Първите неща, които трябва да знаете за повикванията в Microsoft Teams

Първите неща, които трябва да знаете за повикванията в Microsoft Teams

Обажданията са бърз начин за свързване в Teams. С много опции за обаждания и полезни функции на ваше разположение можете да комуникирате с хора или групи по познати начини.

Ето първите неща, които трябва да запомните за осъществяването и управлението на повиквания в Teams:

1. Има много начини да се обадите в Teams

Където и да сте Teams, можете да започнете разговор с някого (или група от хора). Ето някои от начините:

Извършване или отговаряне на повикване от всяко място

Изберете или Видеоразблюда Бутон за видеоразговор , или Аудиоразблюда Бутон за обаждания . Всяко обаждане може да бъде видеораз разговор или аудиораз разговор. Това винаги е от вас. 

Teams за разговори -simple

Отговарянето на повикване също е просто. Просто изберете Видеоразвикване Бутон за видеоразговор или Аудиоразблюдаване Бутон за обаждания когато получите подкана. Когато някой ви се обади, ще получите известие, което ви позволява да приемете или откажете повикването.

Превръщане на чат в обаждане

С едно щракване можете да направите всеки чат в разговор в Teams. Когато сте в чат, изберете Видеоразблюда Бутон за видеоразговор или Аудиоразб Бутон за обаждания в горния десен ъгъл на Teams. Човекът, с когото разговаряте (или хората, ако това е групов чат), ще получи повикване от вас.  

Teams-call icons-general-300

Извършване на повикване от хронологията на обажданията, бързо набиране, гласова поща или контакти

  • Имате достъп до хронологията на обажданията и бързо се обадете на всеки от списъка. Отидете на Повиквания Бутон за обаждания и прегледайте секцията Хронология в центъра на екрана. Изберете произволен елемент от списъка и след това изберете Бутон за обаждания в секцията Подробни данни от дясната страна на Teams.

  • От бързото набиране можете бързо да се обаждате на хора, които преди това сте записали в този списък. За достъп до бързото набиране отидете на Бутон за обаждания и след това намерете секцията Бързо набиране от дясната страна на Teams.
     

  • От гласовата поща можете бързо да се обадите на всеки, който е оставил съобщение. За достъп до гласовата поща отидете на Хронология и изберете бутона Гласова поща в горния десен ъгъл. Можете да се обадите на някого обратно от гласовата си поща, като изберете Още действия Бутон „Още опции“ до името му > Повикване Бутон за обаждания от списъка хронология на обажданията или като щракнете върху Повикване Бутон за обаждания под подробните данни за контакта.

  • За да видите контактите си, щракнете върху Бутон за обаждания > контакти в горния ляв ъгъл на Teams. Оттук можете да се обадите на всеки, като изберете Бутон за обаждания отдясно на името му.

    Teams-Contacts бутон-435

Използване на клавиатурата за набиране 

Ако имате активиран план за обаждания, можете да се обадите на всеки от Teams.

За да наберете номер от Teams, отидете на Повиквания Бутон за обаждания и след това въведете номера на човека, до когото искате да стигнете, с помощта на клавиатурата за набиране, която се намира отляво. След това щракнете върху Бутон за обаждания .  

Можете също да въведете името на човек или група и да му се обадите от клавиатурата за набиране.

Teams клавиатура за набиране -simple

Задръжте курсора над нечий профил

В цялото Teams ще намерите профилни снимки на хора, с които сте свързани. (Понякога хората избират аватари или може просто да видите техните инициали.)

По всяко време можете да мишка над картина на профил и ще видите опции за извършване на видео или аудиоразбиране на този човек. Изберете една от тези опции и разговорът ви ще започне.

състояние на курсора на мишката на профила

Използване на командното поле

В горния край на Teams въведете "/повикване" в полето и след това въведете име или номер. Когато направите избора си, повикването ще започне автоматично.

По този начин можете бързо да намирате хора или групи и да им се обаждате.

Teams повикване от командно поле

2. Можете да правите много по време на разговор в Teams

По време на разговор можете да предприемете много действия. Това са няколко често срещани действия, които може да предприемете:

Задържане на повикване 

Изберете Още действия Бутон „Още опции“ в прозореца на разговора и изберете Задържане. Всеки в разговора ще бъде уведомен, че е бил задържан и можете да продължите разговора си, като щракнете върху Автобиография.

Call menu-more actions

Прехвърляне на обаждане

Изберете Още опции Бутон „Още опции“ > Прехвърляне в контролите за повикване. След това въведете името на човека, на когото искате да прехвърлите повикването, и го изберете. За да завършите, изберете Прехвърляне

Консултирайте се след прехвърлянето 

Ако искате да се свържете с някого, преди да му прехвърлите повикване, изберете Още опции, Бутон „Още опции“ > Консултирайте се, след което прехвърлите

Под Изберете човек, до който дасе консултирате, започнете да въвеждате името на човека, до когото искате да се обърнете, и го изберете, когато се появи. Можете да им се обадите или да се консултирате с тях по време на чата. Когато сте готови, изберете Прехвърляне.

Добавяне на представител

Можете да изберете някого в Teams да бъде ваш представител – за да получавате и да извършвате повиквания от ваше име. Когато добавите представител, по същество споделяте телефонната си линия с тях, така че те да могат да виждат и споделят всичките ви повиквания. 

За да посочите представител, отидете на снимката на профила си в горния край на Teams и изберете Настройки > Общи. Под Делегиранеизберете Управление на представители. Там можете да видите за кого сте представител и да добавяте и премахвате свои представители. 

Споделяне на ред с представител

Отидете на снимката на профила си в горната част на приложението и изберете Настройки > Общи. Под Делегиранеизберете Управление на представители. Щракнете върху Вашите представители и въведете името на човека в полето Добавяне на представител.

3. Прегледайте хронологията на обажданията

Хронологията на разговорите ви се намира в центъра на работата с повиквания и показва списък с минали повиквания (включително пропуснати повиквания).

Отидете на Обаждания Бутон за обаждания > Хронология. От всяко повикване в списъка изберете Още действия Бутон „Още опции“ > Повикване Бутон за обаждания , за да започнете автоматично повикване. 

Можете също да чатите с този контакт, да го добавите към бързо набиране и да ги добавите към вашите контакти – всичко това от менюто Още действия.

Teams-History с обща граница на екрана

4. Достъп до гласовата поща

Гласовата ви поща е друг познат инструмент за максималното извикване на разговорите ви в Teams.

Отидете на Повиквания Бутон за обаждания > Хронология и след това изберете Гласова поща в горния десен ъгъл. Оттук можете да: 

  • Преглед на съобщения и транскрипти от повиквания

  • Персонализиране на правилата за повикване

  • Записване на поздрав

  • Обадете се на всеки, който ви е оставил съобщение 

Обадете се на някого обратно от гласовата поща, като изберете Още действия Бутон „Още опции“ до името му > Повикване обратно Бутон за обаждания от списъка хронология на повикванията или като щракнете върху Обаждания Бутон за обаждания под подробните данни за контакта от дясната страна на Teams.

Teams-Details-Call

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

×