Изпратените IMAP съобщения са дублирани и непрочетени в папката "изпратени"

Последна актуализация: 6 декември 2019 г.

ПРОБЛЕМ

Изпращате имейл от IMAP акаунт в Outlook за Windows и когато проверявате папката изпратени, забелязвате, че изпратеният имейл показва дублиран и един от имейлите е маркиран като непрочетен.

Този проблем ще възникне за много различни имейл доставчици, включително Gmail, AOL, Yahoo и др.

За някои имейл доставчици може да възникне друг симптом, при който изпратените елементи не показват получателите на "СК".  Този проблем зависи от доставчика на имейл и не е контролиран от Outlook.  Заобиколното решение по-долу не винаги ще помогне за този проблем.

СЪСТОЯНИЕ: ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ

Причината, поради която има дублиращи се записи в папката "изпратени" за някои доставчици на имейл, е, че сървърът автоматично създава елемент в изпратените елементи и Outlook качва отново един и същ елемент.  

За състоянието за четене/непрочетено на имейл Outlook разчита на сървъра.  Ако състоянието от сървъра е непрочетено, Outlook го определя съответно.

За да заобиколите проблема, изберете своето устройство и следвайте стъпките, за да изключите записването на изпратените съобщения в IMAP имейл акаунт.

  1. В менюто Файл изберете Настройки на акаунт > Настройки на акаунт.

  2. Изберете IMAP и след това изберете Промяна.

  3. Изберете квадратчето за отметка не Записвай копия на изпратени елементи .

  4. Изберете напреди след това Готово.

Настройки на IMAP акаунт, не Записвай копия на изпратените съобщения

  1. В менюто Инструменти изберете акаунти...

  2. Изберете повредения IMAP акаунт и изберете разширеното... бутон.

  3. Избиране на раздела ' ' папки ' '

  4. Изберете радио бутона не Съхранявай копие на изпратените съобщения

  5. Изберете OK

Не Съхранявайте копия на изпратените съобщения.

Още ресурси

Експерти по икони (мозък, зъбни колела)

Попитайте експертите

Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини и най-добри практики за Outlook и прочетете нашия блог.

Техническа общност за Outlook

Общност за икони

Получаване на помощ в общността

Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и потребители на Outlook.

Форум за Outlook в Answers

Искане за функция за икона (електрическа крушка, идея)

Предлагане на нова функция

Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.

UserVoice за Outlook

Вж. също

Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в Outlook за Windows

Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в Outlook for Mac

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×