Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Ако не получавате известия от Microsoft Teams (безплатна версия), ето няколко съвета, които могат да ви помогнат.

Известията в приложението може да са забранени

  1. Докоснете снимката на профила си и докоснете Известия Раздел "Дейност в Teams".

  2. Уверете се, че известията, които искате, под Обща дейност и Събрания са включени.

    Известия за Android в Teams

Известията за устройството може да са забранени

  1. Отворете настройките на устройството.

  2. Изберете Известия и потърсете Teams.

  3. Проверете известията и достъпа до приложенията.

Известията в приложението може да са забранени

  1. Докоснете снимката на профила си и докоснете Известия Раздел "Дейност в Teams".

  2. Уверете се, че известията , които искате, са включени.

    Опции за известия (iOS)

    • За да проверите вашите общи известия, докоснете Обща дейност и използвайте плъзгачите, за да включите известията.

    • За да проверите известията за събрания, докоснете Събрания и се уверете, че е отметната правилната опция.

      Забележка: Ако известията за Microsoft Teams (безплатна версия) са изключени на вашето устройство, ще получите съобщение, което ви уведомява, че можете да ги включите, и чатовете, споменаванията и реакциите няма да се показват под известията.

Известията за устройството може да са забранени

  1. Отворете настройките на устройството.

  2. Превъртете надолу и докоснете Teams.

  3. Докоснете Известия , където можете да промените начина, по който получавате банери, звуци и значки за известияна вашето устройство.

    Екранна снимка на менюто за разрешаване на известия в iOS

Известията в приложението може да са забранени

  1. Отворете Microsoft Teams (безплатна версия).

    Съвети: 

    • От мини прозореца на Teams в Windows 11 изберете бутона Бутонът за отваряне на Teams в Mini Teams., за да отворите Microsoft Teams (безплатна версия).

    • От чата в Windows 11 изберете бутона Отваряне на Teams  Teams отваря Teams в Windows 11.

  2. Изберете Настройки и други Бутон „Още опции“ близо до снимката на профила ви, след което изберете Настройки Бутон за настройки.

  3. Изберете Известия Раздел "Дейност в Teams".

  4. Изберете бутона Редактиране в секцията Чат .

  5. Уверете се, @mentions е зададено на Банер и информационен канал, Отговорите са зададени на Банер, а Харесванията и реакциите са зададени на Банер и информационен канал.

    Забележка:  Отговорите са обозначени със съобщения в Microsoft Teams (безплатна версия) за Windows 11.

Известията за устройството може да са забранени

За да се уверите, че известията за вашето устройство са включени, следвайте инструкциите на страницата Промяна на известията и бързите настройки в Windows.

Известията в приложението може да са забранени

  1. Изберете Настройки и други Бутон „Още опции“ близо до снимката на профила ви, след което изберете Настройки Бутон за настройки.

  2. Изберете Известия Раздел "Дейност в Teams".

  3. Изберете бутона Редактиране в секцията Чат .

  4. Уверете се, @mentions е зададено на Банер и информационен канал, Отговорите са зададени на Банер, а Харесвания и реакции е зададено на Банер и информационен канал.

Известията за устройството може да са забранени

За да се уверите, че известията за вашето устройство са включени, следвайте инструкциите на страницата Използване на центъра за известия на Mac.

Свържете се с нас

За допълнителна помощ се свържете с поддръжката или задайте въпрос в общността на Microsoft Teams.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×