Ограничения за мястото за съхранение в пощенска кутия в Outlook в уеб

Акаунтите на Outlook могат да имат до 100 ГБ място за съхранение на пощенска кутия (ограничения за място за съхранение в Exchange Online). Администраторите могат да намалят максималния размер на пощенската кутия на потребител или глобално, вижте: как да зададете размери и ограничения за пощенска кутия на Exchange Online в средата на Microsoft 365 за подробности.

"Квотата е превишена, Вашият акаунт е над квотата за ограничения"

Ако пощенската ви кутия е към максималния си капацитет, ние ще започваме да ви изпращаме имейли и съобщения в приложението, което ви казва, че мястото за съхранение е почти пълно. Ако надвиши капацитета, няма да можете да изпращате и получавате съобщения. Освен това хората, които ви изпращат имейл, ще получат съобщение за грешка, което ви казва, че пощенската ви кутия е пълна.

За да видите колко място за съхранение на пощенска кутия сте използвали и бързо да изчистите интервал:

  1. В горния край на страницата изберете настройки Икона на зъбно колело за настройки. > преглед на всички настройки на Outlook.

  2. Изберете общо > място за съхранение.

Изчистване на пощенската кутия

От страницата за настройки > мястото за съхранение би трябвало да видите разбивка на това колко място има в пощенската ви кутия. По-долу би трябвало да видите списък на папките, представени в разбивката с опция за окончателно изтриване на всички елементи (или тези, които са по-стари от 3, 6 или 12 месеца) в тези папки, за да освободите място.

Меню за съхранение на папки за Outlook Web App.

Настройки за съхранение за Outlook.com.

Как да изтривате окончателно имейл

Когато изтривате елементи от папка "Входящи" или други папки, елементите се изпращат до папката " Изтрити елементи " по подразбиране. Папката " Изтрити елементи" се брои спрямо квотата за съхранение на вашата пощенска кутия, докато не се изпразни ръчно.

За да изтриете окончателно съобщение или съобщения, изберете или Осветете съобщенията, натиснете Shift и del на клавиатурата.

Други начини за намаляване на мястото за съхранение

За да направите място във вашата пощенска кутия, изпробвайте следните решения.

Използвайте бутона за изчистване, за да премахнете бързо нежеланите имейли от папката си "Входящи" или папките за архивиране. Изчистване ви позволява автоматично да изтриете всички входящи имейли от даден подател, да запазите само най-новото съобщение от този подател или да изтриете имейла, който е по-стар от 10 дни.

За да изметете папката "Входящи", изберете съобщението, което искате да изметете, и изберете изчистване.

Екранна снимка на бутона "Изчистване".

За да научите повече за изчистването, вижте Организиране на папката "Входящи" с архивиране, изчистване и други инструменти в Outlook.com.

Важно: Изтритите елементи с помощта на функцията за изчистване не се броят към намаляване на квотата за съхранение, докато не бъдат изтрити и от папката " Изтрити елементи ".

  1. В горния край на списъка със съобщения изберете филтър > сортирай по > размер.

    Екранна снимка на менюто "Филтър" с избрана опция "Сортирай по".

    Забележка: Ако списъкът със съобщения сортира най-малките съобщения отгоре, щракнете върху филтриране > сортирай по > размер отново, за да се съберат най-важните съобщения. 

  2. Изберете съобщението, съдържащо прикачените файлове, които искате да качите в OneDrive.

  3. Под прикачения файл изберете Запиши в OneDrive.

    Падащо меню за записване на прикачен файл в OneDrive.

  4. Изтрийте окончателно първоначалния имейл, който съдържа прикачения файл, като натиснете Shift и del на клавиатурата.

За да изтриете файла или изображението, трябва да изтриете съобщението, което е прикачено към:

  • За всички изображения, Намерете съответния имейл в пощенската си кутия и го изтрийте.

  • За изпратени изображенияотидете наOutlook.comизпратените елементи, намерете съответното съобщение и след това го изтрийте.

  • След като изтриете съобщението, трябва да го изтриете и от папката " Изтрити елементи ". Отидете на Изтрити елементи, изберете елемента или елементите, които трябва да премахнете, след което изберете Изтрий.

Как друго мога да увелича сроковете за изпращане и съхранение

Ако все още не можете да освободите достатъчно място чрез методите по-горе, можете да опитате следното:

Забележка:  Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас? Ето статията на английски за справка.

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×