Изисквания на OneDrive към системата

OneDrive изисква активен акаунт в Microsoft или служебен или учебен акаунт. За помощ във връзка със създаването на акаунт в Microsoft или влизането вижте: Помощ за акаунт в Microsoft

За най-добра среда за работа в уеб сайта на OneDrive ви препоръчваме да използвате най-новата версия на Edge, Internet Explorer, Chrome, Firefox или Safari.

Настолно приложениеOneDrive

Настолната версия на OneDriveприложение синхронизиране (налична на страницата за изтегляне на уеб сайта на OneDrive) изисква следното:

  • Операционна система:

    • 32-битова или 64-битова версия на Windows 10, Windows 8/8.1 или Windows 7.

      Забележки: 

      • Приложение за синхронизиране на OneDrive ът не се поддържа в Windows XP или Linux.

      • Приложение за синхронизиране на OneDrive функционалност е вградена в Windows 10 и Windows 8,1 и поддържа свързване с OneDrive за работата или учебното заведение, за да синхронизирате своите служебни или учебни файлове. За повече информация вижте Синхронизиране на файлове с OneDrive в Windows.

      • За да споделяте файлове и папки от File Explorer, трябва да имате Internet Explorer 11 или по-нова версия.

    • Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 (включително R2) или Windows Server 2008 R2.

    • Mac OS X 10,12 или по-нова версия.

      Забележка: От 1 февруари 2019 OneDrive поддържа само нови инсталации на Mac OS 10,12 или по-нови. За повече информация вижте бележка за края на поддръжката за OneDrive

  • Процесор: 1,6 GHz или по-нова версия или базиран на Intel компютър Mac или Windows 10, БАЗИРАН на ARM PC

  • Памет: 1 ГБ RAM или повече

  • Разделителна способност: минимум 1024 × 576

  • Интернет връзка: Препоръчва се достъп до високоскоростен интернет.

  • Файлови системи: NTFS или HFS + (малки и главни букви) или APFS (нечувствително към регистъра)

Забележка: За информация относно поддръжката за приложение синхронизиране на настолната виртуализация вижте използване на приложението за синхронизиране на виртуални настолни компютри.

мобилно приложение заOneDrive

Мобилното приложение OneDrive изисква едно от следните неща:

  • Телефон или таблет с Android 6,0 или по-нова версия. Изтеглете приложението за Android.

    Забележка: Google Play Магазин и приложението OneDrive за Android не са налични в Китай. Освен това, тъй като OneDrive.com е блокиран в Китай от правителствена защитна стена, приложението OneDrive няма да работи в Китай, когато влезете с Акаунт в Microsoft.

  • IPhone, iPad или iPod Touch с iOS 12 или по-нова версия. Вземете приложението за IOS.

Бета-или предварителни издания

Обичаме първите приложения, но не се поддържат версии PC, Mac и Mobile OS Beta. Ще трябва да се придържате към изданията за производство, за да продължите да използватеOneDrive надеждно. 

Ако обаче искате винаги да имате най-новото и най-голямото, защо не се присъедините към прегледа на onedrive за Android или предварителен преглед на onedrive за IOS и ще получите ранен достъп до нови функции в мобилното приложение на OneDrive.

Обърнете се към поддръжката

Онлайн

Получаване на онлайн помощ
Вижте повече страници за поддръжка за OneDrive или помощ за OneDrive за работата или учебното заведение.
За мобилното приложение на OneDrive вижте Отстраняване на проблеми при мобилното приложение OneDrive.

OneDrive Администраторите могат също да прегледат техническата общност на OneDrive, помощ за OneDrive за администратори.

Икона за поддръжка на имейл

Поддръжка по имейл
Ако все още имате нужда от помощ, разклатете мобилното си устройство, докато сте в приложението OneDrive, или изпратете имейл до екипа за поддръжка на OneDrive. За да се свържете с OneDrive поддръжката за OneDrive от своя компютър PC или Mac, изберете иконата в областта за уведомяване или лентата с менюта, след което изберете Още > Изпращане на обратна връзка > Не харесвам нещо.

OneDrive Администраторите могат да се свържат с поддръжката на Microsoft 365 за фирми.

Форуми на общността на Office 365

Съвети
Ако ни уведомите за своето местоположение, е възможно да ни помогнете да решим проблема по-бързо.

Всичко е поправено? Ако ни се обадите и OneDrive започне да работи отново, ни уведомете, като отговорите на изпратения от нас имейл.

Забележка:  Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас? Ето статията на английски за справка.

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×