Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Има няколко начина за експортиране и изтриване на данните в Microsoft Teams (безплатна версия). Можете да експортирате всички данни или да изпълните стъпките по-долу, за да експортирате конкретно съдържание.

Забележка: Тези раздели се отнасят само за Microsoft Teams (безплатна версия).

За да експортирате данните за дейността си:

  1. Отидете на страницата Поверителност на акаунт в Microsoft.

  2. Изберете Влизане с Microsoft.

  3. Влезте във вашия акаунт в Microsoft, след което изберете раздела Изтегляне на вашите данни в горната част на страницата.

  4. Изберете Създаване на нов архив , за да експортирате данните си. Ще ви преведем през процеса.

За да изтриете данните за дейността си:

  1. Отидете на страницата Поверителност на акаунт в Microsoft.

  2. Изберете Влизане с Microsoft.

  3. Навигиране до хронологията на дейностите

  4. Намерете Microsoft Teams в списъка с дейности и изберете Изчисти , за да изтриете данните за дейността за Microsoft Teams (безплатна версия).

За да експортирате вашите диагностични данни и данни от обратна връзка:

  1. Отидете на страницата Искам да отправя искане за данни, свързани с моя акаунт в Microsoft .

  2. Изберете Влизане, след което влезте с вашия акаунт в Microsoft.

  3. Попълнете формуляра и въведете, че искате да експортирате вашите данни за диагностика и/или обратна връзка в полето Какво ви трябва от екипа за поверителност днес? .

  4. Изберете Подай.

  5. Експортирането ще бъде налично като архив на таблото за поверителност в рамките на 30 дни.

За да експортирате списък с вашите контакти:

  1. Влезте в страницата Експортиране с вашия акаунт в Microsoft.

  2. На страницата Експортиране на моите данни изберете Експортиране на контакти.

  3. Ще бъде изтеглен CSV файл, който ще съдържа вашите контакти.

За да изтриете контактите си:

В момента не поддържаме изтриване на контакти в приложението. Можете обаче да премахнете синхронизирането на контактите си, за да ги премахнете от приложението. Научете повече за това как да премахнете синхронизирането на контактите си.

За да експортирате синхронизираните контакти от Outlook, следвайте инструкциите за Outlook в уеб тук.

За да изтриете синхронизираните контакти:

Забележка: Тази функция в момента е налична в MIcrosoft Teams (безплатна версия) за iOS и Android.

  1. В Microsoft Teams (безплатна версия) докоснете профилната си снимка или Още Бутон "Още".

  2. Изберете Настройки.

  3. Изберете Хора.

  4. Използвайте плъзгача, за да изключите синхронизирането на контактите на моето устройство . Синхронизираните контакти ще бъдат премахнати от Outlook, но ще останат в адресната книга на вашето устройство.

    Забележка: Ако вече нямате достъп до мобилното устройство, от което сте синхронизирали контактите си, можете да отидете в Outlook в уеб, да изберете Хора, да намерите папката с името на устройството и да я изтриете. Контактите ви ще бъдат изтрити окончателно в рамките на 30 дни.

За да експортирате своите съобщения и мултимедия от чат и общност:

Важно: Ако сте премахнати от общност, няма да можете да експортирате данни за тази общност.

  1. Влезте в страницата Експортиране с вашия акаунт в Microsoft.

  2. Изберете опцията, за да изтеглите хронологията на чата, мултимедията или и двете, след което изберете Подаване на заявка. Изберете Продължи , когато получите подкана. Вашият регистрационен файл на повикванията също ще се експортира.

  3. Ще трябва да проверявате периодично на страницата Експортиране за състоянието на експортирането, която можете да видите в горния край на страницата под Налични експортирания. Връзка за изтегляне на вашите файлове също ще се появи там, когато те са налични за изтегляне.

  4. Изберете бутона Изтегляне , за да изтеглите файловете си.

Научете повече за това как да изтриете общност.

За да изтриете чат:

В Microsoft Teams (безплатна версия) можете да изтриете чат разговор. Чатът ще бъде премахнат от вашия изглед, но все още може да е видим за другите.

  1. Отворете Microsoft Teams (безплатна версия).

    Съвети: 

    • От мини прозореца на Teams в Windows 11 изберете бутона Бутонът за отваряне на Teams в Mini Teams., за да отворите Microsoft Teams (безплатна версия).

    • От чата в Windows 11 изберете бутона Отваряне на Teams  Teams отваря Teams в Windows 11.

  2. Изберете чата, който искате да изтриете.

  3. Получете достъп до менюто Още опции , като:

    • На устройства с Android докоснете и задръжте чата.

    • На устройства с iOS плъзнете бързо наляво в чата, след което докоснете Още Бутон „Още опции“.

    • В Windows, Mac и уеб щракнете с десния бутон върху чата.

  4. Изберете Изтрий и потвърдете в получения диалогов прозорец.

Това изтрива чата. Научете повече за изтриването на чат в Microsoft Teams (безплатна версия).

За да изтриете съобщенията и мултимедията от чата:

В Microsoft Teams (безплатна версия) можете да изтривате само съобщения, които сте изпратили на други хора. Тези съобщения ще бъдат премахнати от изгледа на всеки.

  1. Отворете Microsoft Teams (безплатна версия) и отидете на чата със съобщението, което искате да изтриете.

    Съвети: 

    • От мини прозореца на Teams в Windows 11 изберете бутона Бутонът за отваряне на Teams в Mini Teams., за да отворите Microsoft Teams (безплатна версия).

    • От чата в Windows 11 изберете бутона Отваряне на Teams  Teams отваря Teams в Windows 11.

  2. Докоснете и задръжте или щракнете с десния бутон върху съобщение, за да отворите менюто за действие на съобщението.

  3. Изберете Изтриване на съобщението и потвърдете в получения диалогов прозорец.

Това изтрива текста на съобщението. Прикачените файлове, включени в съобщението, ще бъдат изтрити (или препратката към тези прикачени файлове ще бъде изтрита).

Научете повече за изтриването на изпратено съобщение в Microsoft Teams (безплатна версия).

За да експортирате файловете си:

  1. Отворете приложението OneDrive на вашия телефон или компютър.

  2. На вашия телефон:

    • Изберете папката или папките, които искате да изтеглите.

    • Изберете Направи налично офлайн.

  3. На вашия компютър:

    • Изберете папката или папките, които искате да изтеглите.

    • Щракнете с десния бутон и изберете Копирай.

    • Придвижете се до папка на компютъра, където искате да запишете файловете.

    • Щракнете с десния бутон и изберете Постави.

За да изтриете файловете си:

  1. Отворете приложението или уеб сайта на OneDrive.

  2. Отворете папката Чат файлове на Microsoft Teams .

  3. Изберете файловете, които искате да премахнете.

  4. Изберете Delete (Изтриване).

За да експортирате данните от анкетите в Microsoft Teams (безплатна версия):

Данните от анкетите в Microsoft Teams (безплатна версия) се включват, когато експортирате съобщенията си. Следвайте стъпките за експортиране на вашите съобщения и мултимедия от чат и общност.

За да изтриете данните от запитването в Microsoft Teams (безплатна версия) чрез Microsoft Forms:

  1. Влезте в Microsoft Forms с акаунта в Microsoft, който използвате за Microsoft Teams (безплатна версия).

  2. Изберете Всички мои формуляри.

  3. Изберете Още опции ,Бутон „Още опции“ в горния десен ъгъл на формуляра, който искате да изтриете.

  4. Изберете Delete (Изтриване).

За да експортирате данните от календара си:

Посетете страницата Изтриване на хронологията на търсенето на Outlook , за да експортирате данните от календара си от Outlook.

За да изтриете вашите данни от календара:

  1. Изберете събитието във вашия Календар на Outlook.

  2. Изберете Изтриване на Математически символ.

  3. Това ще изтрие събитието от вашия календар.

За да експортирате данните от календара си:

  1. Влезте в страницата Експортиране с вашия акаунт в Microsoft.

  2. На страницата Експортиране на моите данни изберете Експортиране на събития.

  3. Всички файлове от споделения календар ще се експортират в JSON файл за изтегляне.

    Забележка: Може да са необходими до пет минути, за да са налични JSON файлове.

За да изтриете вашите данни от календара:

  1. Отворете Microsoft Teams (безплатна версия).

    Съвети: 

    • От мини прозореца на Teams в Windows 11 изберете бутона Бутонът за отваряне на Teams в Mini Teams., за да отворите Microsoft Teams (безплатна версия).

    • От чата в Windows 11 изберете бутона Отваряне на Teams  Teams отваря Teams в Windows 11.

  2. Изберете събитието във вашия календар на Microsoft Teams (безплатна версия).

  3. Изберете Изтриване на Математически символ.

  4. Това ще изтрие събитието от вашия календар.

    • За събития в споделен календар изберете събитието и следвайте стъпки от 1 до 3 по-горе. Това ще изтрие събитието и ще изпрати отмяна за него на групата.

За да експортирате вашите споделени данни за задача:

  1. Влезте в страницата Експортиране с вашия акаунт в Microsoft.

  2. На страницата Експортиране на моите данни изберете Експортиране на задачи.

  3. Всяка група със споделени задачи ще генерира JSON файлове за изтегляне.

    Забележка: Може да са необходими до пет минути, за да са налични JSON файлове.

Можете да експортирате разговори само за групи, на които в момента сте активен участник. Уверете се, че сте активни в групата, за да можете да експортирате SMS съобщенията за тази група.

В MIcrosoft Teams (безплатно):

За да експортирате своите SMS разговори:

  1. Изберете връзката за заявка , която получавате в разговорите си с SMS.

  2. Изтеглете приложението Teams.

  3. Завършете процеса на записване, като потвърдите акаунта си със същия телефонен номер, който сте използвали за изпращане/получаване на SMS съобщения.

  4. Отворете Microsoft Teams (безплатна версия). Ще видите всички групи, в които сте участвали в чата като SMS участник.

    Съвети: 

    • От мини прозореца на Teams в Windows 11 изберете бутона Бутонът за отваряне на Teams в Mini Teams., за да отворите Microsoft Teams (безплатна версия).

    • От чата в Windows 11 изберете бутона Отваряне на Teams  Teams отваря Teams в Windows 11.

  5. Отидете на страницата Експортиране на моите данни, влезте с акаунта си в Microsoft Teams (безплатна версия) и поискайте експортиране на данни от SMS.

Чрез SMS команда:

Можете да експортирате съобщения от всички групи, в които в момента сте участник, като изпратите sms командата за #export на +15856666650. Ще ви отговорим с връзка, за да изтеглим експортираните разговори.

Изтеглените съобщения и файлове се доставят в .tar файл. Може да ви е необходимо допълнително приложение, за да отворите .tar файла за експортиране и да извлечете съобщенията и файловете си.

За да извлечете .tar файла на Windows 10:

  1. Натиснете клавишите Windows + r на клавиатурата, за да отворите прозореца "Изпълнение".

  2. В полето Отвори: въведете cmd и след това щракнете върху OK.

  3. Използвайте командата "промяна на директория" (CD), за да достигнете до вашия файл:

    • Файлове, записани в папката "Изтегляния": Въведете "Изтегляния на компактдиск " и след това въведете "presh ".

    • Файлове, записани в местоположение, различно от папката за изтегляния: Въведете CD DIRECTORY, като заместите ДИРЕКТОРИЯта с името на папката, където е записан експортираният файл. (IE: CD Desktop), след което натиснете Enter.

  4. Въведете tar -xvfYOURFILENAME_export.tar, като заместите YOURFILENAME с името на експортирания файл, който обикновено следва шаблона 8_accountname_export.tar или 8_live_accountname_export.tar и след това натиснете Enter.

  5. След като командата завърши, ще видите файла с извлечените съобщения с име messages.json файл в указателя. Препоръчваме да изтеглите визуализатора на файлове, за да направите по-лесно четенето на хронологията на разговорите.

  6. След като изтеглите визуализатора, отворете го, като изберете index.html файл от папката на анализатора на skype.

  7. Отидете до файла messages.json и след това щракнете върху бутона Зареждане .

За да извлечете .tar файла на Mac:

Отидете до .tar файла, който сте изтеглили, и отворете файла. Mac има вградена поддръжка на .tar.

Извличане на Tar файла на по-стари операционни системи Windows

Може да се нуждаете от приложение на друг доставчик , за да отворите .tar файла.

Забележка: Тази връзка е предоставена за ваше удобство и не е връчване на определен инструмент на трето лице. Уверете се, че всеки софтуер, който изберете да изтеглите, е от надежден източник.

Свържете се с нас

За допълнителна помощ се свържете с поддръжката или задайте въпрос в общността на Microsoft Teams.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×