Конекторът на Salesforce не работи с Excel

Понякога Конекторът между Salesforce и Excel не работи, въпреки че Конекторът работи в Power BI. Докато работим върху решение, изпробвайте следното: 

Важно: Моля, имайте предвид, че това не е препоръчвам промяна за всички потребители. Това решение работи само за уеб HKEY_LOCAL_MACHINE (HKLM), а не за HKEY_CURRENT_USER (HKCU).

Тази статия съдържа стъпки, които ви обясняват как да модифицирате системния регистър. Сериозни проблеми обаче могат да възникнат, ако модифицирате системния регистър неправилно. Ето защо следвайте тези стъпки внимателно. За допълнителна защита архивирайте системния регистър, преди да го променяте. След това можете да възстановите регистъра, ако възникне проблем. За повече информация как да архивирате и възстановите регистъра, моля, прочетете как да архивирате и възстановите системния регистър в Windows

За повече информация за подключовете в системния регистър вижте как да добавяте, променяте или изтривате подключове и стойности на системния регистър, като използвате. reg файл

Забележка: Промяна на стойност в системния регистър може да доведе до проблеми с добавките и добавките на Excel. Ако промяната на стойността на подключа по-долу причини проблеми, опитайте следното:

  1. Изберете бутона Старт , потърсете "регистър" и изберете приложението на редактора на системния регистър .

  2. Ако има диалогов прозорец, който ви пита дали искате да извършите промени на вашия компютър, изберете да. Може да се наложи да сте администратор, за да го направите.

  3. Намерете подключа по-долу в йерархията в левия екран, в зависимост от вашата версия на Windows:

    Версия на Windows

    Местоположение на подключа

    32-битова версия:

    HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\ FEATURE_BROWSER_EMULATION

    64-битова версия:

    HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\ FEATURE_BROWSER_EMULATION

  4. Докато подключът FEATURE_BROWSER_EMULATION е избран, изберете файл > експортиране.

    Забележка: Експортираните ключове от системния регистър автоматично се записват като. reg файлове. Тази стъпка архивира подключа, преди да извършите промени. Можете да импортирате този файл обратно в системния регистър по-късно, ако промените ви предизвикат проблем.

  5. В полето Име на файл въведете име на файл, което да се използва за записване на. reg файла, след което изберете Запиши.

    Забележка: Тъй като този файл на системния регистър ще задържа оригиналните елементи от системния регистър, използвайте име на файл, което да ви напомня за съдържанието, като например препратка към името на подключа, FEATURE_BROWSER_EMULATION.

  6. След това с все още избрани подключа FEATURE_BROWSER_EMULATION изберете редактиране > нова >DWORD , за да добавите нова стойност на ДВ.

  7. Изберете новата DWORD стойност в десния екран и изберете редактиране > Преименуване.

  8. Преименувайте стойността на excel.exe и натиснете клавиша Enter.

  9. Изберете excel.exe (DWORD стойност, която току-що сте преименували) и изберете Edit > Modify.

  10. Задайте стойността на шестнадесетично 0x2af8 (или десетично 11000) и изберете OK.

  11. Изпробвайте промените си. Ако промените предизвикат проблеми, изберете файла, който държи архива на първоначалните данни за подключа (направени в стъпки 4 и 5), за да върнете подключа в началното му състояние.

Отстраняване на проблеми с добавка и добавки след промяна на стойностите на подключа  

Ако промяната на подключа от системния регистър води до проблеми с добавките и добавките на Excel, опитайте следното:

  1. Рестартирайте Excel.

  2. Влезте в Salesforce.

  3. Излезте от Excel.

  4. Изтрийте стойността в системния регистър отново.

Забележка:  Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас? Ето статията на английски за справка.

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×