"Съобщение за акаунт" се появява в Office след смяна на плана на Microsoft 365

Ако сте инсталирали Office на компютър PC като част от абонамента си за Microsoft 365 за фирми и вашата организация превключва на друг Microsoft 365 за фирми план, може да се наложи да инсталирате версията на Office, която се предоставя с вашия нов план. Office ви уведомява за това, като показва следното съобщение в Office от 1 до 3 дни след смяната на плана:

"Съобщение за акаунт. Вашият абонамент за Microsoft 365 има чакаща промяна. За да продължите да използвате приложенията без прекъсване, влезте сега."

Ако не актуализирате Office веднага, може да видите и това съобщение:

"Изисква се актуализация. Вашият абонамент за Microsoft 365 има чакаща промяна. Приложете промяната сега, за да продължите да използвате приложенията."

Как да актуализирате Office, за да спрете съобщението "Съобщение за акаунт"

Когато отворите Office и видите диалоговия прозорец Съобщение за акаунт, щракнете върху Актуализиране и влезте, ако получите подкана.

Office ще изтегли актуализациите и ще изпълни конвертирането във фонов режим, дори ако не се изпълнява в момента. Като част от процеса, ще бъде деинсталирана старата версия на Office.

Какво ще стане, ако не инсталирам версията, която се предоставя с новия ми план?

Ако не инсталирате версията на Office, която се предоставя с вашия нов план за Microsoft 365 за фирми, Office ще започне да се показва (нелицензиран продукт) в заглавната лента и ще видите следното съобщение:

"ИЗИСКВА СЕ АКТУАЛИЗАЦИЯ. Вашият абонамент за Microsoft 365 има чакаща промяна. Приложете промяната сега, за да продължите да използвате приложенията."

Накрая Office ще влезе в режим на намалена функционалност и повечето бутони и функции ще бъдат забранени. Инсталирайте новата версия на Office при първа възможност, за да може всички функции на Office да продължат да работи.

Червен банер в приложенията на Office, който гласи: задължително актуализиране: абонаментът ви за Office 365 има чакаща промяна. Моля, приложете промяната сега, за да продължите да използвате вашите приложения.

Не сте сменяли плана си?

Грешките от типа "Нелицензиран продукт" може да се дължат на други причини. За помощ вижте Грешки "Нелицензиран продукт" в Office.

Все още имате нужда от помощ?

Помощ

Имате нужда от още помощ?
Обърнете се към поддръжката

Забележка:  Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас? Ето статията на английски за справка.

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×