Известията за напомняне в Microsoft To Do зависят от системните настройки на устройството с Android, което използвате, и някои напомняния може да бъдат потиснати от операционната система Android.

To Do за напомняне на Android също може да бъдат засегнати от определени приложения на други доставчици. Следвайте предложенията в тази статия, за да се уверите, че винаги получавате всички напомняния от To Do.

Разрешаване на известия за напомняне в android Настройки

Първо, проверете дали известията са разрешени за приложението To Do в настройките на устройството с Android:

  1. Отидете на Настройки > приложения.

  2. Потърсете приложението To Do и след това изберете Известия.

  3. Уверете се, че известията са разрешени.

Забележка: Някои производители на устройства може да имат различна Настройки, за да проверят дали известията са разрешени за приложения. Вижте документацията на устройството си за повече подробности. 

След това проверете дали известията за напомняне са разрешени в To Do приложение:

  1. В приложението To Do отидете на Настройки > Известия.

  2. Уверете се, че опцията Напомняния е разрешена.

Настройки в приложения на други доставчици

Някои приложения на други доставчици може да попречат To Do ви изпращат напомняния, за да се намали потреблението на данни.

В повечето случаи би трябвало да можете да променяте настройките в тези приложения, за да позволите известия за To Do. 

Стъпки за отстраняване на неизправности, специфични за устройството с Android

В списъка по-долу следвайте приложимите стъпки за вашето устройство или операционна система, за да се уверите, че известията за напомняне в To Do ще работят според очакванията. 

Устройства Samsung

Приоритизирайте известията To Do, като направите следното:

  1. Отидете на Настройки > приложения > To Do > приложения Настройки > известия.

  2. Разрешете опцията Задайте като приоритет.

Настройте устройството си да игнорира оптимизирането на батерията, като направите следното:

  1. Отидете на Настройки > управление на устройства > приложения > немониторед.

  2. Добавяне To Do към списъка.

Устройства Samsung с Android 11

Има няколко настройки за оптимизиране на устройства samsung, работещи с Android 11. 

Позволете To Do да използвате фонова обработка, като направите следното: 

  1. Отидете на Последни приложения и потърсете To Do.

  2. Натиснете продължително иконата To Do, след което изберете Заключване на приложението.

Настройте устройството си да игнорира оптимизирането на батерията, като направите следното:

  1. Отидете на Настройки > приложенияи след това изберете To Do.

  2. Отидете на Информация за приложенията > батерията > Оптимизиране на използването на батериятаи след това разрешете опцията за To Do.

  3. Отидете на Настройки > приложения.

  4. Изберете менюто с три места ( . . . . ) и след това изберете Специален достъп > Оптимизиране на използването на батерията.

  5. Уверете се, To Do е разрешено.

Проверете други настройки за оптимизиране на Android 11, като направите следното: 

  1. Отидете на Настройки > грижа за батерията и устройството.

  2. В горния десен ъгъл изберете менюто с тризначения ( . . . ).

  3. Изберете Автоматизация и следтова забранете автоматичното оптимизиране на ежедневното иадаптивното пестене на енергия.

  4. Отидете на Настройки > грижа за батерията и устройството > Още Настройкибатерията и след това забранете Адаптивната батерия.

  5. Отидете на Настройки > "Грижа за батерията" и "Грижа за устройството" > ограниченията за използване на фона ислед това забранете "Постави неизползваните приложения в режим на заспиване".

  6. Уверете се, To Do не е част от списъците на приложението "Спящо"или "Дълбоко заспиване".

Устройства Samsung с Android 9 или 10 

Оптимизациите на батерията са включени по подразбиране в тези версии на Android. Уверете се, че оптимизациите на батерията се игнорират от To Do всеки път, когато има актуализация или след като рестартирате устройството. 

Управлявайте настройката Неизползвани приложения, като направите следното: 

  1. Отидете на Настройки > на устройството > батерията > . . . > Настройки.

  2. Ако е необходимо, премахнете отметката от To Do от списъците с приложения "Спящи"и "Забранени".

  3. Изключете опцията За автоматично забраняване на неизползваните приложения.

Забележка: На някои устройства тези настройки може да се намират в Настройки > "Грижа за устройството" > батерия > Приложение Power Management.

Забранете оптимизациите за повишаване на игрите на вашето устройство, като направите следното: 

  1. Отидете на Настройки > приложения.

  2. Изберете Game Boosterи след това забранете всички подходящи опции.

  3. Изберете Услуга за оптимизиране на игри ислед това премахнете всички съответни разрешения.

  4. Изберете приложението За стартиране на игри и го забранете.

Устройства Samsung с Android 7 или 8

Добавете приложението To Do към списъка с приложения без да се показва на вашето устройство, като направите следното:

  1. Отидете на Настройки > за устройства > на > Приложения с немониторед.

  2. Изберете тройната точка ( . . . . ), за да To Do към списъка.

Устройства Samsung с Android 6 или по-долу

Настройте устройството си да игнорира оптимизирането на батерията, като направите следното:

  1. Отидете на Настройки > приложения.

  2. Изберете тройната точка ( . . . . ) изберете Специален достъп, >Оптимизирайте използването на батериятаи след това проверете дали To Do не е избрано.

Устройства Asus

Asus Zenfone

Избройте To Do като защитено приложение, като направите следното:

  1. Отворете приложението Mobile Manager.

  2. Отидете на Увеличаване > разрешаване на >защитени приложения.

  3. Проверете дали To Do е в списъка.

Настройте To Do да се изпълнява, когато устройството стартира, като направите следното: 

  1. Отидете на Mobile Manager >PowerMaster >диспечера за автоматично стартиране.

  2. Уверете се, че автоматичното стартиране е разрешено за To Do приложение.

Разрешаване на фонова обработка

  1. Отидете в Mobile Manager >PowerMaster > Настройки (или Опции за пестене на батерията).

  2. Изчистете отметката от опциите "Изчистване" във "Временно спиране" и "Автоматично отказване на приложенията" от опциите за автоматично стартиране.

Устройства на Huawei

Huawei Honor 6

Позволявайте известия за To Do, като направите следното:

  1. Отидете на Настройки > за известия.

  2. Изберете Известяване за To Do, за да получавате push известия.

Избройте To Do като защитено приложение, като направите следното:

  1. Отидете на Настройки > на >защитени приложения.

  2. Разрешете опцията за To Do.

Huawei Honor 8

Позволявайте известия за To Do, като направите следното: 

  1. Отидете в Настройки > панела за известия & лентата на състоянието > центъра за известия.

  2. Уверете се, че Разрешаване на известия и показване на приоритети са активни за To Do.

Избройте To Do като защитено приложение, като направите следното:

  1. Отидете на Настройки > Advanced Настройки > Battery Manager.

  2. Изберете Защитени приложения.

  3. Разрешете опцията за To Do.

Настройте устройството си да игнорира оптимизирането на батерията, като направите следното:

  1. Отидете на Настройки > приложения > Разширени.

  2. Изберете Игнорирай оптимизациитена батерията и след това To Do.

Huawei P8 Lite

Позволявайте известия за To Do, като направите следното:

  1. Отидете в приложението Телефон Manager и след това изберете Диспечер за известия.

  2. Изберете Правила и след това се уверете To Do че е настроено да изпраща известия.

  3. Проверете дали други настройки на тази страница може да блокират известията.

Настройте To Do да се изпълнява, когато устройството стартира, като направите следното:

  1. Отидете на приложението Телефон Manager и след това изберете Диспечер за стартиране.

  2. Разрешете опцията за To Do.

Huawei Mate 8 и Huawei Nova Plus

Настройте устройството си да игнорира оптимизирането на батерията, като направите следното: 

  1. Отидете на Настройки > разширени Настройки > Battery Manager > защитени приложения.

  2. Разрешете опцията за To Do.

Huawei P9 Plus

Настройте устройството си да игнорира оптимизирането на батерията, като направите следното: 

  1. Отидете на Настройки > приложения > Настройки > специален достъп > Игнорирай оптимизирането на батерията.

  2. Изберете Позволи за To Do.

Huawei P20, P20 Lite, Mate 10, Honor 9 Lite и Mate 9 Pro

Проверете настройките за стартиране на приложения, като направите следното:

  1. Отидете на Настройки > на >приложение.

  2. Изберете Ръчно управление и след това разрешете всички опции за To Do.

Настройте To Do да се изпълнява, когато устройството стартира, като направите следното: 

  1. Отидете на Настройки > Всички >Startup Manager.

  2. Разрешете опцията за To Do.

LeEco/LeTV устройства

Настройте To Do да се изпълнява, когато устройството стартира, като направите следното:

  1. Отидете на Настройки > разрешения > управление на автоматичното стартиране.

  2. Разрешете опцията за To Do.

Избройте To Do като защитено приложение, като направите следното:

  1. Отидете на Настройки > на > управление на пестенето на енергия > на приложения.

  2. Разрешете опцията за To Do.

Забележка: Ако сте включили "Почистване на екрана при заключване" или "Ултра дълъг режим на готовност" по време на заспиване, ще трябва да забраните тези опции, за да разрешите To Do известия. 

Устройства с Lenovo

Настройте To Do да се изпълнява, когато устройството стартира, като направите следното:

  1. Отидете на Настройки > Power Manager > управление на фоновото приложение.

  2. Разрешете опцията за To Do.

Настройте устройството си да игнорира оптимизирането на батерията, като направите следното:

  1. Отидете на Настройки > приложения.

  2. Изберете приложението To Do и след това изберете Батерия.

  3. Изключете оптимизирането на батерията и захранването.

OnePlus

OnePlus (Android 7.0 и по-стара версия)

Настройте To Do да се изпълнява, когато устройството стартира, като направите следното:

  1. Отидете на Настройки > приложения.

  2. Изберете иконата на зъбно колело и след това изберете Автоматично стартиране на приложения.

  3. Разрешете опцията за To Do.

Настройте устройството си да игнорира оптимизирането на батерията, като направите следното:

  1. Отидете на Настройки > приложения.

  2. Изберете иконата на зъбно колело и след това изберете Специален достъп > оптимизиране на батерията.

  3. Изключете опцията за To Do.

Забележка: На някои устройства ще намерите тази опция под "Настройки > "> на батерията".

Настройте устройството си да игнорира разширената оптимизация на батерията, като направите следното:

  1. Отидете на Настройки > на > на батерията.

  2. Изберете менюто с три места ( . . . . ) и след това изберете Разширена/Подобрена оптимизация.

  3. Забранете всички опции за To Do.

Забележка: Тази настройка може да не е налична на всички устройства в тази категория.

Устройства OnePlus (Android 8.0 или по-нова версия)

Настройте устройството си да игнорира оптимизирането на батерията, като направите следното:

  1. Отидете на Настройки > на >на батерията.

  2. Изберете Приложения, които не са оптимизирани,и след това изберете Всички приложения.

  3. Задайте To Doна Не оптимизирай.

За да изчистите To Do на приложението, направете следното: 

  1. Отидете на Настройки > Разширени > последно управление на приложения .

  2. Уверете се, че "Нормално изчистване" е разрешено за To Do.

Изключете разширената оптимизация, като направите следното: 

  1. Отидете на Настройки > на >на батерията.

  2. Изберете менюто с три места ( . . . . ) и след това изберете Разширена/Подобрена оптимизация.

  3. Забранете всички опции за To Do.

OPPO устройства

Позволявайте известия за To Do, като направите следното:

  1. Отидете на Настройки > панела за известия & лентата на състоянието > центъра за известия.

  2. Уверете се, че разрешаването на известияи показване на приоритети е разрешено за To Do.

Настройте устройството си да игнорира оптимизирането на батерията, като направите следното:

  1. Отидете на Настройки > приложения > Разширени > Игнорирай оптимизацията на батерията.

  2. Разрешете опцията за To Do.

Избройте To Do като защитено приложение, като направите следното:

  1. Отидете на Настройки > разширени Настройки > Battery Manager > защитени приложения.

  2. Разрешете опцията за To Do.

Позволете To Do да използвате фонова обработка, като направите следното: 

  1. Отидете на Настройки > приложения за > за автоматично стартиране на приложения.

  2. Разрешете опцията за To Do.

  3. Отидете на Настройки > приложения > To Do.

  4. Отидете на Информация за приложението > използване на батериятаи след това изберете Изпълнение във фонов режим.

Забележка: Тази настройка може да не е налична на всички устройства в тази категория.

Устройства на Xiaomi

Настройте To Do да се изпълнява, когато устройството стартира, като направите следното:

  1. Отидете на приложението за защита > разрешения > автоматичното започване.

  2. Разрешете опцията за To Do.

Настройте устройството да игнорира пестене на батерията, като направите следното:

  1. Отидете на Защита >за > на батерията на приложението.

  2. Изберете To Doи след това изберете Без ограничение.

За да оптимизирате използването на захранването на вашето устройство, направете следното: 

  1. Отидете на Настройки > Advanced Настройки > Battery manager > power planи след това го задайте на Производителност.

  2. Отидете на Настройки > Разширени Настройки > За > защитени приложенияи след това добавете To Do към списъка.

  3. Отидете на Настройки > приложения, изберете To Do > Подканване > power-intensiveи след това изберете Продължи да се изпълнява след изключване на екрана.

  4. Отидете на Настройки > Допълнителни Настройки > & Производителност > Управление на използването на батерията на приложениятаи след това забранете режима на пестене на енергия.

  5. Изберете Пестене на енергия във фонов режим и след това To Do > Фон Настройки > Без ограничения.

Позволете To Do да използвате фонова обработка, като направите следното:

  1. Отидете на страницата To Do информация за приложението, като натиснете дълго иконата на приложението, или от Настройки.

  2. Уверете се, че "Пестене на батерията" е зададено на Без ограничения.

Забележка: Тази настройка е приложима само за устройства на Xiaomi, на които се изпълнява MIUI 10, 11 и 12.

Имате нужда от допълнителна помощ?

Ако все още имате проблеми с известията за напомняне, след като следвате предишните стъпки за конкретното устройство с Android, опитайте някоя или всички допълнителни стъпки за отстраняване на неизправности по-долу.

Разрешаване на повтарящи се напомняния 

Опитайте следното:

  • За да възникне повтаряща се задача, първо изпълнете по-ранната задача в същата серия, преди да бъде създадена нова задача.

  • Уверете се, че сте свързани към интернет, в противен случай следващата задача в повтаряща се серия няма да бъде създадена.

Уверете се, че телефонът ви има интернет връзка

За да получавате известия, вашето устройство трябва да е свързано към интернет. Можете да проверите това, като отворите мобилен браузър и посетите всеки публичен уеб сайт.

Ако сайтът се зарежда успешно, можете да отидете!

Проверка на вашия "Запазване на данни"

За да потвърдите, че режимът за записване на данни не пречи на известията на вашето устройство, използвайте устройството си с Android без него за известно време, ако в момента сте го разрешили.

Отидете на Настройки > мрежа & интернет > използване на данни > за записване на данни, за да промените настройката.

Изключване на "Не ме безпокойте"

Уверете се, че опцията "Не ме безпокойте" е изключена за вашето устройство с Android, като Настройки> известия. 

Изчистване на кеша To Do приложения 

На вашето устройство с Android отидете на Настройки > приложения. Потърсете и след това изберете приложението To Do, изберете Място за съхранениеи след това изчистете кеша. 

Рестартирайте приложението или устройството си 

  • Ако проблемите с известията продължават да съществуват, след като следвате приложимите предложения за отстраняване на неизправности в тази статия, рестартирайте приложението To Do, след което опитайте отново. 

  • Ако рестартирането на приложението не помогне, опитайте да рестартирате устройството си.

Свържете се с нас

Ако продължавате да срещате проблеми с To Do известия на вашето устройство с Android, се свържете с нас за допълнителна помощ.

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединяване към Microsoft Office участници в Insider

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?

Благодарим ви за обратната връзка!

×