Преминаване към основното съдържание

Възстановяване на изтрити елементи в Outlook за Windows

Когато случайно изтриете елемент от вашата пощенска кутия на Outlook, често можете да го възстановите. Първото място за търсене е папката " Изтрити елементи " или " Trash ". Потърсете елемента, който искате, щракнете с десния бутон върху него и след това изберете преместване > друга папка. Ако не можете да намерите елемента там, следващите стъпки зависят от типа на вашия имейл акаунт в Outlook.

Ако вашият списък на папките изглежда по следния начин и виждате папката " Изтрити елементи ", следвайте стъпките в следващия раздел, за да възстановите изтрити имейл съобщения, срещи, събития, контакти и задачи, които са премахнати от папката " Изтрити елементи ".

Ако вашият списък на папките изглежда така и виждате папката " Кошче ", можете да възстановявате елементи от папката " Кошче " в другите си папки. Не можете обаче да възстановите елементи, които са били изтрити от папката Trash.

Ако виждате папката "Изтрити елементи", можете да възстановявате изтрити елементи.

Ако виждате папката Trash, използвате IMAP акаунт.

Трябва да възстановите изтрита папка в Outlook 2013, Outlook 2016 или Outlook за Microsoft 365 ?    Можете да възстановите изтрита папка (заедно с всички нейни съобщения), ако е все още в папката "Изтрити елементи" (Вижте как). Не можете да възстановите папка, която е окончателно изтрита. Можете обаче да използвате стъпките в тази тема, за да възстановите съобщения от папката, която сте изтрили.

Възстановяване на елемент, който вече не е в папката "Изтрити"

Ако не можете да намерите елемент в папката " Изтрити елементи ", следващото квадратче за търсене е папката " Възстановими елементи ". Това е скрита папка и това е мястото, където се преместват елементите, след като направите едно от следните неща:

  • Изтриване на елемент от папката " Изтрити елементи ".

  • Изпразване на папката " Изтрити елементи ".

  • Изтривайте окончателно даден елемент от папката "Входящи" или от друга папка, като го изберете и натиснете Shift + DELETE.

Гледайте това видео или следвайте стъпките в този раздел, за да възстановите елементи от папката " Възстановими елементи ".

Вашият браузър не поддържа видео. Инсталирайте Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.
  1. В Outlook отидете в списъка с папки на имейла и след това изберете Изтрити.

    Важно: Ако не виждате папката " Изтрити елементи ", но вместо това видите папката " Trash ", Вашият акаунт не поддържа възстановяване на елемент, който вече не е в папката " Изтрити елементи ".

  2. В менюто Начало изберете възстановяване на Изтрити елементи от сървъра.

    Изберете папката "Изтрити" и щракнете върху "Възстановяване на елементи от сървъра"

    Важно: Ако няма възстановяване на Изтрити елементи от командата Server в менюто, Вашият акаунт не поддържа възстановяване на елемент, който вече не е в папката " Изтрити елементи ".

  3. Изберете елементите, които искате да възстановите, изберете възстановяване на избраните елементии след това изберете OK.

    Изберете елемент, който да възстановите, и щракнете върху OK.

Къде отиват възстановените елементи?    Когато възстановявате елементи от папката "Възстановими елементи", те се преместват в папката " Изтрити елементи ". След като възстановите даден елемент, можете да го намерите във вашата папка " Изтрити елементи " и след това да го прехвърлите в друга папка.

Най-горе на страницата

  • За да ви помогне да намерите конкретен елемент в прозореца възстановяване на изтрити елементи , изберете темата, изтритата вили заглавката на колоната, за да сортирате елементите по тази колона.

    Щракнете върху заглавието на колона за сортиране на възстановими елементи

    Забележете, че изтритата дата указва кога елементите са изтрити окончателно (с помощта на Shift + DELETE) или когато са премахнати от папката " Изтрити елементи ".

  • Всички елементи в папката "Възстановими елементи", включително контакти, календарни елементи и задачи – са представени с една и съща икона за плик.

    Всички типове елементи имат една и съща икона в папката "Възстановими елементи"
  • Ако търсите контакт, сортирайте по колоната тема и след това потърсете името на човека. Можете също да сортирате по колоната from , за да потърсите празни записи. Това е така, защото контактите нямат поле " от ".

  • Ако търсите среща в календара или задача, сортирайте по колоната от и след това потърсете името си.

  • За да възстановите множество елементи, натиснете клавиша Ctrl , докато избирате всеки елемент, след което изберете възстановяване на избраните елементи. Можете също да възстановите множество поредни елементи, като изберете първия елемент, задържите натиснат клавиша Shift и след това изберете последния елемент, който искате да възстановите.

  • Вашият администратор може да е указал колко дълги елементи в папката "Възстановими елементи" са налични за възстановяване. Може например да има правила, които изтриват всичко, което е било в папката "Изтрити" за 30 дни, и други правила, които ви позволяват да възстановявате елементи от папката "Възстановими елементи" за максимум още 14 дни.

    След като периодът на възстановяване изтече, вашият администратор може все още да е в състояние да възстанови даден елемент. Ако не можете да намерите елемента в папката "Възстановими елементи", помолете вашия администратор дали той може да бъде възстановен. Ако нито един от тях не може да намери елемента, елементът вероятно е окончателно изтрит от пощенската ви кутия и не може да бъде възстановен.

  • Когато изтриете множество елементи на Outlook, можете да ги видите в списъка в папката " Изтрити елементи ". Ако трябва да възстановите елементите, можете да ги върнете само към следните папки:

    Елемент

    Папка

    Искания за събрания (IPM). Schedule. Meeting. REQUEST)

    Календар

    Срещи (IPM. Елементи за среща)

    Календар

    Имейл съобщения (IPM). Забележка

    Поща

    Контакти (IPM). Контакт

    Контакти

Всяка от тези папки представлява определен клас съобщения. Когато изберете няколко елемента и след това започнете да ги местите, Outlook създава нов елемент на Outlook, който е конкретен за класа на съобщението в папката местоназначение. Всички избрани елементи, които премествате, се присвояват на новия елемент.
 

Най-горе на страницата

Имате ли нужда от инструкции за друга версия на Outlook?

Тази статия е за Outlook за Microsoft 365, Outlook 2016, Outlook 2013 и 2010 за Windows. Използвате нещо друго?

Изпробвайте Outlook.com | Outlook в уеб | Outlook Web App

Забележка:  Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас? Ето статията на английски за справка.

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×