Когато съобщението заседне във вашата папка "Изходящи", най-вероятната причина е голям прикачен файл.
-
Щракнете върху Изпращане/получаване > работа офлайн.
-
В навигационния екран щракнете върху Изходящи.
-
Оттук можете да извършите:
-
Изтрийте съобщението. Просто го изберете и натиснете Delete.
-
Плъзнете съобщението в папката "Чернови", щракнете двукратно, за да отворите съобщението, да изтриете прикачения файл (щракнете върху него и натиснете Клавиша Delete).
-
-
Ако дадена грешка ви казва Outlook се опитва да предаде съобщението, затворете Outlook. Може да са ви отнели няколко минути, за да излезете.
Съвет: Ако Outlook не се затвори, натиснете Ctrl+Alt+Delete и щракнете върху Стартирай диспечера на задачите. В Диспечер на задачитещракнете върху раздела Процеси, превъртете надолу доoutlook.exeи щракнете върху Край на процеса.
-
След Outlook се затвори, стартирайте го отново и повторете стъпки от 2 до 3.
-
След като премахнете прикачения файл, щракнете върху Изпращане/получаване > работа офлайн, за да отмените избора на бутона и да възобновите работатаонлайн.
Съвет: Съобщенията също се блокират в папката "Изходящи", когато щракнете върху Изпрати, но не сте свързани. Щракнете върху Изпращане/получаване и погледнете бутона Работа офлайн. Ако е синьо, връзката ви е прекъсната. Щракнете върху него, за да се свържете (бутонът става бял) и щракнете върху Изпрати всички.