Получавам съобщение "дискът е пълен" в OneDrive

Получавам съобщение "дискът е пълен" в OneDrive

Проблем

Можете да получите пълно съобщение на диск, когато се опитвате да прехвърлите файлове в OneDrive.

Заобиколно решение

  1. Използвайте програмата за почистване на диска (започнете > Почистване на диск в Windows или Оптимизирайте мястото за съхранение в Mac), за да освободите някои работни пространства за OneDrive.

  2. Местете файловете си в папката OneDrive.

  3. Щракнете върху иконата OneDrive на лентата с менюта и отворете OneDrive > настройки > акаунт > Изберете папки , за да се уверите, че не синхронизирате нежелани на компютъра си.

  4. След като синхронизирането приключи, щракнете с десния бутон върху файловете и папките, които искате да са само онлайн, и изберете Изчисти мястото , за да премахнете файловете от компютъра си.

  5. Изпразване на кошчето/кошчето на вашия компютър.

Научете повече

За повече информация вижте какво да направя, ако Моят OneDrive каже, че е пълен?

Имате нужда от още помощ?

Онлайн

Получаване на онлайн помощ
Вижте повече страници за поддръжка за OneDrive или помощ за OneDrive за работата или учебното заведение.
За мобилното приложение на OneDrive вижте Отстраняване на проблеми при мобилното приложение OneDrive.

OneDrive Администраторите могат също да прегледат техническата общност на OneDrive, помощ за OneDrive за администратори.

Икона за поддръжка на имейл

Поддръжка по имейл
Ако все още имате нужда от помощ, разклатете мобилното си устройство, докато сте в приложението OneDrive, или изпратете имейл до екипа за поддръжка на OneDrive. За да се свържете с OneDrive поддръжката за OneDrive от своя компютър PC или Mac, изберете иконата в областта за уведомяване или лентата с менюта, след което изберете Още > Изпращане на обратна връзка > Не харесвам нещо.

OneDrive Администраторите могат да се свържат с поддръжката на Microsoft 365 за фирми.

Форуми на общността на Office 365

Съвети
Ако ни уведомите за своето местоположение, е възможно да ни помогнете да решим проблема по-бързо.

Всичко е поправено? Ако ни се обадите и OneDrive започне да работи отново, ни уведомете, като отговорите на изпратения от нас имейл.

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×