Ако имате проблеми с присъединяването към общност в Microsoft Teams (безплатна версия), има някои неща, които можете да изпробвате, за да помогнете с проблема.
Забележка: Присъединяването към общност в Teams в момента е налично само за потребители на Android и iOS, като научете повече за Първи стъпки с общностите (бета-версия) в Teams на настолен компютър.
За потребители на Android със служебен и личен профил на телефона си
Ако приложението Teams е инсталирано на служебния ви профил, но не и на личния ви профил на телефона, и докоснете връзката за присъединяване, докато сте в служебния си профил, след което изберете Изтегляне на приложението Teams или Присъединяване към общност, бутоните може да не работят. Ето няколко неща, които можете да опитате:
-
От служебния си профил копирайте връзката за присъединяване, която сте получили, и я поставете в браузър. Оттам докоснете Присъединяване към общност и приложението Teams би трябвало да се отвори и да ви позволи да се присъедините към общността. Това също така ще добави личен акаунт към приложението Teams в служебния ви профил. Ако това не е възможно поради ИТ ограничения, следвайте стъпките в следващия водещ символ.
-
От личния си профил, от връзката за присъединяване докоснете Изтегляне на приложението Teams , за да инсталирате приложението Teams, след което докоснете Присъединяване към общност. Ако приложението Teams вече е инсталирано на служебния ви профил, това ще го инсталира отново в личния ви профил.
Ако приложението Teams е инсталирано на вашия личен, но не и на служебния ви профил на телефона, ви предлагаме да се присъедините към общността, като направите следното:
-
Копирайте връзката за присъединяване към общност, която сте получили, и я поставете в браузър от вашия личен профил. Оттам докоснете Присъединяване към общност и приложението Teams би трябвало да се отвори и да ви позволи да се присъедините към общността.
Свържете се с нас
За допълнителна помощ се свържете с поддръжката или задайте въпрос в общността на Microsoft Teams.
