Търсенето в Outlook for Mac връща ограничени или никакви резултати за macOS Big Sur

Последна актуализация: 20 април 2021 г.

ПРОБЛЕМ

Ако използвате macOS Big Sur, търсенето в стар Outlook for Mac връща ограничени или никакви резултати.

СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО 

Apple е издала macOS Big Sur версия 11.4, която адресира този проблем. Следвайте връзката по-долу, за да актуализирате своята версия на macOS

Как да актуализирате софтуера на вашия Mac

Можете да продължите да заобикаляте този проблем, като промените асоциирането на файлове и преиндексирате информационното табло, или можете да преминете към новия Outlook for Mac. За да направите това, изпълнете стъпките по-долу:

Повторно свързване на имейл файлове на Outlook за Outlook:

1. Плъзнете и пуснете всеки имейл на работния плот от Outlook.
2. Щракнете с десния бутон / Control щракнете върху имейла, който плъзнете на работния плот и изберете "Получаване на информация".
3. Разгънете "Отвори с" и изберете "Други" в падащия списък.
4. В приложението Finder изберете "Microsoft Outlook".
5. Поставете отметка в квадратчето, което гласи "Винаги отваряй с".
6. Изберете "Добави", след което изберете "Промени всички".
7. Изберете "Продължи", когато бъдете попитани "Наистина ли искате да промените всички подобни документи, които да се отварят с приложението, Microsoft Outlook".

Повторно индексиране на имейл файловете на Outlook в "Информационното табло":

1. Отворете менюто на Apple.

2. Изберете "Системни предпочитания" и след това изберете "Акценти".

3. Изберете раздела Поверителност.

4. Във Finder:

   1. В менюто "Старт" изберете "Отиди в папка"...

   2. Копирайте и поставете следното местоположение в диалоговия прозорец "Към папката:" и изберете "Почни":

      ~/Библиотека/Контейнери на група/UBF8T346G9. Профили в Office/Outlook/Outlook 15/

5. Плъзнете папката "Основен профил" или папката с името на основния ви профил в раздела "Поверителност". След като бъде добавена, премахнете папката и Spotlight ще индексира повторно папката.

   Забележка: Трябва да изпълните тази стъпка за всички допълнителни папки с профили, които може да имате. Имайте предвид, че в зависимост от количеството имейл, което имате, може да минат няколко часа за пълно индексиране на вашите имейл файлове.

Преминаване към новия Outlook за Mac

За да преминете към новия Outlook for Mac, следвайте стъпките, изброени в тази връзка:

• Преминаване към новия Outlook за Mac

Още ресурси

Попитайте експертите

Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини и най-добри практики за Outlook и прочетете нашия блог.

Техническа общност за Outlook

Получаване на помощ в общността

Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и потребители на Outlook.

Форум за Outlook в Answers

Предлагане на нова функция

Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.

Подаване на обратна връзка