Съдържание
×

Преди да започнете, уверете се, че компютърът pc или Mac отговаря на системните изисквания.

Ако преинсталирате Office, вече сте използвали продуктов ключ или инсталирате Office на работа или училище и знаете, че имате лиценз, след което отидете на влизането в секцията, за да изтеглите и инсталирате Office.

Ако обаче това е първият път, когато инсталирате Office, може първо да имате някои стъпки преди инсталирането. Разгънете раздела Научете повече по-долу за повече информация.

Ако това е първият път, когато инсталиратеOffice, може да се наложи първо да изпълните набор от стъпки преди инсталирането или може да се наложи да следвате различни стъпки от това, което се съдържа по-долу. Това, което правите, зависи дали вашето копие на Office е Office за дома или продукт на Office за бизнеса и дали имате продуктов ключ, който трябва да използвате, съществуващ акаунт, свързан с Office, или предварително присвоен лиценз.

Office за дома

Ако имате продукт Office дома и той се предоставя с продуктов ключ*, преди да инсталирате за първи път (или да го споделите , ако имате Microsoft 365 Family ), първо трябва да използвате своя продуктов ключ.

Отидете на office.com/setup влезте със съществуващ или нов акаунт в Microsoft* и след това въведете своя продуктов ключ, за да го използвате. Използването на вашия ключ е това, което добавя вашия акаунт в Microsoft Office и трябва да направите това само веднъж. Ако подновявате абонамент заMicrosoft 365 с нов продуктов ключ, използвайте същия акаунт в Microsoft, който преди това сте свързвали с абонамента си за изтекла версия.

Съвет: След като това приключи, когато трябва да инсталирате или преинсталирате Office, можете да отидете направо в следващия раздел, Влезте, за да изтеглите Office и изберете раздела за помощ за инсталиране на компютър PC или Mac. Не забравяйте да влезете със същия акаунт в Microsoft, който сте използвали, за да използвате своя продуктов ключ office.com/setup.

Office за бизнеса

Ако вашият абонаментен Office за бизнеса включва настолната версия на приложенията на Office, няма да видите опция за инсталирането му, освен ако някой във вашата организация не ви е дал лиценз.

Научете как да проверите това в Какво Microsoft 365 бизнес продукт или лиценз имам? или ако сте администратор наMicrosoft 365, отговорен за присвояването на лицензи на хора във вашата организация, вижте Даване на лицензи на потребители.

След като се уверите, че имате лиценз, винаги когато трябва да инсталирате или преинсталирате Office, можете да отидете направо в секцията по-долу, Влезте, за да изтеглите Office и изберете раздела за стъпките за инсталиране на компютър PC или Mac. Ще влезете със своя работен или учебен акаунт за тези версии на Office.

*Ако нямате продуктов ключ или акаунт

Някои версии на Office, като например Office Professional Plus 2021, Office Standard 2021 или самостоятелно приложение, като напримерWord 2021или Project 2021, нямат свързан акаунт в Microsoft или работен или учебен акаунт.

Стъпките за инсталиране на тези версии може да са различни в зависимост от това дали сте Office по един от следните начини:

HUP на Microsoft:
Закупили сте Office за лична употреба чрез програмата за фирмени ползи и имате продуктов ключ, вижте Инсталиране Office чрез HUP.

Версии на корпоративно лицензиране:
ИТ отделите може да използват различен метод при инсталиране Office за хора в организацията си. Обърнете се към вашия ИТ отдел за помощ за инсталиране.

Продавач на трета страна:
Закупили Office от трета страна и имате проблеми с продуктовия ключ.

Влезте, за да изтеглите и инсталирате Office

Влезте, за да изтеглите Office

  1. Отидете на www.office.com и ако все още не сте влезли, изберете Влизане.

    Забележка: Ако използвате 21 Microsoft 365, влезте със своя работен или учебен акаунт, за да login.partner.microsoftonline.cn

    Ако използвате Microsoft 365 Германия, влезте със своя работен или учебен акаунт, за да portal.office.de.

  2. Влезте с акаунта, който сте свързани с тази версия на Office. Този акаунт може да бъде акаунт в Microsoft или служебен/учебен акаунт. Забравих акаунта, който използвам с Office

  3. След като влезете в профила си, следвайте стъпките, които съответстват на типа на акаунта, с който сте се регистрирали.

    Влезли сте с Microsoft акаунт
    Линейна диаграма

    1. От началната Office изберете Инсталиране Office.

      Екранна снимка на началната страница на Office.com, след като влезете
    2. Изберете Инсталиране (или в зависимост от вашата версия Инсталиране на Office>).

    Влезли сте със служебен или учебен акаунт
    Линейна диаграма

    1. От началната страница изберете Инсталиране Office (Ако зададете друга начална страница, отидете на aka.ms/office-install.)

      Забележки: 

      Екранна снимка на Office.com, ако влезете със служебен или учебен акаунт
    2. Изберете Приложения на Office 365, за да започнете инсталирането.

    64-битовата версия е инсталирана по подразбиране, освен ако Office не открие, че вече имате инсталирана 32-битова версия на Office (или самостоятелно приложение на Office, като например Project или Visio ). В този случай 32-битовата версия на Office ще бъде инсталирана вместо това.

    За да промените от 32-битова версия на 64-битова версия или обратно, първо трябва да деинсталиратеOffice (включително всички самостоятелни приложения на Office, които имате, като например Project от Visio ). След като деинсталирането завърши, влезте отново в www.office.com и изберете Други опции за инсталиране. Изберете езика и версията, които желаете (64-битова или 32-битова) и след това изберете Инсталиране. (Вижте Инсталиране на Visio или Инсталиране на Project, ако се налага да преинсталирате тези самостоятелни приложения.)

    Забележки: 

  4. Това завършва изтеглянето на Office на вашето устройство. За да завършите инсталирането, следвайте подканите в раздела " Office " по-долу.

    Съвет:  Не виждате опция за инсталиране, след като влезете? Може да има проблем с вашия акаунт. Изберете Имате нужда от помощ? по-горе и прегледайте решенията под Въпроси за акаунт.

Инсталиране на Office

  1. В зависимост от браузъра изберете Изпълнение (в Microsoft Edge или Internet Explorer), Настройка (в Chrome) или Записване на файл (във Firefox).

    Ако видите подканата за управление на потребителски акаунти, в която се казва Искате ли да позволите на това приложение да прави промени в устройството ви? Щракнете върху Да.

    Инсталирането започва.

    Показва диалоговия прозорец на напредъка, който се появява при инсталиране на Office

  2. Вашата инсталация е готова, когато видите "Всичко е готово! Office сега е инсталиран" и се изпълнява анимация, за да ви покаже къде да Office приложения на вашия компютър. Изберете Затвори.

    Сега Office е инсталиран. Изберете "Затвори"

Проблеми с инсталирането или влизането?

Съвет: Можете да изтеглите и инсталирате microsoft Помощник за поддръжка и възстановяване, за да ви помогне Microsoft 365 проблеми с инсталирането на компютър. За повече информация вижте Информация за microsoft Помощник за поддръжка и възстановяване.

Ако имате проблем с инсталирането, като например Office време за инсталиране, опитайте Нужда от помощ? за списък с често срещани проблеми.

Активиране Office

  1. За да отворите Office, изберете бутона Старт (в долния ляв ъгъл на екрана) и въведете името на Office, като напримерWord.

    Ако имате Windows 8.1 или 8.0, въведете името на Office приложение в стартовия екран. Не можете да намерите своите приложения на Office?

  2. За да отворите Office, изберете иконата му в резултатите от търсенето.

  3. Когато се отвори Office, приемете лицензионното споразумение. Office е активиран и готов за използване.

    Забележка: Съветникът за активиране се появява, Office има проблеми с активирането. Изпълнете стъпките в съветника, за да завършите активирането Office.

ЧЗВ за влизане или инсталиране

Следват някои от най-често срещаните въпроси или проблеми, когато се опитвате да инсталирате Office.

Съвет: Не виждате проблема си в списъка? Вижте Отстраняване на неизправности при инсталиране на Office за допълнителни проблеми и техните възможни решения.

Въпроси за акаунт:

Преди да можете да инсталирате Microsoft 365 илиOffice 2021, трябва да го свържете с акаунт в Microsoft или с работен или учебен акаунт.

Ако имате продукт на Office за дома и сте закупили Office от магазин за продажба на дребно или онлайн магазин, но нямате акаунт в Microsoft, възможно е все още да не сте използвали своя продуктов ключ (ако имате такъв) или сте пропуснали стъпката за свързване на вашата скорошна покупка с акаунт. Направете следното, за да свържете акаунт с Office.

За продукт на Office за дома отидете на адрес office.com/setup и създайте нов акаунт в Microsoft или влезте със съществуващ акаунт и след това изпълнете останалите стъпки на тази страница, като например въвеждане на продуктовия ключ (ако имате такъв). Вашият акаунт е успешно свързан с Office, когато видите страницата, Моят акаунт за Office, последван от имейл адреса на вашия акаунт в Microsoft, и бутон за инсталиране на Office. Изберете разделите за PC или Mac по-горе, за да ви помогнат с останалата част от процеса на инсталиране.

Екранна снимка на страницата "Инсталиране" в "Моят акаунт"

Ако акаунтът в Microsoft, служебният или учебният акаунт не работят, вижте Забравих потребителското име или паролата за акаунта, който използвам с Office.

След като влезете със своя работен или учебен акаунт, не виждате опция за инсталиране на настолните приложения на началната страница на Microsoft 365, отидете директно на страницата Microsoft 365 Софтуер. Изберете желания език и колко битова версия искате (Потребителите на PC могат да избират между 32-битова и 64-битова версия), и след това щракнете върху Инсталирай. Вижте стъпки 2 и 3 в разделите за PC или Mac по-горе, които ще ви помогнат с останалата част от процеса на инсталиране.

Забележки: 

  • Ако вашата организация използва Microsoft 365, обслужван от 21Vianet в Китай, трябва да влезете на страницата за софтуер на Microsoft 365 на адрес https://portal.partner.microsoftonline.cn/OLS/MySoftware.aspx.

  • Ако вашата организация използва Microsoft 365 Germany, трябва да влезете на страницата за софтуер на Microsoft 365 на адрес https://portal.office.de/OLS/MySoftware.aspx.

Ако все още не виждате опция за инсталиране на Office на страницата Microsoft 365 Софтуер, е възможно вашият администратор да не ви е дал лиценз. Разберете дали имате лиценз за инсталиране на Office.

Ако сте студент или учител и институцията ви не ви е дала лиценз, разберете дали отговаряте на условията за получаване на Microsoft 365 безплатно.

Ако се опитвате да влезете със своя служебен или учебен акаунт в www.office.com и влизането ви е блокирано, това вероятно означава, че вашият администратор на Microsoft 365 е задал правила за защита, които не ви позволяват да влезете от това местоположение.

За да Office, опитайте да влезете директно на страницата Microsoft 365 софтуер. Изберете желания език и колко битова версия искате (Потребителите на PC могат да избират между 32-битова и 64-битова версия), и след това щракнете върху Инсталирай. Вижте стъпки 2 и 3 в разделите за PC или Mac по-горе, които ще ви помогнат с останалата част от процеса на инсталиране.

Забележки: 

  • Ако вашата организация използва Microsoft 365, обслужван от 21Vianet в Китай, трябва да влезете на страницата за софтуер на Microsoft 365 на адрес https://portal.partner.microsoftonline.cn/OLS/MySoftware.aspx.

  • Ако вашата организация използва Microsoft 365 Germany, трябва да влезете на страницата за софтуер на Microsoft 365 на адрес https://portal.office.de/OLS/MySoftware.aspx.

Ако все още не можете да влезете, обърнете се към своя администратор.

Продуктов ключ, покупка и инсталиране на по-стари версии на Office:

Не всички версии на Office включват ключ, но ако вашата включва такъв ключ, трябва да го използвате, за да можете да инсталирате Office. Отидете на office.com/setup и влезте със съществуващ акаунт в Microsoft или си създайте нов, след което въведете вашия продуктов ключ. Следвайте останалите подкани, за да завършите свързването на вашия акаунт в Microsoft с тази версия на Office.

Нямате продуктов ключ или не сте сигурни дали ви трябва такъв? Вижте Използване на продуктови ключове с Office.

Стъпките в тази тема предполагат, че Microsoft 365 илиOffice 2021 сте готови да го инсталирате или преинсталирате. Все още нямате най-новата версия?

Закупуване или изпробване Microsoft 365

Научете повече за разликите между Microsoft 365 и версии, които не са абонаменти.

Помощ за инсталиране за по-стари версии на Office:

Въпроси за инсталирането или грешки по време на инсталиране

Само Microsoft 365 абонаменти: Можете да инсталирате Office всички устройства и да сте влезли в пет едновременно. За да научите повече, вижте Как работи влизането в Microsoft 365.

Ако имате семейство Microsoft 365, можете също да споделите абонамента си Microsoft 365 Family с до петима членове на семейството или други хора. Всеки човек може Office инсталира на всички свои устройства и да бъде вписан в пет едновременно.

За едновременна покупка на Office, като Office Home & Student, Office Home & Business или Office Professional: Можете да инсталирате тези версии, които не са абонаменти, Office само на един компютър. Можете обаче да прехвърлите Office друг компютър, който ви принадлежи, ако имате хардуерна грешка или закупите нов компютър. За повече информация вижте Лицензионните условия на Microsoft за вашия продукт или тази публикация в блог – Сега Office може да се прехвърля.

Когато инсталирате Office на компютър, трябва да сте администратор на компютъра pc, където искате да инсталирате Office. Ако не сте сигурни, вижте Проверете дали имате локални администраторски права за инсталиране на Office.

Ако сте закупили самостоятелна версия на приложение на Office, например Visio или Word, в повечето случаи инсталирате това приложение по същия начин, по който инсталирате пакета Office, като влезете в www.office.com със своя акаунт в Microsoft или служебен или учебен акаунт и изберете Инсталиране за вашия самостоятелен продукт.

Ако имате абонамент за Project Online Professional, Project Online Premiumили Visio Pro за Microsoft 365, вижте Инсталиране Project или Инсталиране на Visio за стъпките за инсталиране на приложенията, които са част от тези абонаменти.

Наличните Office приложения са налични за инсталиране на вашия iPhone и iPad, устройство с Android или Windows телефон и таблет. Вижте Настройване на приложенията на Office и имейл на мобилно устройство.

Ако Office се инсталира много дълго време, това може да се дължи на проблеми с вашата интернет връзка, защитна стена или антивирусен софтуер. За възможните решения вижте Инсталирането на Office отнема много време.

Office също може да отнеме много време, за да се инсталира поради бавна интернет връзка (например комутируема връзка). Ако не разполагате с добра връзка, инсталирайте Office използване на Office офлайн инсталиращата програма.

Office няма да се инсталира: Компютърът ви трябва да изпълнява поддържана операционна система, за да инсталира Office. Можете да намерите списък на системите, които се поддържат на страницата с изисквания към системата. Например инсталирането ви няма да бъде успешно, ако се опитвате да инсталирате Office на компютър, на който се изпълнява Windows Vista или Windows XP операционна система. Ако компютърът ви не може да инсталира пълната настолна версия на Office, изпробвайте безплатните Office онлайн приложения, като използвате настолния си браузър.

Получих съобщение за грешка: Ако имате съобщение за грешка, докато се опитвате да инсталирате Office има връзка Научете повече, изберете го, за да получите информация как да отстраните тази конкретна грешка. Ако няма връзка, вижте Отстраняване на неизправности при инсталиране на Office.

Получих съобщение за неподдържана операционна система: Ако имате неподдържано съобщение за грешка на операционната система, може да се опитвате да инсталирате Office на неподдържано устройство, като например инсталиране на версията на Mac на Office на компютър PC или обратно, или да се опитвате да инсталирате Office на Chromebook или друго мобилно устройство. Вижте Грешка за неподдържана операционна система при инсталиране на Office или Настройване на приложенията на Office и имейл на мобилно устройство.

Помощ за конкретни приложения и помощ за администратори на Microsoft 365:

За информация как да изтеглите настолната версия на OneNote 2016, OneNote липсва след инсталирането Office 2019 или Microsoft 365.

Ако Office е инсталиран, но имате нужда от помощ за основите на Office или научете как да направите конкретна задача, като например отпечатване на документ, настройване на акаунт в Outlook или използване на VLOOKUP в Excel, отидете в горната част на тази страница и изберете Приложения или Научете Office.

Можете също да въведете това, което търсите, в лента за търсене в горния десен ъгъл.

Ако сте администратор на Microsoft 365 на план на Office за бизнеса, потребителите във вашата организация могат да инсталират Office само с помощта на стъпките в тази тема, стига планът ви да включва настолната версия на Office и сте дали на потребителя лиценз и сте му дали разрешение да инсталира Office (Управление на настройките за изтегляне на софтуер в Microsoft 365).

За информация как да дадете лицензи, вижте Дайте лицензи на потребители в Microsoft 365 за бизнеса.

Ако сте изчерпили лицензите и трябва да закупите повече, вижте Закупуване на лицензи за вашия абонамент Microsoft 365 за бизнеса.

Връзка с Microsoft

Ако не сте успели да решите проблема, опитайте да се свържете с поддръжката на Microsoft.

Нуждаете се от още помощ?

Присъединете се към обсъждането
Попитайте общността
Получаване на поддръжка
Свържете се с нас

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?

Благодарим ви за обратната връзка!

×