Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Последна актуализация: 14 март 2018 г.

ПРОБЛЕМ

След като инсталирате актуализацията от 13 март 2018 г. за Word 2016 (KB4011730), е възможно да не можете да отваряте или записвате документи на Word.

Този проблем възниква само за тези, които получават актуализации на Office 2016 с помощта на технологията Windows Installer (MSI). Ако имате издание "Кликни и стартирай" на Office, като например Microsoft 365 Personal, няма да срещнете този проблем.

СЪСТОЯНИЕ: ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ

Наясно сме с този проблем и работим върху решение. Междувременно можете да успеете да заобиколите този проблем, като инсталирате актуализацията от 6 март 2018 г. за Office 2016 (KB4018295).

Още ресурси

Експерти по икони (мозък, зъбни колела)

Попитайте експертите

Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини, актуализации и най-добри практики за Word и прочетете нашия блог.

Техническа общност за Word

Общност за икони

Получаване на помощ в общността

Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и други потребители на Word.

Форум за Word в Answers

Искане за функция за икона (електрическа крушка, идея)

Предлагане на нова функция

Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.

Подаване на обратна връзка

Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в Word за Windows

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×