Новият браузър, препоръчван от Microsoft, е тук
Получете скорост, защита и поверителност с новия Microsoft Edge .
Ето някои решения на често срещани проблеми с Microsoft Edge. Ако не можете да отворите Microsoft Edge, или ако се отваря за малко и веднага се затваря, или ако не можете да навигирате до конкретни уеб страници,изберете от следните действия, за да възобновите работа.
Ако Microsoft Edge не се отваря
Рестартирайте компютъра си и след това отворете отново Microsoft Edge . Изберете бутона Старт , след което изберете Захранване > Рестартиране . Ако имате чакащи актуализации на Windows, ще видите Актуализиране и рестартиране.
Изпълнете Windows Update, за да помогнете с отстраняването на проблеми чрез заместване на остарели файлове, актуализиране на драйвери и коригиране на уязвимости.
За да проверите за актуализации, изберете бутона Старт , след което изберете Настройки > Актуализиране & защита> актуализиране на Windows , след което изберете Проверка за актуализации. Ако Windows Update гласи, че вашият компютър е актуализиран, това означава, че имате всички текущи актуализации.
Поправянето на браузъра няма да засегне нещо, но възобновяването ще премахне хронологията, бисквитките и може да промени настройки, които може да сте направили. За да намерите тези опции, изберете бутона Старт , след което изберете Настройки > Функции & приложения> приложения, > Microsoft Edge > Разширени опции.
Ако Microsoft Edge се отваря, но спира да работи
Вашият браузър записва автоматично временните интернет файлове, за да помогне на страниците да се зареждат по-бързо. Изчистването на този кеш понякога ще разрешава проблеми с показването на страници.
Ако можете да отворите Microsoft Edge, изберете Хронология > Изчистване на хронологията. Изберете Хронология на браузъра и Кеширани данни и файлове, след което изберете Изчистване.
Ако можете да отворите Microsoft Edge, изберете Хронология > Изчистване на хронологията. Поставете отметки във всички квадратчета и след това изберете Изчистване.
Ако проблемът продължава, потърсете отговори и съобщете за проблеми във форума Microsoft Edge. Изберете Настройки и други > Помощ и обратна връзка , след което изберете Изпращане на обратна връзка. Екипът на Microsoft Edge винаги разглежда мненията и работи върху проблемите.
