Отговор или препращане на имейл съобщение

Отговор или препращане на имейл съобщение

Когато получите съобщение, има няколко действия, които можете да предприемете за това съобщение.

  • За да отговорите само на подателя, изберете отговори.

  • За да отговорите на първоначалния подател и на всички други получатели в редовете "до" и "Як", изберете отговор до всички.

  • За да изпратите съобщението до някого, който не е в редовете "до" или "Як", изберете Препращане.

Прикачени файлове

Когато препращате съобщение, съобщението включва всички прикачени файлове, които са били включени в първоначалното съобщение. Към съобщението могат да бъдат добавяни и допълнителни прикачени файлове.

Прикачените файлове не се включват, когато отговаряте на съобщение. Можете да добавяте ръчно прикачени файлове към всяко съобщение за отговор.

Отговор или препращане на имейл съобщение е една от най-често срещаните задачи в Microsoft Office Outlook 2007. Тук са покрити основите на отговор или препращане на съобщение. Помощта за персонализиране на вашите имейл съобщения, като например промяна на фона или добавяне на прикачени файлове, е налична и в други теми.

Какво искате да направите?

Отговаряне на подателя

Отговаряне на подателя и всички получатели на съобщение

Препращане на съобщение

Без автоматично включване на първоначалното съобщение

Отстраняване на неизправности при липсващ бутон "Изпрати"

Отговаряне на подателя

  1. Когато искате да отговорите само на подателя на имейл съобщение, направете едно от следните неща:

    • Кога съобщението е избрано, но не е отворено в собствения му прозорец     В стандартната лента с инструменти щракнете върху отговор.

      Part of the Standard toolbar

    • Когато съобщението е отворено и виждам съдържанието     В раздела съобщение , в групата отговор щракнете върху отговор.

      Message tab

  2. Съставете съобщението си.

    Съвет: За да добавите прикачен файл, вижте Прикачване на файл или друг елемент към имейл съобщение.

  3. Щракнете върху Изпрати.

    Message tab

Забележка: По подразбиране, когато отговаряте на имейл съобщение, първоначалното съобщение се включва в основния текст на съобщението. Вижте секцията не Включвай автоматично първоначалното съобщение, за да промените тази настройка.

Най-горе на страницата

Отговаряне на подателя и всички получатели на съобщение

Можете да отговорите на подателя на имейл съобщение или да включите всеки друг, който е посочен в полетата " до " и " Як ".

В много случаи не е необходимо да включвате всеки в отговора си. Можете да се възползвате от дискретност, когато използвате отговор на всички, особено когато има голям брой получатели или списъци за разпространение на вашия отговор. Отговор е по-добър избор, когато трябва само да комуникирате с подателя на съобщението. Или изтрийте имената на хората и списъците за разпространение, които не трябва да четат отговора ви.

  1. Направете едно от следните неща:

    • Кога съобщението е избрано, но не е отворено в собствения му прозорец     В стандартната лента с инструменти щракнете върху отговори на всички.

    • Кога е отворено съобщението     В раздела съобщение , в групата отговор щракнете върху отговор до всички.

  2. Съставете съобщението си.

    Съвет: За да добавите прикачен файл, вижте Прикачване на файл или друг елемент към имейл съобщение.

  3. Щракнете върху Изпрати.

Съвет: Ако трябва само да се свържете с някои получатели, можете да изтриете останалите получатели на съобщението, като щракнете върху името на получателя в полето до или Як , което осветява името и след това натиснете клавиша DELETE.

Забележка: По подразбиране, когато отговаряте на имейл съобщение, първоначалното съобщение се включва в основния текст на съобщението. Вижте секцията не Включвай автоматично първоначалното съобщение, за да промените тази настройка.

Най-горе на страницата

Препращане на съобщение

Когато препращате съобщение, указвате получателите в полета "До", "Як" и "Ск". Съобщението ще включва всички прикачени файлове, които са пристигнали с първоначалното съобщение. За да добавите допълнителни прикачени файлове, вижте Прикачване на файл или друг елемент към имейл съобщение.

Съвет: Ако искате да препратите две или повече съобщения, изберете първото съобщение и натиснете клавиша CTRL, докато избирате всяко допълнително съобщение, и след това щракнете върху Препращане. Всяко съобщение ще бъде препратено като прикачени файлове в ново съобщение.

  1. Направете едно от следните неща:

    • Кога съобщението е избрано, но не е отворено в собствения му прозорец     В стандартната лента с инструменти щракнете върху Препращане.

    • Кога е отворено съобщението     В раздела съобщение , в групата отговор щракнете върху Препращане.

  2. Съставете съобщението си.

  3. Въведете имената на получателите в полето до .

    Забележка: Трябва да имате поне един валиден получател на имейл в полето " до", " Як" или " СК ", за да изпратите съобщение.

    За да изберете имената на получателите от списък, щракнете върху бутона до, Якили СК .

    Още информация за полетата " Як " и " СК "

    ВВ е стенография за копирано копие. Ако добавите име на получателя към това поле в имейл съобщение на Outlook, копие на съобщението се изпраща до този получател и името на получателя е видимо за другите получатели на съобщението.

    СК е стенография за скрито копие. Ако добавите име на получателя към това поле в имейл съобщение, копие на съобщението се изпраща до този получател и името на получателя не е видимо за другите получатели на съобщението. Ако полето СК не се вижда, когато създавате ново съобщение, можете да го добавите.

    • В раздела Опции , в групата полета щракнете върху Покажи СК.

  4. Щракнете върху Изпрати.

Най-горе на страницата

Без автоматично включване на първоначалното съобщение

  1. В основния прозорец на Office Outlook 2007, в менюто инструменти щракнете върху Опции.

  2. Щракнете върху раздела преференции и след това щракнете върху Опции за имейл.

  3. Под по отговори и препращания, в падащия списък при отговор на съобщение изберете не Включвай първоначалното съобщение.

    E-mail Options dialog box

Най-горе на страницата

Отстраняване на неизправности при липсващ бутон "Изпрати"

Без командата Изпрати не можете да изпратите имейл съобщение. Тази секция е предназначена да ви помогне да намерите командата Изпрати , да ви даде възможните причини, поради които командата send липсва, и да ви даде стъпки, за да коригирате проблема.

Командата Изпрати се намира до полета "До", "Як" и "Ск".

Message tab

Когато Outlook 2007 се изпълнява без конфигуриран имейл акаунт, командата Изпрати не се показва и не могат да се изпращат имейл съобщения.

Message tab

Повечето хора използват Outlook 2007 с имейл акаунт. Обаче следното е списък с причините, поради които имейл акаунтът не е конфигуриран:

  • Outlook 2007 е конфигуриран без поддръжка на имейл     Докато не е често срещана, Outlook 2007 могат да бъдат конфигурирани само за управление на контакти, задачи или календари.

  • Настройването на имейл акаунт беше прекъснато     Първият път, когато Outlook 2007 завтече, процесът на настройка за имейл акаунт не завърши.

  • Файлът за конфигуриране на акаунт е повреден     Повреда на конфигурационен файл, използван за съхраняване на информация за конфигуриране на имейл акаунт, може да доведе до предварително конфигуриран имейл акаунт, който да не се показва.

Забележка: Можете да отворите файл с данни на Outlook, известен като Файл с лични папки (.pst), да преглеждате получените по-рано имейл съобщения, както и да използвате командите ново съобщение, отговор, отговор до всичкиили Препращане , за да отворите прозореца за съставяне на съобщение. Бутонът " Изпрати " обаче няма да се появи, ако не е конфигуриран поне един имейл акаунт.

Проверка дали е конфигуриран имейл акаунт

Първо, уверете се, че е конфигуриран имейл акаунт.

  • В менюто Инструменти щракнете върху Настройки на акаунт.

    Командата Настройки на акаунт липсва

    Командата Настройки на акаунт е в менюто инструменти в Outlook 2007. Ако използвате по-стара версия на Outlook, следващите инструкции не важат. Използвайте помощта, която е включена към този продукт. Ако заглавната лента на програмата, която използвате, показва Outlook Express, значи използвате програма, която не е същата като Outlook. Вижте помощта за Outlook Express за помощ.

    Свойства на контакти в Outlook

Ако няма записи, показани под име в раздела имейл , няма конфигурирани имейл акаунти във вашия профил на Outlook.

За да добавите имейл акаунт, вижте темата Добавяне или премахване на имейл акаунт.

Конфигуриран е имейл акаунт, но бутонът "Изпрати" все още липсва

Ако е в списъка имейл акаунт, опитайте да премахнете и след това да добавите акаунта. Вижте темата Настройка на имейл на Outlook.

Ако бутонът " Изпрати " все още не се появява, когато съставяте ново съобщение или когато отговаряте или препращате съобщение, опитайте да създадете нов профил в Outlook и след това добавете своя имейл акаунт. Вижте темата Създаване на нов имейл профил.

Забележка:  Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас? Ето статията на английски за справка.

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×