Някои OneDrive за клиенти на Android може да видят грешката "Качването от камерата е поставено на пауза. За да активирате качването от камерата, OneDrive разрешение за достъп до вашите снимки и мултимедия".

За да отстраните тази грешка:

  1. На вашето устройство с Android отидете на Настройки > за разрешения > Файлове и мултимедия.

  2. Изберете OneDrive в списъка с приложения и изберете Откажи.

  3. Върнете се в приложението OneDrive и изберете Мен.

  4. Изберете Настройки > качване от камерата.

  5. Уверете се, че акаунтът за качване на камерата показва акаунта, който искате да архивирате.

  6. Разрешаване на качване от камерата.

Имате нужда от още помощ

Онлайн

Получаване на онлайн помощ
Вижте още страници за поддръжка за OneDrive или помощ за OneDrive за работата или учебното заведение.
За мобилното приложение на OneDrive вижте Отстраняване на проблеми при мобилното приложение OneDrive.

OneDrive Администраторите могат също да прегледат в техническата общност на OneDrive, помощ за OneDrive за администратори.

Икона за поддръжка на имейли

Поддръжка по имейл
Ако все още имате нужда от помощ, разклатете мобилното си устройство, докато сте в приложението OneDrive, или изпратете имейл до екипа за поддръжка на OneDrive. За да се свържете с OneDrive поддръжката за OneDrive от своя компютър PC или Mac, изберете иконата в областта за уведомяване или лентата с менюта, след което изберете Още > Изпращане на обратна връзка > Не харесвам нещо.

OneDrive Администраторите могат да се свържат с поддръжката на Microsoft 365 за фирми.

Форуми на общността на Office 365

Съвети
Ако ни уведомите за своето местоположение, е възможно да ни помогнете да решим проблема по-бързо.

Всичко е поправено? Ако сте ни се обадили и OneDrive започне да работи отново, ни уведомете, като отговорите на изпратения от нас имейл.

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на превода?

Какво е повлияло на вашия потребителски опит?

Имате ли допълнителна обратна връзка? (по избор)

Благодарим ви за обратната връзка!

×