Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.
Какво да направя, когато срокът на моя OneDrive samsung изтече?

Някои мобилни устройства samsung предлагат на собственика допълнително мястоOneDrive място за съхранение за ограничен период от време.

Забележка: От 25 юли 2019. Samsung повече няма да предоставя на нови клиенти оферта за 100 ГБ за устройства Samsung, OneDrive където приложението е предварително инсталирано.

Често задавани въпроси за Samsung OneDrive бонус

Има няколко опции, за да закупите повече място за съхранение. Можете да намерите различните планове и цени от страницата Планове и надстройки на вашия акаунт за OneDrive, [или приложението].

Да. Всяко предложение за място за съхранение е отделно и предложенията може да се припокриват. 

Да, но имайте предвид, че всеки притежател на акаунт в Microsoft може да използва бонус само веднъж.

Изтичащи оферти

Има няколко опции, за да закупите повече място за съхранение. Можете да намерите страницата с различните Планове и надстройки от вашия OneDrive акаунт.

След две години все още можете да получите достъп и да изтеглите всичките си OneDriveфайлове, но акаунтът ви за OneDrive ще бъде замразен, ако надвишите OneDrive ограничението за място за съхранение за повече от три месеца. Можете да закупите допълнително място за съхранение, ако вашият акаунт за OneDrive превиши 5 ГБ място за съхранение, което всички потребители получават безплатно. Прочетете повече за това, когато вашият акаунт за OneDrive е замразен.

Да. Преди да изтече срокът на бонуса, ще видите известие.

Устройства за подмяна

Да, допълнителното място за съхранение продължава във вашия акаунт в Microsoft за оставащия срок на предложението.

Мястото за съхранение продължава във вашия акаунт в Microsoft за оставащия срок на предложението на стария ви телефон. То не може да бъде разширено чрез закупуване на ново устройство, тъй като всеки притежател на акаунт в Microsoft може да използва бонус само веднъж.

Офертата за OneDrive може да се използва само веднъж за всяко устройство. Устройствата втора употреба отговарят на условията само ако OneDrive предварително инсталиран и предишният собственик не е използвал предложението и преди това не сте направили предложение.

Всеки притежател на акаунт в Microsoft може да използва бонус за Samsung само веднъж. Ако закупите друго устройство, няма да получите допълнително предложение.

Научете повече

Прегледайте Плановете и надстройките за вашия OneDrive акаунт.

Прочетете повече за това, когато вашият акаунт за OneDrive е замразен

План за място за съхранение в OneDrive и въпроси относно фактурирането

Имате нужда от още помощ?

Икона за свързване с поддръжката

Обърнете се към поддръжката
За помощ за вашия акаунт и абонаменти в Microsoft посетете Помощ за акаунти и фактуриране

За техническа поддръжка отидете на Свързване с поддръжката от Microsoft, въведете вашия проблем и изберете Получаване на помощ. Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка.

Значка за работа или училище

Администратори
Администраторите трябва да прегледат Помощ за администратори на OneDrive, Техническа общност на OneDrive или да се свържат с Microsoft 365 за бизнес поддръжка.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×