Настройване на вашия Surface след обслужване

След заявка за обслужване ще трябва да настроите своя Surface, да инсталирате актуализации, да възстановите своите файлове и да преинсталирате своите приложения. 

За да разберете как да настроите Surface Headphones след ремонт, вижте Настройки за Surface Headphones. За да разберете как да настроите Surface Earbuds след ремонт, вижте Настройки за Surface Earbuds.

Стъпка 1: Включете своя Surface и завършете настройката

Използвайте същия акаунт в Microsoft, който сте използвали на оригиналния Surface. Това ви позволява да получите достъп до същите настройки, календар, контакти и имейл.

Стъпка 2: Инсталирайте актуализации

След като завършете настройката, инсталирайте най-новите актуализации за вашия Surface и Windows. За да проверите за налични актуализации, изберете Настройки  > Актуализиране и защита  > Актуализация на Windows . За повече информация, вижте Инсталиране на актуализации на Surface и Windows.

След като инсталирате наличните актуализации, рестартирайте Surface и отново проверете за актуализации. Повторете процеса, докато повече не откривате нови актуализации.

Също така актуализирайте вашето приложение от Microsoft Store:

  1. Изберете бутона Старт , след което изберете Microsoft Store .

  2. Изберете менюто Профил  или Още  и след това изберете Изтегляния и актуализации.

  3. Изберете актуализацията на Microsoft Store и изберете Изтегляне сега.

Стъпка 3: Сдвоете своите Bluetooth аксесоари

След замяна ще трябва да сдвоите своите Bluetooth аксесоари с вашия Surface. За допълнителна информация вижте Свързване с Bluetooth устройство в Windows.

Ако изпитвате затруднения при сдвояване на своя Bluetooth аксесоар, вижте Отстраняване на неизправности с вашата Microsoft Bluetooth мишка или клавиатура

Стъпка 4: Възстановете файловете си

Добавете своите файлове, които преди това сте архивирали, както е описано в Как да подготвите своя Surface за обслужване.

Видео: Възстановяване от архивно копие на Surface

Забележка

Този видеоклип е наличен само на английски език.

OneDrive

Ако сте архивирали файловете си в OneDrive, имате достъп до тях винаги, когато имате нужда от тях. За повече информация относно употребата на OneDrive, вижте OneDrive на вашия компютър.

Възстановяване на файловете с файловата хронология или файловия мениджър

  • Файлов мениджър. Можете да копирате файловете ръчно в папките за документи, видео, изображения и музика от друго място за съхранение.

Стъпка 5: Преинсталирайте приложенията си

Когато получите своя Surface обратно от нашия сервизен център, ще трябва да преинсталирате приложенията си на Windows и друг софтуер, като например Microsoft Office.

Преинсталиране на приложения на Windows

  1. Изберете бутона Старт , след което изберете Microsoft Store.

  2. Изберете Още , след което изберете Моята библиотека.

  3. Изберете приложенията или игрите, които искате да инсталирате, и изберете Изтегляне .

Преинсталиране на Microsoft Office

Когато сте готови да преинсталирате Office, влезте на https://www.office.com/signin със същия акаунт в Microsoft, който сте свързали с Office при първата му инсталация. Можете да намерите стъпките за инсталиране и тук:

Инсталиране на Office на вашия компютър PC или Mac

Преинсталиране на други приложения или програми

Инсталирайте всички останали програми, които сте използвали – или от сайта на разработчика на софтуера, или от компактдиска с програми, който сте закупили.

Свързани теми

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×