Въведение
Тази статия описва проблемите, които са коригирани в сборен пакет за актуализация 7 за Microsoft System Center 2016 Service Manager. Тази статия съдържа и инструкциите за инсталиране за тази актуализация.
Проблеми, които са коригирани, и подобрения
- Префиксът за служебни елементи, като напр. "Преглед на дейностите", вече може да съдържа знаци за интервал.
- Промените в състоянието на исканията за обслужване са направени недвусмислени в портала за SM чрез преместване на искането за обслужване от активно в "разрешено" състояние, след като са приключени всички дейности, свързани с SR. По-рано SR се използваше за преминаване от активен в "затворено" състояние.
- Коригиран е проблем, поради който текстовите полета в портала се шифроваха и следователно ставаха нечетливи. Това се е случвало по време на определени грешки при проверка, като например грешка с размера на прикачен файл.
- Полето за въвеждане на потребител на страницата с подробни данни за заявката вече приема знаци за HTML етикет.
- Връзката за имейл в иконата за поща на портала е коригирана, така че крайните потребители могат да отварят билет по имейл, без да е необходимо да помнят адреса на центъра за обслужване.
- Отстранен е проблемът, който не позволяваше на конектора на Active Directory (AD) да се свърже към определен DC
- Отстранен е проблемът, който не позволяваше отварянето на формуляр за паралелна, последователна или зависима дейност на неанглийски език в конзолата SCSM.
- Коригирана е грешка, при която се добавя допълнително разширение към определени файлове в прикачените файлове, докато те се записват на локалния компютър.
- Коригирана е грешка, която е довела до срив на конзолата при създаване/редактиране на шаблон за известие в SCSM конзола, различна от английския език
- Конекторът на Active Directory (AD) е подобрен, за да избира най-близкия DC.
Информация за горещи поправки
Пакетите за актуализиране за диспечера на услуги са налични чрез ръчно изтегляне.
Ръчно изтегляне
Отидете на следния уеб сайт, за да изтеглите ръчно пакета за актуализация от центъра за изтегляния на Microsoft:
Изтеглете пакета за актуализация на диспечера на услуги сега.
Инструкции за инсталиране за диспечера на услуги
Преди инсталацията
Преди да приложите тази актуализация, изпълнете следните стъпки:
Затворете всички приложения, свързани с диспечера на услуги, преди да приложите тази актуализация. Например излезте от конзолата на диспечера на услуги, връзките към портала на Self-Service и от инструмента за създаване на документи.
Уверете се, че сървърът за съхранение на данни е синхронизиран успешно със сървъра за управление поне веднъж.
Уверете се, че актуализацията е инсталирана на компонентите на диспечера на услугата в следния ред:
- Сървър за съхранение на данни
- Основен сървър за управление
- Вторични сървъри за управление
- Сървър на портала за самообслужване
- Всички конзоли за анализатори
Ако имате персонализации в страничната лента на портала, редактирайте страничната лента, като използвате стъпките в раздела "Персонализиране на лявата лента с менюта" на "Разполагане на новия портал на Self-Service".
Направете архивно копие на файла Views\Shared\Sidebar.cshtml.
Инсталиране
1. Изтеглете актуализацията в целева папка. Тази актуализация съдържа както x86-базираната версия, така и x64-базираната версия. Изтеглете подходящата версия за вашата система.
2. Отворете целевата папка и след това щракнете с десния бутон върху изтегления файл от стъпка 1.
3. Изберете "Изпълни като администратор".
4. Приемете лицензионните условия за софтуер от Microsoft, след което следвайте стъпките в съветника за инсталиране.
След инсталирането
1. Рестартирайте всички конзоли веднага щом се инсталира актуализацията.
2. Ако са архивирани някакви персонализации за страничната лента на портала (както е споменато в стъпките "Преди инсталирането"), обединете необходимите промени в актуализирания Views\Shared\Sidebar.cshtml файл.
3. Рестартирайте системата, която хоства вашия сървър на портала, изпълняващ IIS.
Files updated in this update rollup
По-долу е представен списък на файловете, които са променени в този сборен пакет за актуализация. Ако нямате инсталирани всички сборни пакети за предишни актуализации, файлове, различни от изброените тук, също могат да се актуализират. За пълен списък на файловете, които се актуализират, вижте раздела "Files Updated in this update rollup" на всички сборни пакети за актуализация, които са издадени след текущия сборен пакет за актуализация.
| Име на файл | Версия на файл | Размер на файла |
|---|---|---|
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll | 7.5.7487.161 | 107 КБ |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll | 7.5.7487.161 | 1.01MB |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll | 7.5.7487.161 | 406 КБ |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Forms.dll | 7.5.7487.161 | 165 КБ |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll | 7.5.7487.161 | 93,6 КБ |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll | 7.5.7487.161 | 556 КБ |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll | 7.5.7487.161 | 356 КБ |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll | 7.5.7487.161 | 344 КБ |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll | 7.5.7487.161 | 700 КБ |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll | 7.5.7487.161 | 283 КБ |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll | 7.5.7487.161 | 1.70 МБ |
| Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ConsoleFramework.dll | 7.5.7487.161 | 2.00 МБ |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll | 7.5.7487.161 | 225 КБ |
| Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll | 7.5.7487.161 | 3.91 МБ |
| Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll | 7.5.7487.161 | 219 КБ |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll | 7.5.7487.161 | 246 КБ |
| Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll | 7.5.7487.161 | 323 КБ |
| Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SDKDataAccess.dll | 7.5.7487.161 | 2722 КБ |
| SMAuth.dll | 2.0.76.0 | 1132 КБ |
| Microsoft.Mom.Sdk.Authorization.dll | 7.5.7487.161 | 184 КБ |
| Microsoft.Mom.ServiceCommon.dll | 7.5.7487.161 | 141 КБ |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll | 7.5.7487.161 | 110 КБ |
| Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll | 7.5.7487.161 | 108 КБ |
| Microsoft.EnterpriseManagement.Interop.Security.Auth.dll | 2.0.76.0 | 92 КБ |
| Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll | 7.5.7487.161 | 79 КБ |
| SelfServicePortalWebApp.dll | 7.5.7487.161 | 77 КБ |
| Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll | 7.5.7487.161 | 126 КБ |
| Administration.mpb | NA | 1560 КБ |
| ActivityManagement.mpb | NA | 584 КБ |
| ChangeManagement.mpb | NA | 460 КБ |
| Incident.mpb | NA | 1104 КБ |
| ProblemManagement.mpb | NA | 480 КБ |
| ReleaseManagement.mpb | NA | 524 КБ |
| ServiceCatalog.mpb | NA | 484 КБ |
| ServiceRequest.mpb | NA | 576 КБ |
| Authoring.mpb | NA | 848 КБ |
| Announcements.mpb | NA | 560 КБ |
| Datawarehouse.mpb | NA | 280 КБ |
| SLAManagement.mpbB | NA | 416 КБ |
| Console.mpb | NA | 1404 КБ |
| build_scdm_db.sql | NA | 500 КБ |
| build_scdw_db.sql | NA | 557 КБ |
| build_mom_db_postMPimportSM.sql | NA | 45.1 КБ |
| build_sm_db.sql | NA | 6.73 МБ |
| main.css | NA | 46 КБ |
| sidenavigator.js | NA | 15 КБ |
| header.js | NA | 19 КБ |
| index.js | NA | 21 КБ |
| Sidebar.cshtml | NA | 6 КБ |
| MakeForm.cshtml | NA | 30 КБ |
| GenericSearch.cshtml | NA | 11 КБ |
| Index.cshtml | NA | 11 КБ |
| Статия.cshtml | NA | 13 КБ |
| ActivityDetails.cshtml | NA | 22 КБ |
| RequestDetails.cshtml | NA | 18 КБ |
| _Layout.cshtml | NA | 12 КБ |
| Offerings.cshtml | NA | 5 КБ |
| SelfServicePortalResources.pt-BR.resx | NA | 23 КБ |
| SelfServicePortalResources.cs.resx | NA | 23 КБ |
| SelfServicePortalResources.da.resx | NA | 22 КБ |
| SelfServicePortalResources.de.resx | NA | 23 КБ |
| SelfServicePortalResources.el.resx | NA | 26 КБ |
| SelfServicePortalResources.en.resx | NA | 22 КБ |
| SelfServicePortalResources.es.resx | NA | 23 КБ |
| SelfServicePortalResources.fi.resx | NA | 22 КБ |
| SelfServicePortalResources.fr.resx | NA | 23 КБ |
| SelfServicePortalResources.hu.resx | NA | 23 КБ |
| SelfServicePortalResources.it.resx | NA | 23 КБ |
| SelfServicePortalResources.ja.resx | NA | 23 КБ |
| SelfServicePortalResources.ko.resx | NA | 22 КБ |
| SelfServicePortalResources.nl.resx | NA | 22 КБ |
| SelfServicePortalResources.no.resx | NA | 22 КБ |
| SelfServicePortalResources.pl.resx | NA | 23 КБ |
| SelfServicePortalResources.pt.resx | NA | 22 КБ |
| SelfServicePortalResources.ru.resx | NA | 25 КБ |
| SelfServicePortalResources.sv.resx | NA | 22 КБ |
| SelfServicePortalResources.tr.resx | NA | 22 КБ |
| SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx | NA | 22 КБ |
| SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx | NA | 22 КБ |