OneDrive
Отстраняване на неизправности
Отстраняване на неизправности
Как да коригирате „Инсталирана е по-нова версия на OneDrive“

Как да коригирате „Инсталирана е по-нова версия на OneDrive“

Тази статия ви помага да поправите съобщението за грешка "по-нова версия на Microsoft OneDrive е".

Изскачащо съобщение за грешка в OneDrive

Деинсталиране на OneDrive

За да деинсталирате OneDrive, изпълнете следните стъпки:

Забележка: Няма да загубите файлове или данни, като забраните, деинсталирате или прекъснете връзкатаOneDrive на компютъра си. Винаги ще имате достъп до файловете си, като влезете онлайн в своя акаунт за OneDrive.

  1. Натиснете клавиша Windows Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите прозорец "Изпълнение" .

  2. Въведете appwiz.cpl , след което щракнете върху OK.

  3. Намерете Microsoft OneDrive в списъка и щракнете с десния бутон, за да го деинсталирате.

Ако този метод е неуспешен, изпълнете следните стъпки:

Забележка: Преди да редактирате системния регистър ви препоръчваме да направите резервно копие на вашия системен регистър. Ако възникне проблем, можете да възстановите системния регистър до предишното му състояние.  Научете повече за това Как да направите резервно копие и да възстановите системния регистър в Windows.

  1. Натиснете клавиша Windows Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите прозорец "Изпълнение" .

  2. Въведете regedit и щракнете върху OK.

  3. Поставете този път към навигационната лента в горната част на редактора на системния регистър:
    компютър \ HKEY_CURRENT_USER \software\microsoft\onedrive

  4. Щракнете с десния бутон върху папката OneDriveи изберете Изтрий.

Актуализирайте до най-новата версия на OneDrive

OneDrive и Windows се актуализират често, а поддържането на КОМПЮТЪРА в актуално може да помогне за разрешаване на проблеми със синхронизирането.

  1. Изтеглете най-новите актуализации за Windows, за да се възползвате максимално от OneDrive. Windows 10 разрешава OneDrive на файлове при поискване , което може да помогне за разрешаване на проблеми при синхронизиране. Научете повече за "Файлове при поискване" на OneDrive.

  2. Изтеглете най-новата версия на OneDrive и я инсталирайте. 

    Забележка: За повече информация относно най-новата версия прочетете бележките по изданието.

  3. Изберете Натиснете клавиша Windows , за да отворите менюто "Старт", потърсете OneDriveи след това отворете настолното приложение наOneDrive.

  4. Когато започне инсталирането на OneDrive, въведете имейл адреса на своя акаунт в Microsoft и след това изберете Влизане, за да настроите акаунта си.

Персонализиране на вашатаOneDrive

OneDrive Файлове при поискване ви помага да получите достъп до всички ваши файлове в OneDrive, без да се налага да изтегляте всички тях, и да използвате място за съхранение на вашето устройство. Научете повече за "Файлове при поискване" на OneDrive.

Забележка: Няма да загубите файлове или данни, като забраните, деинсталирате или прекъснете връзкатаOneDrive на компютъра си. Винаги ще имате достъп до файловете си, като влезете онлайн в своя акаунт за OneDrive.

Можете също да изтеглите или синхронизирате по-малко файлове, като изберете кои папки на OneDrive да се синхронизират с компютъра ви. Ако сте избрали да синхронизирате само някои папки преди нулирането, трябва да направите това отново, след като синхронизирането завърши.

Забележка: Трябва да изпълните тази стъпка за своя личенOneDrive и OneDrive за работата или учебното заведение.

Научете повече

Още начини за отстраняване за скорошни проблеми в OneDrive

Имате нужда от още помощ?

Онлайн

Получаване на онлайн помощ
Вижте повече страници за поддръжка за OneDrive или помощ за OneDrive за работата или учебното заведение.
За мобилното приложение на OneDrive вижте Отстраняване на проблеми при мобилното приложение OneDrive.

OneDrive Администраторите могат също да прегледат техническата общност на OneDrive, помощ за OneDrive за администратори.

Икона за поддръжка на имейли

Поддръжка по имейл
Ако все още имате нужда от помощ, разклатете мобилното си устройство, докато сте в приложението OneDrive, или изпратете имейл до екипа за поддръжка на OneDrive. За да се свържете с OneDrive поддръжката за OneDrive от своя компютър PC или Mac, изберете иконата в областта за уведомяване или лентата с менюта, след което изберете Още > Изпращане на обратна връзка > Не харесвам нещо.

OneDrive Администраторите могат да се свържат с поддръжката на Microsoft 365 за фирми.

Форуми на общността на Office 365

Съвети
Ако ни уведомите за своето местоположение, е възможно да ни помогнете да решим проблема по-бързо.

Всичко е поправено? Ако ни се обадите и OneDrive започне да работи отново, ни уведомете, като отговорите на изпратения от нас имейл.

Забележка:  Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас? Ето статията на английски за справка.

Facebook LinkedIn Имейл

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×