Съдържание
×

Поддръжката с указания може да предостави цифрови решения за проблеми с Office

Изпробвайте поддръжката с указания

Лесно е да преминете към абонамент заMicrosoft 365, който най-добре отговаря на вашите нужди. Например ако иматеMicrosoft 365 Personal и искате да споделите приложенията на Office и ползите от абонамента с вашето домакинство, можете да преминете към Microsoft 365 Family.

Как да смените абонаментните планове

Как работи:

  1. Закупувате абонамента за Microsoft 365, към който искате да преминете, с помощта на същия акаунт в Microsoft като текущия ви абонамент.

  2. Оставащите дни от текущия ви абонамент се добавят автоматично към новия ви абонамент.

  3. В зависимост от плана, към който преминавате, е възможно да бъдат добавени или премахнати някои ползи (като например споделяне и първокласни функции за семейна безопасност).

    Вижте Често задавани въпроси по-долу за повече информация.

 Ето един пример

Преминаване от Microsoft 365 Personal към Microsoft 365 Family:

Текущ абонамент: Имате 6 месеца до края на вашия абонамент за Microsoft 365 Personal.

Нов абонамент: Закупувате 12-месечен абонамент за Microsoft 365 Family, като използвате същия акаунт в Microsoft като вашия абонамент за Microsoft 365 Personal.

Резултат: Вашият съществуващ абонамент се преобразува незабавно в Microsoft 365 Family и ще се поднови след 18 месеца, а не 12. Microsoft 365 Family предимства, като например споделяне и семейна безопасност, са налични веднага след като направите тази промяна.

Преминаване от Microsoft 365 Family към Microsoft 365 Personal:

Текущ абонамент: Имате 6 месеца до края на вашия абонамент заMicrosoft 365 Family.

Нов абонамент: Закупувате 12-месечен абонамент за Microsoft 365 Personal, като използвате същия акаунт в Microsoft като вашия абонамент за Microsoft 365 Family.

Резултат: Абонаментът ви се преобразува незабавно в Microsoft 365 Personal и ще се поднови след 18 месеца, а не 12. Всички Microsoft 365 Family предимства, като например споделяне и семейна безопасност, вече не са достъпни за вас, след като извършите тази промяна.

Какви промени да очаквате

Ето какво се променя, когато преминете към Microsoft 365 Family

Ще продължите да имате същите предимства с още няколко:

  • Можете да споделите абонамента си с до 5 други лица

  • Вие и до 5 други потребители можете да инсталирате първокласни приложения на Office на всичките си устройства. Всяко лице може да бъде влязло в Office на 5 устройства едновременно.

  • Вие и до 5 други потребители получавате 1 ТБ място за съхранение в облака в OneDrive на човек.

  • Вие и до 5 други потребители получавате 60 Skype минути на месец на човек.

  • Първокласни функции за семейна безопасност

Превключване към Microsoft 365 Family

Преди да преминете към Microsoft 365 Family, можете да проверите цените.

Превключване към Microsoft 365 Family

Предпочитам месечно плащане

Ето какво се променя, когато преминете към Microsoft 365 Personal

Все още ще имате същите предимства като приMicrosoft 365 Family с изключение на следните, които не са включени вMicrosoft 365 Personal:

  • Споделяне на абонамента ви с до 5 други души.   

Важно: Преди да превключите, спрете споделянето на абонамента си и позволете на всеки, с когото сте споделяли, да знае, че освен ако не закупи свой собствен абонамент за Microsoft 365 или не сподели с някого другиго, той повече няма да има следните предимства:

  • Първокласни приложения на Office

  • 1 ТБ място за съхранение в OneDrive (ще се върне към безплатния план за ограничение от 5 ГБ)

  • 60 безплатни Skype минути

Превключване към Microsoft 365 Personal

Преди да преминете към Microsoft 365 Personal, можете да проверите цените.

Превключване към Microsoft 365 Personal

Предпочитам месечно плащане

Често срещани въпроси

Как да премина към Microsoft 365 Personal след края на моя безплатен Microsoft 365 Family пробен период?

Препоръчваме ви да влезете в Услуги & абонаменти с акаунта в Microsoft, свързан с вашия абонамент, да изберете Изключване на повтарящите се плащания преди края на пробния период и след това да преминете към Microsoft 365 Personal.

Мога ли да използвам нов продуктов ключ за смяна на плана?

Да, ако сте закупили нов продуктов ключ за Office от търговец на дребно, отидете Office.com/setup и влезте със същия акаунт като текущия си абонамент. След като въведете своя нов продуктов ключ, ще видите опции за смяна на плана.

Трябва ли да преинсталирам Office след смяна на плана?

Не, смяната на плана не влияе върху вашите приложения на Office и не е нужно да ги преинсталирате.

Мога ли да премина към бизнес абонамент?

Да, можете да надстроите абонамент заMicrosoft 365 Family до бизнес абонамент. За да научите как, вижте Надстройване Microsoft 365 Family до бизнес абонамент.

Как мога да премина към отстъпката, предлагана от Програма за отстъпки на работното място на Microsoft на моя работодател?

Ако вече имате Microsoft 365 Family или Microsoft 365 Personal, все още можете да се възползвате от тази отстъпка. Когато закупите чрез Програма за отстъпки на работното място полза на вашия работодател, към вашия съществуващ абонамент се добавя допълнително време и намалената тарифа ще започне на годишната дата за подновяване на вашия съществуващ абонамент. Не забравяйте да зададете акаунта в Microsoft, който е свързан с текущия ви абонамент за Office 365 по време на процеса на закупуване.

Вече не ми трябва абонамент. Как мога да премина към еднократна покупка на Office?

  1. Влезте в Услуги & абонаменти с акаунта в Microsoft, свързан с вашия абонамент, след което изберете Изключване на повтарящите се плащания.

  2. Когато абонаментът ви изтече, закупете еднократна покупка на Office. Проверете цените.

  3. Когато завършите покупката си, отворете произволно приложение на Office и превключете лиценза си за Office , за да започнете да използвате Office като еднократна покупка.

Как мога да променя имейл адреса, свързан с моя нов план?

Най-добрият начин да направите това е да започнете новия си план, като използвате друг имейл адрес. За да промените вашия имейл адрес за текущ абонамент, ще трябва да се свържете с поддръжката за акаунт и фактуриране.

Нуждаете се от още помощ?

Присъединете се към обсъждането
Попитайте общността
Получаване на поддръжка
Свържете се с нас

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?

Благодарим ви за обратната връзка!

×