Грешка "не можем да стартираме тази поправка" при опит за поправяне на приложението за синхронизиране на OneDrive

Забележка: Тази статия се отнася само за предишния OneDrive за работата или учебното заведениеприложение синхронизиране (groove.exe). В повечето случаи ви препоръчваме вместо него да използвате по-новото приложение за синхронизиране на OneDrive (onedrive.exe). Кое приложение на OneDrive?

Проблем


Когато стартирате поправка на приложението Microsoft OneDrive Sync, получавате следното съобщение за грешка:

Не можете да стартирате тази поправка.

Не можем да поправим синхронизираните ви библиотеки, защото файлът е отворен. Затворете всички файлове във вашата синхронизирана папка на библиотека и опитайте отново.

Решение

За да отстраните този проблем, затворете всички отворени приложения и след това опитайте да изпълните командата поправи отново. Ако все още получавате това съобщение, рестартирайте компютъра и след това изпълнете поправка в приложението OneDrive за работа или училище за синхронизиране, преди да отворите файлове или приложения.

Командата "поправи" в OneDrive за бизнеса

Още информация

Този проблем възниква, когато компютърът ви разпознае файла като отворен дори след като сте го затворили.

За повече информация как да поправите OneDrive за работа или училищни връзки за синхронизиране, отидете на поправяне на връзки за синхронизиране с приложението за синхронизиране на OneDrive.


Все още имате нужда от помощ? Отидете на общност на Microsoft.

Забележка:  Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас? Ето статията на английски за справка.

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×