Управление на срещи, планове, бюджети – лесно е с Microsoft 365.

OneDrive не може да се стартира

Въведение

Тази статия съдържа информация за използването на Приложение за синхронизиране на OneDrive (onedrive.exe).

Забележка: За да определите кое приложение за синхронизиране OneDrive използвате, вижте кое приложение на OneDrive?

Проблем

След като инсталирате Приложение за синхронизиране на OneDrive (onedrive.exe), за да синхронизирате файловете си OneDrive за работата или учебното заведение или да актуализирате своята операционна система, е възможно да се сблъскате с един или повече от следните симптоми:

  • Не сте подканени за влизане.

  • Не се случва синхронизиране на файлове и не се показва съобщение за грешка.

  • Ако работите OneDrive лични и щракнете върху Настройки в диалоговия прозорец Добавяне на бизнес акаунт, нищо не се случва.

Решение

Администраторът на вашата организация е конфигурирал настройка на груповите правила, за да попречи на onedrive.exe да започне. Работете с администратора на вашата фирма, за да промените приложимите обекти за групови правила (GPO). Можете да потвърдите, че компютърът ви е засегнат от правилата, като изпълните следните стъпки. 

Важно: Следвайте стъпките в този раздел внимателно. Ако промените системния регистър неправилно, е възможно да възникнат сериозни проблеми. Преди да го промените, архивирайте системния регистър за възстановяване, в случай че възникнат проблеми.

  1. Придвижете се до следния ключ от системния регистър:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive 

  2. Проверете следния ключ:

    DisableFileSyncNGSC = DWORD:1 

За да се синхронизира с OneDrive за работата или учебното заведение, ключът DisableFileSyncNGSC трябва да бъде премахнат или стойността DWORD трябва да бъде променена на 0 (нула). Ако стойността в системния регистър е зададена като част от обект с групови правила, трябва да се премахнат правилата.

Ако решите да промените ръчно този ключ или да премахнете ключа, без да е необходимо вашият администратор да променя правилата за вашия компютър, следващия път, когато се изпълнява правилото (обикновено след рестартиране, след като влезете в Windows или след периодични актуализации), правилата се прилагат повторно и OneDrive за работата или учебното заведение няма да се стартира отново.

Още информация

Този проблем възниква, когато има настройка на груповите правила на компютъра, който не позволява на OneDrive за работата или учебното заведение да започва.

Ако администраторът на вашата фирма реши да забрани OneDrive потребителски приложение синхронизиране, но за да разреши OneDrive за работата или учебното заведение, вижте използване на групови правила за управление на настройките на приложението за синхронизиране на OneDrive.

Все още имате нужда от помощ? Отидете на общност на Microsoft.

Забележка:  Тази страница е преведена чрез автоматизация и може да съдържа граматически грешки и несъответствия. Нашата цел е това съдържание да ви бъде полезно. Можете ли да ни кажете дали информацията е била полезна за вас? Ето статията на английски за справка.

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×