Често задавани въпроси за агенти в Microsoft Teams

Агентът на Facilitator работи в рамките на събранията на Teams за по-ефективно сътрудничество.

В събранията на Microsoft Teams Facilitator генерира бележки от ИИ в реално време по време на събранията, отговаря на въпроси в чата, следи дневния ред на събранието и обобщава важните решения и отворени въпроси от дискусиите в събранията, като позволява на всеки да работи в съавторство и да си сътрудничи безпроблемно.

Агентът по каналите в каналите на Teams дава на всеки проект допълнителен колега – свързване на вашите проекти в канал и събрания. Този агент е наличен в публичен предварителен преглед.

Създайте уникален агент в канал, където агентът ще приеме името и иконата на канала. База знания на агента може да бъде разширен, като го добавите към събрания, свързани с проекта. Агентът ще изготви и сподели отчети за състоянието на ИИ за проекта, ще планира събрания, ще управлява задачи за екип и ще отговори на всеки въпрос, който потребителят може да зададе.

В екипен канал изберете Добавяне на хора, агенти и ботове , в горния десен ъгъл. След като го отворите, ще се покаже банер с повикване за действие, за да добавите агент към канала. Ако каналът вече има агент по каналите, този банер няма да се покаже.

Когато Агент на канал е в събранието на канала или канала, получете достъп до агента, като @mentioning агента по име.

В събрание в канала, където е добавен агентът, имате директен достъп до агента чрез Хора, агенти и ботове в горния десен ъгъл.

В чатове на групи и събрания добавете Агент по каналите, като изберете Добавяне на хора, агенти и ботове . За повече информация относно добавянето на агент по каналите към събрания или чатове вижте Как се добавя Агент по каналите към разговори в Teams.

За да добавите Facilitator към събрание по време на планирането:

• Изберете Добавяне на Facilitator във формуляра за планиране на събрание.

• Изберете Опции  > Копилот и други AI във формуляра за планиране. След това включете превключвателя за Facilitator .

По време на събранието Facilitator може да бъде добавен и чрез избиране на Още действия > Включване на Facilitator в контролите на събранието.

След събрание на Teams отидете в чата на събранието, където Facilitator е бил активен, и изберете Обобщи в началото на чата на събранието. След това изберете Бележки, за да видите бележките, генерирани от ИИ, от събранието.

Както Facilitator, така и Channel Agent са оценени чрез задълбочено ръчно и автоматично тестване с помощта на вътрешни данни на Microsoft. Извършена е допълнителна оценка с обратни набори от данни с обидно и злонамерено чат съдържание. Facilitator и Channel Agent редовно се оценяват чрез обратна връзка от потребителите (функция за обратна връзка "палец нагоре" и "палец надолу").

За Facilitator в събрания на Teams:

• Генерираните бележки се приписват на участник, а не на Facilitator.

• Външните участници нямат достъп до бележките от събранието.

• Facilitator не е наличен в незабавни събрания, разговори в Teams или събрания на канали.

• Съдържанието на чата на събранието не е включено в заземяващи данни.

• При проследяване на дневния ред Facilitator маркира теми с отметки през интервали по време на събранието, а не веднага след започване на обсъждането.

• Само един агент по каналите може да се поддържа в канал. Един агент на канал не може да бъде добавен към няколко канала – само този, в който е създаден.

• Частните канали в момента не поддържат Агент по каналите.

• За да създадете агент по каналите в споделен канал, трябва да сте част от хост екипа и канала.

• Агентът по каналите не поддържа официално английски езици, които не са сащ.

• Агентът по каналите не се поддържа в канали или други разговори в Teams с външни участници. Агентът по каналите няма да отговаря на въпроси за канала в събрания и чатове с външни участници.

• Агентът на канал не се поддържа от клиенти, които използват клиентски ключ.

• Обработката на данни от предварителни прегледи може да се извършва извън границите на ЕС за данни.

Facilitator не може да бъде персонализиран. Администраторите могат да изберат дали Facilitator е разрешен в тяхната организация, като управляват приложението Facilitator в центъра за администриране на Microsoft Teams. За да научите повече за управлението на администратори, вижте Настройване на Facilitator в Microsoft Teams.

Персонализирайте агента по каналите чрез настройките на агента, като добавите източници към база знания му и конфигурирате неговото умение за отчет за състоянието.

Когато добавяте допълнителни източници на знания към база знания на агента, вие давате разрешение на агента да събира информация, която да се използва за неговите умения.

Могат да бъдат направени промени в отчета за състоянието, за да се идентифицират одобряващите в отчета за състоянието и часа, честотата и датата, на които се генерират отчетите за състоянието.

За да научите повече за управлението на администраторите на Channel Agent, вижте Настройване на агент по каналите за Microsoft Teams.

Facilitator най-добре ще отговори, когато участниците в събранието направят следното:

• Говорете или пишете в чат на поддържани езици.

• Уверете се, че е наличен скорошен обем съдържание. Facilitator може да предостави съобщения за грешка, ако тези изисквания не са изпълнени.

• Изпълнявайте дейности в чата. Например ако елемент за действие е присвоен в чата и вече е завършен, изпратете съобщение в чата, потвърждаващо завършването му. Facilitator знае само за напредъка, който е наличен в чата на Teams или записа на събранието.

• Включете разпознаването на глас по време на събрания, които включват стаи в Teams. Това гарантира, че високоговорителите в залата са правилно идентифицирани в бележките и елементите за действие. Без него приноси от хора в стаята ще бъдат приписани на стаята, а не на високоговорителите.

• Говорете или разговаряйте в чат на английски език.

• Прегледайте и одобрите резюметата, които агентът събира в събранията.

• Уверете се, че има голям обем съдържание.

Facilitator в Teams поддържа следните езици: английски, испански, японски, френски, немски, португалски, италиански, опростен китайски, традиционен китайски, корейски, нидерландски, шведски, полски, норвежки, турски, датски, фински, арабски, тайландски, иврит, чешки, унгарски, украински, руски, каталунски, уелски, индонезийски, зелени, словашки, виетнамски, словенски, хърватски, румънски, литовски, български, сръбски, латвийски, естонски.

Агентът по каналите в Teams поддържа следните езици: английски, опростен китайски, нидерландски, френски, немски, италиански, японски, португалски, испански, арабски, чешки, традиционен китайски, датски, фински, корейски, норвежки (букмол), полски, шведски, турски, унгарски, руски уелски, каталунски

Правна забележка: Качеството може да се различава на различните езици.

Facilitator и Channel Agent са изградени и съответстват на всеобхватния подход на Microsoft към защитата, съответствието и поверителността. За повече информация вж. следните статии:

• Ако използвате Microsoft 365 Copilot във вашата организация (със своя служебен или учебен акаунт), вижте Данни, поверителност и защита, за да Microsoft 365 Copilot, за да научите повече за стандартите, върху които са създадени Facilitator и Channel Agent за служебни и учебни потребители.

• Ако използвате Copilot в приложенията на Microsoft 365 у дома като част от Copilot Pro (с вашия личен акаунт в Microsoft), вижте Copilot Pro: Приложенията на Microsoft 365 и вашата поверителност, за да научите повече за стандартите Facilitator и Channel Agent са създадени за потребители у дома.

За специфични за Facilitator технически подробности и актуализации вижте Настройване на Facilitator в Microsoft Teams.

За специфични технически подробности и актуализации за агента по каналите вижте Настройване на агент по каналите за Microsoft Teams.

Всички агенти в Teams не споделят данни с трети лица.

Можете да назначите други хора да преглеждат генерираните от ИИ отчети за състоянието, преди да бъдат споделени в канала, в който е създаден агентът на канала.

Няма агенти в Teams, които да използват вашите данни, за да обучават модела.

Генеративните функции на ИИ на Teams се стремят да предоставят точни и информативни отговори въз основа на наличните данни. Въпреки това отговорите може не винаги да са точни, тъй като се генерират въз основа на модели и вероятности в езиковите данни. Използвайте собствената си преценка и проверете фактите, преди да вземете решения или да предприемете действия въз основа на отговорите. 

Въпреки че тези функции имат смекчавания на последствията, за да се избегне споделянето на обидно съдържание в резултатите и да се предприемат стъпки за предотвратяване на показването на потенциално опасни теми, все още може да видите неочаквани резултати. Ние постоянно работим, за да подобрим нашата технология за проактивно решаване на проблеми в съответствие с нашите отговорни принципи на ИИ.

Ако откриете генериран отговор, който е неправилен, или ако се натъкнете на опасно или неподходящо съдържание, предоставете тази обратна връзка, като изберете палец надолу в резюмето и предоставите допълнителни коментари във формуляра за обратна връзка. Тази обратна връзка ни помага да подобрим и минимизираме това съдържание в бъдеще.

В момента имената, използвани от Facilitator и Channel Agent, директно отразяват показваните имена на участниците. Наясно сме за случаите, в които тази логика е неуспешна, като например обърнати показвани имена (ФамилноИме, СобственоИме) или собствени имена с няколко думи. Работим по промените, за да осигурим правилното използване на имената. Споделете обратна връзка, за да ни помогнете да подобрим допълнително.