Съвети за търсене

Когато търсите информация, понякога не получавате очакваните резултати.

Ако имате въпроси относно информацията, която не можете да намерите във вашата фирма или организация, се обърнете към администратора на сайта или помощния център на фирмата. Ето някои съвети за фина настройка на резултатите, които търсачката на SharePoint намира вместо вас.

Няма резултати или твърде малко резултати?

Ако получавате "няма резултати", когато търсите информация, дори всички думи да са написани правилно, опитайте да разширите търсенето, за да се включат още резултати:

  • Проверете дали търсите в цялото съответно съдържание и че не сте ограничили търсенето само до части от съдържанието, като например Хора или Видеоклипове.

  • Използвайте по-малко думи за търсене. Може например да използвате "отчет" вместо "отчет за продажби".

  • Използвайте по-общи думи за търсене. Например използвайте "компютър" или "PC" вместо "лаптоп".

  • Използвайте символа * като заместващ символ в края на всяка дума в заявката си. Например "микро*" намира документи, които съдържат "микропроцесор" или "микрочип". Използването на * в началото на дума или по средата на дума не работи.

Тези съвети може също да направят трика, ако получите твърде много резултати. След разширяване на търсенето използвайте рафинерии, за да ограничите резултатите, за да намерите точното, което търсите.

Ако това не помогне, съдържанието може всъщност да не може да бъде търсено:

  • Ако търсите нещо, което нямате разрешение да преглеждате, търсенето няма да върне резултат за него. Това означава също, че двама души може да не получите едни и същи резултати за една и съща заявка. Например вероятно нямате разрешение да виждате същите файлове като вашия шеф.

  • Ако съдържанието е съвсем ново, системата за търсене може още да не го е регистрирала. Изчакайте малко и опитайте отново. Ако все още не получавате резултати, консултирайте се с хората, отговорни за уеб страницата, от която търсите. Може би са решили да изключат съдържанието, което търсите, от търсенето

  • Някои организации проследяват както основни, така и второстепенни версии на файлове в своите библиотеки. Повечето използват второстепенни версии, когато файловете са в процес на разработване, и основните версии, когато бъдат достигнати определени важни етапи или когато файловете са готови за преглед от широка аудитория. Ако търсите файл, ще получите само основната версия в резултатите от търсенето, а не в второстепенната версия. Научете повече за разрешенията и версиите.

Ако сте администратор на SharePoint, научете как да се уверите, че съдържанието може да бъде намерено.

Най-горе на страницата

Прекалено много резултати?

Ако се давите в море от резултати от търсенето и не намирате това, което искате, дори след като сте използвали уточнения, за да ограничите броя на резултатите, опитайте с Разширено търсене, за да направите по-конкретна заявка.

Използвайте страницата Разширено търсене, за да намерите информацията, която съдържа или изключва конкретни думи или фрази, или да ограничите резултатите от търсенето по език или тип на резултата. Можете дори да търсите в конкретни свойства на документа, като например "Автор съдържа Явор Костов".

Ако не виждате връзка за разширено търсене, можете даопитате да напишете разширени заявки, като например:

  • ("вятърни електроцентрали" OR "слънчеви панели") AND (title:"иновации" OR title:"технологии")

  • автор:"Шекспир" AND "Да бъдете или да не бъдете"

Научете повече за писането на разширени заявки директно в полето за търсене

Най-горе на страницата

Използвате ли правилния синтаксис?

Ако не получите резултати и съобщение за грешка ви казва да се уверите, че използвате правилния синтаксис, тогава системата за търсене е интерпретирала търсенето ви като разширена заявка (език на заявка за ключови думи (KQL заявка), но е установила, че има проблем със синтаксиса.

Проверете дали използвате правилния синтаксис и особено правилния брой скоби и двойни кавички. Ако искате да потърсите фраза, която съдържа скоба или двойни кавички, непременно оградете цяла фраза (включително скобите или двойните кавички) в двойни кавички. Научете повече за синтаксиса за разширени/KQL заявки

Най-горе на страницата

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×