Поддръжка

Намиране на отговори и помощ

Снимка на устройство Surface Book

Ако имате въпроси или имате нужда от помощ за Microsoft 365 Business Premium, имате няколко опции за получаване на помощ.

  1. Влезте в office.com с идентификационните си данни за работа и изберете администратор.

  2. В началната страница на центъра за администриране изберете обучение за администратори , за да видите опциите за обучение, които са достъпни за вас.

  3. Изберете собственици на фирми и администратори за малък и среден курс на обучение.

  4. Изберете корпоративни ИТ професионалисти за по-големи или по-сложни фирми.

  5. Върнете се в центъра за администриране и този път изберете персонализирани указания за настройка , за да видите редица водачи, които ви превеждат през конкретни задачи за настройка.

  6. Върнете се в началната страница на центъра за администриране и изберете обучение за потребителите , за да получите помощ за определени приложения, и Научете как да се възползвате максимално от функциите, които използвате всеки ден.

  7. Върнете се в центъра за администриране и изберете имате нужда от помощ , за да отворите помощника за поддръжка. Въведете въпроса си или темата, за която искате помощ, след което изберете Изпрати. Изберете връзката в центъра за администриране или в статията, която отговаря на въпроса ви.

  8. Ако не можете да намерите отговор на въпроса си, винаги можете да се свържете с поддръжката и техникът по поддръжката ще ви отговори скоро.

Можете също да използвате следните ресурси, за да получите помощ за проблема си:

  • aka.MS/learn365admin, за да търсите всички задачи, свързани с администратора, като например нулиране на пароли и даване на абонаменти за Microsoft.

  • answers.microsoft.com, за да търсите отговори, да започнете обсъждане и да задавате въпроси на други потребители

  • techcommunity.Microsoft.com, за да се присъедините към общност от експерти и да намерите най-добри практики с Microsoft 365 за вашата фирма

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×