С развитието на технологиите трябва да се развиват и нашите инструменти, за да поддържаме ефективност, защита и удовлетвореност на потребителите. От октомври 2026 г. наследеният клиент на Outlook for Mac ще спре да работи срещу пощенски кутии на Exchange Online. Този преход бележи значителна стъпка към по-стабилна, богата на функции и защитена среда за работа с имейл за всички потребители. Наследеният клиент на Outlook for Mac ще продължи да работи с локални пощенски кутии на Exchange до 9 октомври 2029г. 1.
Най-новата версия на Outlook for Mac е част от пакета на Microsoft 365 през последните четири години. Над 95% от потребителите на Microsoft 365 вече са преминали от стария Outlook for Mac към тази нова версия. Научете повече за новите функции и предимства в нашите статии за функции на Outlook for Mac, блог за Outlook и бележки по изданието . За информация какво следва, следвайте пътната карта за Microsoft 365 за Outlook for Mac.
Актуализация към 6 октомври 2025 г.
Разбираме, че достъпът на някои потребители може да е блокиран от определени функции. Ако сте блокирани, се свържете с отдела за поддръжка за съдействие. Междувременно, за да смекчи това действие, Outlook for Mac ще продължи да уважава ограниченията на администраторите, дефинирани тук.
Преминаване към Outlook for Mac
Наследената версия на Outlook for Mac използва уеб услугите на Exchange (EWS) в Exchange Online за доставяне на имейла ви. Услугата EWS ще бъде оттеглена на 1 октомври 2026 г. За да избегнете прекъсване на доставянето на имейли и да поддържате данните си защитени, настоятелно препоръчваме да преминете от наследен Outlook for Mac към Outlook for Mac, който използва модерна технология, създадена за по-добра производителност, защита и надеждност.
Преминаване от стария Outlook
Отворете наследения Outlook for Mac и изберете превключвателя, за да изключите превключвателя за наследения Outlook.
Забележка
Ако вашата версия на Outlook не включва превключвател, може да се наложи да изтеглите по-новата версия от приложението в "Проверка за Актуализации"> или от Apple App Store.
Получаване на поддръжка за Outlook for Mac
Как получавате поддръжка за Outlook for Mac зависи от това дали използвате Outlook с акаунт в Microsoft, или със служебен или учебен акаунт чрез вашата организация.
- Ако използвате акаунт в Microsoft, за да получите поддръжка в приложението, отидете на "Помощ>Свържете се с поддръжката".
- Ако използвате работа или учебно заведение, свържете се с помощния център на вашата организация, който може да инициира билет за поддръжка с Unified Support (бивша Premier) от ваше име.
Повечето потребители могат също да съобщават за проблеми от приложението. Изберете "Обратна>връзка>за помощ", съобщаване за проблем. За да предложите функция, изберете "Обратна>връзка от помощта>""Предлагане на функция".
Научете повече на Обърнете се към поддръжката в Outlook for Mac.
Времева линия на поддръжка за наследен Outlook for Mac
Продължаването на поддръжката за наследен Outlook за Mac зависи от това дали използвате приложението с абонамент за Microsoft 365, дали използвате версия за еднократна покупка (която не е абонамент) на приложението с личен акаунт в Microsoft или корпоративен лиценз, или дали вашата пощенска кутия се хоства в локален Exchange или Exchange Online.
В зависимост от вашата версия на Outlook и версията на Exchange ние ще продължим да предоставяме достъп до наследената версия на Outlook for Mac до края на поддържания жизнен цикъл. След като приключи поддръжката, наследеният Outlook for Mac вече няма да получава най-новите актуализации или некритични функции за защита.
За помощ за коя версия използвате, вижте Коя версия на Outlook имам?
За помощ за типа акаунт в Microsoft, който използвате, вж. Каква е разликата между акаунт в Microsoft и служебен или учебен акаунт?
| Лиценз за Microsoft 365, Office или Outlook | Наследен Outlook for Mac | Outlook for Mac (най-новата версия) |
|---|---|---|
| Microsoft 365 Personal Microsoft 365 Family (Лицензът е присвоен на акаунт в Microsoft) |
Поддръжката приключва през октомври 2026 г. | Поддържа се |
| Планове на Microsoft 365 Business и Enterprise (Само планове, които включват настолни приложения) (Лицензът е присвоен на служебен или учебен акаунт) |
Акаунти в Exchange Online: Поддръжката приключва през октомври 2026 г. Акаунти в Exchange SE (локално): Поддръжката приключва на 9 октомври 2029 г.1 |
Поддържа се |
| Неабонаментни версии на Outlook for Mac (Включва: - Самостоятелна покупка на Outlook for Mac 2024 и по-нови версии - Приложение на Outlook, включено в пакети като Office Home & Business 2024 и по-нови версии - Приложението Outlook, изтеглено от Apple App Store) |
Не се поддържа | Поддържа се |
| Outlook с Office LTSC 2024 | Поддръжката приключва 9 октомври 2029г. 1 | Поддържа се |
1 Наследената версия на Outlook за Mac ще получава актуализации на защитата само до 9 октомври 2029 г. Техническа поддръжка ще бъде предоставена при възможно най-добрите усилия.