OneDrive спира синхронизирането на библиотеки, след като инсталирате Office 2016

Важно: 
Поддръжката за старото приложение за синхронизиране на OneDrive за бизнеса с SharePoint Online приключи. Ако виждате тази икона Стара икона на OneDrive за бизнеса на лентата на задачите, прочетете тази статия, за да научите повече. 

Забележка: Тази статия се отнася само за предишния OneDrive за работата или учебното заведениеприложение синхронизиране (groove.exe). В повечето случаи ви препоръчваме вместо него да използвате по-новото приложение за синхронизиране на OneDrive (onedrive.exe). Кое приложение на OneDrive?

Проблем

Обмислете сценария, описан по-долу.

  • Можете да надстроите до Office 2016 на компютъра си.

  • Когато използвате OneDrive, библиотеките ви спират да се синхронизират и наслагванията на иконите не се показват в синхронизираните файлове и папки.

Решение

За да отстраните този проблем, изпълнете следните стъпки:

  1. Ръчно стартиране на настолното приложение OneDrive чрез менюто " Старт ".

  2. Рестартирайте компютъра.

    Забележка: След като рестартирате компютъра си, не трябва да се налага ръчно да стартирате OneDrive за работа или училище. Настолното приложение OneDrive трябва да започва самостоятелно и след това да синхронизира вашите библиотеки.

Още информация

Това е известен проблем. Този проблем възниква, тъй като OneDrive не се рестартира след инсталирането на Office 2016.

Все още имате нужда от помощ? Отидете на общност на Microsoft.

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си в Office
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към участниците в Office Insider

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×