ", и натиснете интервал, за да отворите контекстното меню.

  3. Натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете "Какво е новото", след което натиснете Enter. Изгледът Какво е новото се отваря в областта с основно съдържание.

  4. Изгледът Какво е новото показва всички съобщения за функциите Microsoft Teams, започвайки с най-скорошния. Информационният канал е разделен на отделни раздели в зависимост от платформата, за която се прилагат новините и функциите. За да промените разделите, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Списък с раздели", след което натискайте клавиша Tab или Shift+Tab, докато не чуете името на раздела, който искате да изберете, и натиснете Enter.

  5. За да излезете от изгледа Какво е новото , натиснете Ctrl+3, за да се върнете към изгледа Teams .

Забележка: В NVDA това се нарича режим на преглед. В JAWS този режим се нарича виртуален курсор.

  1. С JAWS натискайте R, докато не чуете: "Лента с приложения". С NVDA вместо това натиснете D.

  2. Натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете "Помощ", и натиснете интервал, за да отворите контекстното меню.

  3. Натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете "Какво е новото", след което натиснете Enter. Изгледът Какво е новото се отваря в областта с основно съдържание.

  4. Изгледът Какво е новото показва всички съобщения за функциите Microsoft Teams, започвайки с най-скорошния. Информационният канал е разделен на отделни раздели в зависимост от платформата, за която се прилагат новините и функциите. За да промените разделите, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Списък с раздели", след което натискайте клавиша Tab или Shift+Tab, докато не чуете името на раздела, който искате да изберете, и натиснете Enter.

  5. За да излезете от изгледа Какво е новото , натиснете Ctrl+3, за да се върнете към изгледа Teams .

Предлагане на функция

С опцията Предлагане на функция можете да се свържете с екипа на Microsoft Teams със свои собствени предложения.

  1. Натискайте Ctrl+F6, докато не чуете: "Лента с приложения".

  2. Натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете "Помощ", и натиснете интервал, за да отворите контекстното меню.

  3. Натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете "Предлагане на функция", след което натиснете Enter. Сайтът "Предложения за функции" се отваря в браузъра ви.

  4. Натискайте клавиша Tab, докато не чуете: "Въведете идеята си". Въведете заглавие за вашата идея. Ако отговаря на съществуващи подавания, те ще бъдат показани на страницата и можете да ги преглеждате или коментирате с клавиша Tab и Shift+Tab.

  5. За да продължите да изпращате вашето предложение, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Публикуване на нова идея", след което натиснете Enter.

  6. Натискайте Shift+Tab, докато не чуете "Категория", и натиснете Enter, за да отворите падащото меню Категория . Прегледайте категориите предложения с клавишите със стрелка нагоре и надолу и натиснете Enter, когато чуете това, което искате.

  7. Натискайте клавиша Tab, докато не чуете: "Опишете идеята си". Въведете колкото е възможно повече подробности за вашата идея.

  8. Предложенията могат да включват и изображения. За да включите изображение, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Пуснете или щракнете, за да качите файлове", след което натиснете Enter. Отваря се диалоговият прозорец Отваряне . Отидете до местоположението на изображението, което искате да качите, след което натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Отвори", след което натиснете Enter.

  9. Натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Публикуване на идея", след което натиснете Enter. Можете да затворите раздела на браузъра и да се върнете къмMicrosoft Teams.

Забележка: В NVDA това се нарича режим на преглед. В JAWS този режим се нарича виртуален курсор.

  1. С JAWS натискайте R, докато не чуете: "Лента с приложения". С NVDA вместо това натиснете D.

  2. Натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете "Помощ", и натиснете интервал, за да отворите контекстното меню.

  3. Натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете "Предлагане на функция", след което натиснете Enter. Сайтът "Предложения за функции" се отваря в браузъра ви.

  4. Натискайте клавиша Tab, докато не чуете: "Въведете идеята си". Въведете заглавие за вашата идея. Ако отговаря на съществуващи подавания, те ще бъдат показани на страницата и можете да ги преглеждате или коментирате с клавиша Tab и Shift+Tab.

  5. За да продължите да изпращате вашето предложение, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Публикуване на нова идея", след което натиснете Enter.

  6. Натискайте Shift+Tab, докато не чуете "Категория", и натиснете Enter, за да отворите падащото меню Категория . Прегледайте категориите предложения с клавишите със стрелка нагоре и надолу и натиснете Enter, когато чуете това, което искате.

  7. Натискайте клавиша Tab, докато не чуете: "Опишете идеята си". Въведете колкото е възможно повече подробности за вашата идея.

  8. Предложенията могат да включват и изображения. За да включите изображение, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Пуснете или щракнете, за да качите файлове", след което натиснете Enter. Отваря се диалоговият прозорец Отваряне . Отидете до местоположението на изображението, което искате да качите, след което натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Отвори", след което натиснете Enter.

  9. Натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Публикуване на идея", след което натиснете Enter. Можете да затворите раздела на браузъра и да се върнете къмMicrosoft Teams.

Съобщаване за проблем

Ако срещнете проблем при използване на Microsoft Teams, можете да подадете отчет за него директно от раздела Помощ.

  1. Натискайте Ctrl+F6, докато не чуете: "Лента с приложения".

  2. Натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете "Помощ", и натиснете интервал, за да отворите контекстното меню.

  3. Натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете "Съобщаване за проблем", след което натиснете Enter. Срещате затруднения? Разкажете ни за това се отваря диалоговият прозорец .

  4. Чувате: "С какво е свързано това?" Натиснете Enter веднъж, след което изберете категория с клавишите със стрелка нагоре и надолу и натиснете Enter, за да изберете категорията.

  5. Натискайте клавиша Tab, докато не чуете: "Възникнал ли е проблемът в изскачащ прозорец?" Натиснете клавиша за интервал, за да превключите квадратчето за отметка според вашия случай.

  6. Натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Въведете вашата обратна връзка тук", и въведете описание на проблема.

  7. Ако желаете, можете да включите екранна снимка на текущата ви сесия наMicrosoft Teams, която може да ни помогне да диагностицираме проблема. За да направите това, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Включване на екранна снимка", след което натиснете интервал.

  8. Натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Изпращане на обратна връзка", след което натиснете Enter.

Забележка: В NVDA това се нарича режим на преглед. В JAWS този режим се нарича виртуален курсор.

  1. С JAWS натискайте R, докато не чуете: "Лента с приложения". С NVDA вместо това натиснете D.

  2. Натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете "Помощ", и натиснете интервал, за да отворите контекстното меню.

  3. Натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете "Съобщаване за проблем", след което натиснете Enter. Срещате затруднения? Разкажете ни за това се отваря диалоговият прозорец .

  4. Чувате: "С какво е свързано това?" Натиснете Enter веднъж, след което изберете категория с клавишите със стрелка нагоре и надолу и натиснете Enter, за да изберете категорията.

  5. Натискайте клавиша Tab, докато не чуете: "Възникнал ли е проблемът в изскачащ прозорец?" Натиснете клавиша за интервал, за да превключите квадратчето за отметка според вашия случай.

  6. Натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Въведете вашата обратна връзка тук", и въведете описание на проблема.

  7. Ако желаете, можете да включите екранна снимка на текущата ви сесия наMicrosoft Teams, която може да ни помогне да диагностицираме проблема. За да направите това, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Включване на екранна снимка", след което натиснете интервал.

  8. Натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Изпращане на обратна връзка", след което натиснете Enter.

Вижте също

Използване на екранен четец за преглеждане и навигиране в Microsoft Teams

Запознаване с оформлението на Microsoft Teams с помощта на екранен четец

Клавишни комбинации за Microsoft Teams

Основни задачи с използване на екранен четец с Microsoft Teams

Настройване на устройството за работа с функциите за достъпност в Microsoft 365

Техническа поддръжка за клиенти с увреждания

Microsoft иска да осигури възможно най-добрата среда за работа за всички свои клиенти. Ако имате увреждане или имате въпроси, свързани с достъпността, се обърнете към Центъра за отговори за хора с увреждания на Microsoft за техническа помощ. Екипът за поддръжка от Центъра за отговори за хора с увреждания е обучен в използването на много популярни технологии за хора с увреждания и може да предложи помощ с английски, испански, френски и американски език на знаците. Отидете в сайта на центъра за отговори за хора с увреждания на Microsoft, за да намерите данните за връзка за вашия регион.

Ако сте потребител от държавна организация или фирма, обърнете се към корпоративния център за отговори за хора с увреждания.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×