Коригиране на проблеми с известията в приложението Teams за Android

Android 6.0 и по-нова версия

Уверете се, че разрешенията за Teams са разрешени:

1. Отворете приложението "Настройки" .

2. Докоснете Приложения.

3. Изберете Teams.

4. Изберете Разрешения и се уверете, че всички разрешения са разрешени.

Android 6.0.1

Проверете дали оптимизирането на батерията не пречи на Teams да ви изпраща известия:

1. Отворете приложението "Настройки" .

2. Докоснете Батерия.

3. Докоснете Още опции и изберете Оптимизиране на батерията.

4. Докоснете стрелката надолу и изберете Всички приложения.

5. Докоснете Teams, след което докоснете Не оптимизирай.

Изчистване на образеца

Това приложение на трети лица може да блокира изпращането на известия от Teams.

1. Отидете в раздела Инструменти на приложението.

2. Изберете препарата за почистване на известия.

3. Докоснете иконата на зъбно колело .

4. Забранете тази функция само за Teams или за всички известия.

Образец за защита

Това приложение на трети лица може да блокира изпращането на известия от Teams.

1. Отидете в програмата за почистване на известия на приложението.

2. Докоснете иконата на зъбно колело .

3. Уверете се, че приложението Teams не е отметнато и изброено под Приложения – известията са разрешени.

Asus Zenfone (Android 7.0)

Първо се уверете, че Приложението Teams е настроено на автоматично стартиране:

1. Отворете приложението "Настройки" .

2. Докоснете Управление на захранването.

3. Изберете Диспечер за автоматично стартиране.

4. Намерете Teams и се уверете, че е активиран.

След това посочете Teams като защитено приложение:

1. Отворете приложението Mobile Manager .

2. Докоснете Увеличи > Позволи супер усилване.

3. Изберете Списък със защитени приложения.

4. Проверете дали Приложението Teams е в списъка.

Asus Zenfone 2

Уверете се, че на Teams е позволено да започва при стартиране от вашия диспечер за автоматично стартиране:

1. Отворете приложението "Приложения ".

2. Докоснете Диспечер за автоматично стартиране.

3. Превключване на Teams на Позволи.

Huawei Honor 6

Първо, посочете Teams като защитено приложение:

1. Отворете приложението "Настройки" .

2. Докоснете "Пестене на енергия" > защитени приложения.

3. За да активирате , включете Teams .

След това включете Teams в диспечера за известия:

1. Отворете приложението "Настройки" .

2. Докоснете Диспечер за известия.

3. Изберете Уведомяване за Teams, за да получавате насочени известия.

Huawei Honor 8

Първо, посочете Teams като защитено приложение:

1. Отворете приложението "Настройки" .

2. Докоснете Разширени настройки > "Диспечер на батерията".

3. Докоснете Защитени приложения (или Затваряне на приложенията след заключване на екрана).

4. Включете Teams , за да го активирате.

След това игнорирайте оптимизациите на батерията за Teams:

1. Отворете приложението "Настройки" .

2. Докоснете Приложения > Разширени.

3. Изберете Игнориране на оптимизациите на батерията.

4. Изберете Teams , за да игнорирате приложението.

И накрая, разрешете известията от Teams:

1. Отворете приложението "Настройки" .

2. Изберете панела за известия & лентата на състоянието.

3. Докоснете Център за известия и намерете Teams.

4. Уверете се, че Разрешаване на известията и показването на приоритет са активни.

Huawei P8 Lite

Първо, настройте Teams да се изпълнява при стартиране:

1. Отворете приложението "Телефонен диспечер" .

2. Плъзнете наляво и докоснете Диспечер за стартиране.

3. Докоснете Teams и се уверете, че е настроен да се изпълнява автоматично при стартиране на системата.

След това разрешете известията от Teams:

1. Отворете приложението "Телефонен диспечер" .

2. Плъзнете наляво и докоснете Диспечер за известия.

3. Докоснете Правила и се уверете, че Teams е настроен да изпраща известия до панела за известия. Проверете отново дали други настройки в този изглед може да блокират известията.

Huawei Mate 8 и Huawei Nova Plus

Уверете се, че Teams не е оптимизиран от батерията:

1. Отворете приложението "Настройки" .

2. Докоснете Разширени настройки > "Диспечер на батерията" > защитени приложения.

3. Включете Teams , за да го активирате.

LeEco/LeTV

Първо, разрешете на Teams да се изпълнява при стартиране:

1. Отворете приложението "Настройки" .

2. Докоснете Разрешения.

3. Докоснете Управление на автоматичното стартиране. Ако сте разрешили автоматичното стартиране на други приложения, ще видите , че сте разрешили автоматичното стартиране на приложенията на [x].

4. Включете Teams , за да го активирате.

И накрая, посочете Teams като защитено приложение:

1. Отворете приложението "Настройки" .

2. Изберете Батерия, след което докоснете Управление на пестенето на енергия.

3. Изберете Защита на приложение.

4. Включете Teams , за да го активирате.

Lenovo

Включете настройката за автоматично стартиране за Teams:

1. Отворете приложението "Настройки" .

2. Докоснете Power Manager.

3. Изберете Управление на приложения във фонов режим.

4. Превключване на Teams на Разрешаване на автоматично стартиране.

OnePlus (Android 7.0 и по-стара версия)

Уверете се, че Приложението Teams е настроено за автоматично стартиране:

1. Отворете приложението "Настройки" .

2. Докоснете Приложения.

3. Докоснете иконата на зъбно колело, в горния десен ъгъл.

4. Изберете Автоматично стартиране на приложения.

5. Включете Teams , за да го активирате.

OnePlus (Android 8.0 и по-нова версия)

Първо се уверете, че за съхранение на приложенията е зададено нормално изчистване:

1. Отворете приложението "Настройки" .

2. Докоснете Разширени.

3. Изберете Управление на скорошни приложения.

4. Уверете се, че е разрешено "Нормално изчистване" .

Второ, изключете Microsoft Teams от оптимизирането на батерията:

1. Отворете приложението "Настройки" .

2. Докоснете Оптимизиране на батерията > батерията.

3. Докоснете Приложения, които не са оптимизирани , и изберете Всички приложения.

4. Намерете Teams и се уверете, че е настроен на Не оптимизирай.

OnePlus 3

Регулирайте оптимизирането на батерията, за да разрешите известия от Teams, когато работи във фонов режим:

1. Отворете приложението "Настройки" .

2. Докоснете Батерия.

3. Изберете Оптимизиране на батерията.

4. Докоснете Още опции в горния десен ъгъл.

5. Изберете Разширена оптимизация.

6. Превключване на Teams на изкл.

OPPO

Първо, посочете Teams като защитено приложение:

1. Отворете приложението "Настройки" .

2. Докоснете Разширени настройки > диспечера на батерията > защитени приложения.

3. Включете Teams , за да разрешите защитата.

След това игнорирайте оптимизирането на батерията за Teams:

1. Отворете приложението "Настройки" .

2. Докоснете Приложения > Разширени.

3. Изберете Игнориране на оптимизациите на батерията.

4. Превключете Teams , за да игнорирате оптимизирането.

И накрая, разрешете известията от Teams:

1. Отворете приложението "Настройки" .

2. Докоснете Панел за известия & лентата на състоянието > център за известия.

3. Намерете Teams и активирайте показването на известията и приоритета.

Samsung

Първо, дайте приоритет на известията от Teams.

1. Отворете приложението "Настройки" .

2. Докоснете Приложения.

3. Изберете Екипи.

4. Под Настройка на приложение докоснете Известия.

5. Включете Задаване като приоритет.

След това изключете Microsoft Teams от оптимизирането на батерията.

1. Отворете приложението "Настройки" .

2. Докоснете Управление на устройства.

3. Изберете Батерия.

4. Докоснете Приложения, които не се следят.

5. Добавяне на Teams към списъка.

Xiaomi

Уверете се, че Teams има разрешение за автоматично стартиране:

1. Отворете приложението "Защита" .

2. Докоснете Разрешения > Автоматично стартиране.

3. Включете Teams , за да го активирате.