Оттегляне или заместване на имейл съобщение, което сте изпратили в Outlook

За оттегляне и заместване на съобщение

1. В екран с папки отляво на прозореца на Outlook изберете папката Изпратени .

2. Отворете съобщението, което искате да оттеглите. Трябва да щракнете двукратно, за да отворите съобщението. Избирането на съобщението, така че то се показва в екрана за четене, няма да ви позволи да оттеглите съобщението.

3. Ако имате класическата лента, от раздела Съобщение изберете Действия , > Оттегляне на това съобщение.

   
   
   Ако имате опростената лента, изберете раздела Съобщение и след това изберете Още команди (...). Посочете Действия и изберете Оттегляне на съобщението. 
   

   Забележки: 

   • Ако не виждате командата Оттегляне на съобщението, вероятно нямате акаунт за Exchange или функцията не е налична във вашата организация.

   • Не можете да оттеглите съобщение, което е защитено с Azure Защита на информацията.

   • Не можете да оттеглите съобщение в Outlook в уеб.

4. Изберете Изтриване на непрочетените копия на това съобщение или Изтриване на непрочетените копия и заместване с ново съобщение, след което изберете OK.

   

5. Ако изпращате заместващо съобщение, съставете съобщението и след това изберете Изпрати.

За да проверите оттеглянето

След подаването на заявка за оттегляне, обикновено по-малко от 30 секунди по-късно, ще получите имейл известие с тема "Отчет за оттегляне на съобщение за съобщение [тема на първоначалното съобщение]".  

Изберете връзката Преглед на отчета за оттегляне на съобщения, за да прегледате отчета в браузъра си. Ако получите подкана, влезте с идентификационните данни на вашата пощенска кутия, за да видите отчета.

Действията за оттегляне обикновено са бързи, независимо колко получатели са включени. Но ако искането за оттегляне не може да бъде изпълнено веднага по някаква причина (например пощенската кутия на получателя е временно недостъпна) ще продължим да опитваме отново до 24 часа, преди да маркираме оттеглянето като неуспешно.

Актуализациите на състоянието обикновено са доста бързи, но понякога може да отнеме до пет минути за съобщение с до няколкостотин получатели. За голям брой получатели (десетки хиляди) самото оттегляне е все още бързо, но може да отнеме до тридесет минути, за да се извлече състоянието на оттегляне за всички получатели.

Оттегляне на съобщение в Outlook в уеб

1. Изберете Изпратени в левия екран с папки, след което щракнете двукратно върху изпратеното съобщение, за да го отворите в отделен прозорец.

2. От лентата изберете оттеглено съобщение, след което изберете OK в диалоговия прозорец за потвърждение.

3. Скоро след това ще получите отчет за оттеглянето на съобщения във вашата папка "Входящи". Изберете връзката в това съобщение, за да видите дали оттеглянето ви е успешно, дали чака, или е неуспешно.

Мога ли да оттегля съобщение в Outlook.com?

Да речем, че току-що сте изпратили имейл съобщение до някого по погрешка в Outlook.com. Как си го спомняш?

За съжаление, не можете.

Оттеглянето на съобщение не е достъпно за потребители с имейл адреси, завършващи на @outlook.com, @hotmail.com, @live.com или @msn.com. Това са уеб-базирани имейл услуги, при които след като изпратите имейл съобщение, то изчезва от вашия имейл сървър и е извън вашия контрол.

Настройване на отмяна на изпращането в Outlook.com

Въпреки че не можете да оттеглите съобщение, след като е изпратено, когато включите опцията за отмяна на изпращането, Outlook.com забавя изпращането на съобщението, така че да можете да го отмените, ако промените решението си.

Можете да забавите изпращането на съобщението с 5 или 10 секунди. За да включите опцията за отменяне на изпращането:

1. В горния край на страницата изберете Настройки > Поща > Съставяне и отговор.

2. Под Отмени изпращането изберете колко дълго Outlook.com ще изчака, за да изпрати съобщенията ви.

3. Изберете Запиши.

Отмяна на изпращането в Outlook.com

След като отмяната на изпращането е настроена, ще виждате подканата Отмени изпращането в долната част на списъка със съобщения, когато изпращате ново съобщение. Подканата ще бъде налична за времето, което сте задали в Съставяне и отговор.

Все още имате нужда от помощ?