Тези често задавани въпроси Cortana промените за Surface Headphones (първа версия).
Ето някои от основните промени през 2021 г.:
-
Когато използвате вашия Surface Headphones с устройства с Android и iOS, няма да можете да активирате Cortana, като кажете "Хей Cortana", или като докоснете и задържите тъчпада на което и да е ухо. Това означава, че няма да можете да използвате Cortana да се обаждате, да възпроизвеждате музика или да правите други неща, като например да проверявате прогнозата за времето. Ако нулирате слушалките и ги сдвоите отново, все още ще можете да докосвате и държите тъчпада на вашия Surface Headphones, за да активирате личния помощник по подразбиране на телефона си.
-
Когато използвате вашия Surface Headphones с актуализацията на Windows 10 май 2020 г. или по-нова версия, инсталирана на вашия компютър, няма да можете да използвате Cortana за определени функции, като например да се обадите или да слушате музика.
Въпреки това все още ще можете да докосвате и държите тъчпада на вашия Surface Headphones или да кажете "Хей Cortana", за да активирате Cortana, за да направите неща, като например да проверите календара си, да зададете напомняне и да добавите към списъците си със задачи. За да използвате гласа си, за да Cortana, гласовото активиране трябва да е включено. За да научите повече, вижте Активиране на режима Cortana". -
Мобилното приложение Cortana е оттегло на всички поддържани платформи; така че няма да можете да го използвате, за да актуализирате своя Surface Headphones и да персонализирате настройките, като например да променяте настройките на еквалайзера, да включвате или изключвате сензорни контроли или да включвате или изключвате гласови подкани. Придвижване напред, изтегляне и използване на приложението Surface, за да промените настройките си и да инсталирате най-новите актуализации за Surface Headphones. Приложението Surface е налично в следните магазини за приложения:
Microsoft е на път да ви Cortana на Microsoft 365, за да ви помогне да останете свързани и продуктивни – ефективно и сигурно. Предлагаме безпроблемни възможности на помощника за лична продуктивност на местата, които вече работите, като например Windows 10, Outlook и Microsoft Teams. Докато се фокусираме върху мястото, където вярваме, че помощникът ще бъде най-полезен за модерната работа, направихме някои промени в определени Cortana възможности. Част от това включва преосмисляне на Cortana мобилно приложение и други интеграционни системи, като например как потребителите имат достъп до Cortana на Surface Headphones. Ценим значително нашите клиенти и това бяха трудни решения, които не взехме леко.
Чрез по-задълбочена интеграция Microsoft 365 в бъдеще се радваме за това, което бъдещето държи за Cortana и помощта за продуктивност, която ще предостави. Предприели сме стъпки, за да намалим неудобството за клиентите.
Да, ако нулирате слушалките и ги сдвоите отново, все още можете да използвате личния помощник по подразбиране, който се използва на телефона ви. За да активирате личния помощник по подразбиране с помощта Surface Headphones, докоснете и задръжте тъчпада на което и да е ухо.
Да, докато ще премахваме поддръжката за старата версия на Cortana, все още ще имате достъп до някои умения на Cortana, когато използвате вашия Surface Headphones с вашия Windows 10 компютър. Например все още ще можете да кажете "Хей Cortana" или да задържите тъчпада на което и да е ухо, за да управлявате календара, задачите си и да получавате отговори на въпроси. Също така ще можете да слушате имейлите си в Outlook мобилни устройства на iOS и Android с "Пусни моите имейли".
Прекарахме много време в обмисляне на този преход и разбираме, че тези промени може да са разрушителни за някои от нашите клиенти. Но очакваме с нетърпение да продължим да работим по начини, по които Cortana може да ви помогне да навигирате в продуктивността си, така че да можете да спестите време и да се съсредоточите върху нещата, които са най-важни за вашия ден.
Можете да изтеглите и инсталирате приложението Surface и да го използвате, за да актуализирате Surface Headphones и да персонализирате настройките за тях. Приложението Surface е налично в следните магазини за приложения:
Програмата за ваучери за подарък приключи на 1 август 2021 г. Всички ваучери за подарък, които не са били осребрени преди изтичането на тази дата. Ваучерите за подарък, които са били използвани преди датата на изтичане, трябва да бъдат изразходвани в рамките на една година от деня, в който са били използвани. Вижте пълните условия за промоционални ваучери за подарък в правилата и условията за ваучери за подарък на Microsoft.
Засегнатите клиенти в САЩ могат да проверят изискванията за допустимост за програмата за ваучери за подарък и да подадат иск в уеб сайта за изкупуване на ваучери за подарък за Surface Headphones (първа версия).
Microsoft предлага възможност за получаване на една промоционална ваучер за подарък Microsoft Store 25 лв. на активна Surface Headphones (първа версия). Тази програма е за собственика на най-новия базиран в САЩ акаунт в Microsoft, използван за настройване на Surface Headphones (първа версия), който е изпратил гласова заявка до услугата Cortana след 31 юли 2019 г. Програмата не е валидна за Surface Headphones придобити безплатно като част от промоционална оферта или пробна програма за разработчици или служители. Тази оферта също не е налична извън американската карта за подарък, трябва да бъде заявена преди 31 юли 2021 г., а промоционалната ваучер за подарък, изразходвана в рамките на една година от погасяване. Само за онлайн покупки в САЩ. Вижте пълните условия за промоционални ваучери за подарък в правилата и условията за ваучери за подарък на Microsoft.
Можете да намерите серийния номер по няколко различни начина – в приложението Surface, в Surface Headphones, както и в полето. За повече информация как да намерите серийния номер, вижте Намиране на серийния номер на устройства Surface.
Ценим значително нашите клиенти и решението да премахнем определени функции Cortana от Surface Headphones беше трудно решение, което не взехме леко. Предлагаме ваучера за подарък, за да покажем благодарност за нашите клиенти. Освен това работихме, за да гарантираме, че нашите Surface Headphones клиенти все още ще могат да се наслаждават на неговия първокласен звук чрез Bluetooth връзка, без Cortana.
Програмата за ваучери за подарък приключи на 1 август 2021 г. Всички ваучери за подарък, които не са били осребрени преди изтичането на тази дата. Ваучерите за подарък, които са били използвани преди датата на изтичане, трябва да бъдат изразходвани в рамките на една година от деня, в който са били използвани. Вижте пълните условия за промоционални ваучери за подарък в правилата и условията за ваучери за подарък на Microsoft.
