Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

На Surface Pro 3 и по-стари устройства може да се появи черен екран с американски мегатрендове в горната част. Екранът съдържа опции за конфигуриране на настройките на модула за надеждна платформа (TPM).

Екран с опции за сигурност на American Megatrends TPM

Този екран може също да се появи след възстановяване или нулиране на вашето устройство Surface. Той ви уведомява, че е поискана промяна в конфигурацията на TPM.
 

Важно: Ще ви трябва клавиатура, за да продължите. 

Ако виждате TPM екрана на American Megatrends на вашето устройство Surface, изпълнете следните стъпки:

  1. Натиснете F12. (Ако използвате surface Type Cover, натиснете Fn + F12.)

    Това ще запази текущите ви TPM настройки и Surface ще продължи към Windows.

  2. След Windows, инсталирайте най-новите актуализации на Surface и Windows, за да предотвратите бъдещи проблеми. За повече информация вижте Изтегляне на драйвери и фърмуер за Surface.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×