Последна актуализация: 6 декември 2019 г.
ПРОБЛЕМ
Изпращате имейл от IMAP акаунт в Outlook за Windows и когато проверявате папката изпратени, забелязвате, че изпратеният имейл показва дублиран и един от имейлите е маркиран като непрочетен.
Този проблем ще възникне за много различни имейл доставчици, включително Gmail, AOL, Yahoo и др.
За някои имейл доставчици може да възникне друг симптом, при който изпратените елементи не показват получателите на "СК". Този проблем зависи от доставчика на имейл и не е контролиран от Outlook. Заобиколното решение по-долу не винаги ще помогне за този проблем.
СЪСТОЯНИЕ: ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ
Причината, поради която има дублиращи се записи в папката "изпратени" за някои доставчици на имейл, е, че сървърът автоматично създава елемент в изпратените елементи и Outlook качва отново един и същ елемент.
За състоянието за четене/непрочетено на имейл Outlook разчита на сървъра. Ако състоянието от сървъра е непрочетено, Outlook го определя съответно.
За да заобиколите проблема, изберете своето устройство и следвайте стъпките, за да изключите записването на изпратените съобщения в IMAP имейл акаунт.
-
В менюто Файл изберете Настройки на акаунт > Настройки на акаунт.
-
Изберете IMAP и след това изберете Промяна.
-
Изберете квадратчето за отметка не Записвай копия на изпратени елементи .
-
Изберете напреди след това Готово.
-
В менюто Инструменти изберете акаунти...
-
Изберете повредения IMAP акаунт и изберете разширеното... бутон.
-
Избиране на раздела ' ' папки ' '
-
Изберете радио бутона не Съхранявай копие на изпратените съобщения
-
Изберете OK
Още ресурси
Попитайте експертите
Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини и най-добри практики за Outlook и прочетете нашия блог.
Получаване на помощ в общността
Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и потребители на Outlook.
Предлагане на нова функция
Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.
Вж. също
Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в Outlook за Windows
Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в Outlook for Mac
