Преминаване към основното съдържание
Отстраняване на проблеми с отварянето на документи в библиотеки на SharePoint

Отстраняване на проблеми с отварянето на документи в библиотеки на SharePoint

Ако възникнат проблеми с отварянето на файлове и документи на Office от библиотеки с документи на SharePoint, ето няколко предложения, които могат да ви помогнат да ги отстраните.

Може да помислите дали да не синхронизирате вашата библиотека с документи с компютъра ви, за да работите с документите. Синхронизирането създава локална папка на настолната ви машина, където можете лесно да отваряте и редактирате файлове. Когато записвате документи, той се качва автоматично в SharePoint или OneDrive за работата или учебното заведение. За повече информация вижте Синхронизиране на файлове на SharePoint с новото приложение за синхронизиране на OneDrive.

Ако проблемът възниква при "Отваряне с Explorer" или "Преглед във файловия мениджър", вижте Отваряне с Explorer и преглед в Explorer.

Изтегляне и локална проверка на файлове

Някои проблеми възникнат поради разлики във версиите на сървъра на SharePoint и Office. Ако не можете да ги накарате да проработят, опитайте да изтеглите файла и да видите дали можете да го отворите локално.

  1. В зависимост от версията на SharePoint направете едно от следните неща:

    В SharePoint изберете файла и щракнете върху изтегляне в лентата с команди или щракнете върху Многоточието (...) и след това щракнете върху изтегляне.

    Изберете файл и щракнете върху "Изтегли"

    В SharePoint Server 2016 изберете файл, щракнете върху "Още" в лентата с команди, след което щракнете върху Изтегляне, или щракнете с десния бутон върху документа и след това щракнете върху Изтегляне.

    Опция за изтегляне на файл

    За SharePoint Server 2013 изберете файл, щракнете върху многоточието (...), щракнете отново върху многоточието (…) в диалоговия прозорец, след което щракнете върху Изтегляне.

    Изтегляне на файла от...

    За SharePoint Server 2010 щракнете върху стрелката надолу за даден файл, щракнете върху Изпращане до, след което щракнете върху Изтегляне на копие.

  2. В браузъра щракнете върху Запиши и след това върху Отвори папката, за да отворите папката, в която се намира файлът.

  3. Щракнете с десния бутон върху файла в папката на настолния компютър и след това щракнете върху Отвори с.

    Контекстно меню с избрано "Отвори с".
  4. Изберете приложението, което искате да използвате. Ако файлът не е бил присвоен, ще се отвори диалогов прозорец за избор на приложение. Ако приложението не е в списъка, щракнете върху Изберете друго приложение.

  5. Поставете отметка в квадратчето Винаги използвай това приложение за отваряне.

    Диалогов прозорец "Отвори с" в Windows
  6. Затворете приложението и опитайте да щракнете двукратно върху файла, за да видите дали се отваря с правилното приложението.

За да намерите версията на SharePoint, която използвате, вижте Коя версия на SharePoint използвам?.

За да намерите версията на Office, която използвате, вижте Коя версия на Office използвам? или Намиране на подробности за други версии на Office.

Забележка: Ако сте извършили надстройка от по-ранна версия на Office до Office 2013 или Office 2016 на вашия компютър, може все още да имате по-стари версии на някои програми, като например Visio и Project. Ако използвате тези програми, актуализирайте ги до 2013 или 2016. Ако вече не ги използвате, деинсталирайте ги.

Повреждане на файл

Ако файлът се е отварял по-рано, но сега не може да се отвори, проблемът може да се дължи на повреда във файла или на несъвместимост на формата му с приложенията, с които разполагате. Когато записвате файл, опитайте да го отворите, за да се уверите, че е записан правилно. Ако споделяте файл с други потребители, уверете се, че са записали файла докрай и че са използвали същия файлов формат. Ако например електронна таблица се отваря като .xls файл, уверете се, че е записана като .xls файл.

Повредените файлове също могат да попречат на SharePoint да се отвори. Ако подозирате, че даден файл е повреден, изтеглете документа и изпробвайте един от методите, описани в следните теми:

Неподдържани файлови формати

По-новите версии на Office добавят нови функции, които може да не са налични при по-старите версии на Office. Новите версии могат да четат документи, създадени с по-стара версия, но по-старите версии не могат да четат по-нови документи. Например Excel 2016 записва файловете в .xlsx формат, докато Excel 2003 чете само .xls формат. Когато споделяте файлове в SharePoint, уверете се, че потребителите разполагат със съвместими версии на Office за документите. Ако използвате Microsoft 365, можете да инсталирате най-новата версия на вашия настолен компютър от онлайн връзката.

Забележка:  Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас? Ето статията на английски за справка.

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×