Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Симптоми

Когато излезете от отдалечен работен плот в Windows 8.1, манипулаторите не са затворени. Това води до загуба на тема манипулатори в отдалечен работен плот Active X контрола Mstscax.dll.

Решение

Информация за актуалната корекция

Поддържана актуална корекция е налична от поддръжката на Microsoft. Тази актуална корекция обаче е предназначена да коригира само проблема, описан в тази статия. Прилагайте тази корекция само към системи, изпитващи конкретния проблем, описан в тази статия. Може да се проведат допълнителни тестове на тази актуална корекция. Следователно ако не сте силно засегнати от този проблем, препоръчваме да изчакате следващата актуализация на софтуера, който ще съдържа тази корекция.

Ако актуалната корекция е налична за изтегляне, има секция "Налично изтегляне предлага" в горната част на тази статия от базата знания. Ако тази секция не се появява, свържете се с Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка, за да получите актуалната корекция.

Забележка: Ако възникнат допълнителни проблеми или проблеми, трябва да създадете отделна заявка за поддръжка. Обичайните такси за поддръжката ще важат за допълнителни въпроси и проблеми, които не спадат към конкретната актуална корекция. За пълен списък на телефонните номера на Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка или да създадете отделна заявка за поддръжка посетете следния уеб сайт на Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportЗабележка: Формулярът "Налична актуална корекция изтегляне" показва езиците, за които е налична актуалната корекция. Ако не виждате вашия език, това е защото актуалната корекция не е налична за този език.

Необходими условия:

За да приложите тази актуализация в Windows 8.1, първо трябва да имате актуализация 2919355 инсталиран.

Изискване за рестартиране

Може да се наложи да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуална корекция.

Информация за заместване на актуалната корекция

Тази актуална корекция не замества никакви предишни спешни корекции.

Английски (САЩ) версия на тази актуална корекция инсталира файлове, които имат атрибути, изброени в следващите таблици. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). Датите и часовете за тези файлове на вашия компютър се показват в локалното ви време с текущото отместване за лятно часово време (DST). Освен това датите и часовете може да се променят, когато изпълните определени операции върху файловете.

Windows 8.1 информация и бележкиВажно: Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 спешни корекции, включени в едни и същи пакети. Обаче само "Windows 8.1" е в списъка на страницата за искане за актуална корекция. За да поискате пакета с актуални корекции, който се отнася до едната или и двете операционни системи, изберете актуалната корекция, която е в списъка под "Windows 8.1" на страницата. Винаги проверявайте в секцията "Отнася се за" в статиите, за да определите действителната операционна система, която се отнася всяка актуална корекция за.

  • Файловете, които се отнасят до конкретен продукт, контролна точка (RTM, SPn), и папка (LDR, GDR), могат да бъдат идентифицирани чрез преглеждане на числата за версия на файла, както е показано в следващата таблица.

    Версия

    Продукт

    Контролна точка

    Клон на услуга

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows 8.1

    RTM

    GDR

  • Файловете MANIFEST (.manifest) и файловете MUM (.mum), инсталирани за всяка работна среда, са изброени отделно в раздела "Допълнителна файлова информация за Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2". MUM и MANIFEST файловете и файлове свързана защита (.cat), са изключително важни за поддържане на състоянието на актуализираните компоненти. Каталожните файлове на защитата, за които не са изброени атрибути, са подписани с цифров подпис на Microsoft.

За всички поддържани x86-базирани версии на Windows 8.1

Име на файл

Версия на файла

Размер на файла

Дата

Време

Платформа

Mstscax.dll

6.3.9600.17794

6,213,120

08-Apr-2015

22:42

x86

Mstscax.mof

Неприложимо

2,055

18-Jun-2013

12:26

Неприложимо

Rdvidcrl.dll

6.3.9600.17793

856,064

08-Apr-2015

02:20

x86

Tsgqec.dll

6.3.9600.17415

52,736

29-Oct-2014

01:43

x86

За всички поддържани версии на Windows 8.1 x64

Име на файл

Версия на файла

Размер на файла

Дата

Време

Платформа

Mstscax.dll

6.3.9600.17794

7,032,320

08-Apr-2015

22:48

x64

Mstscax.mof

Неприложимо

2,055

18-Jun-2013

14:55

Неприложимо

Rdvidcrl.dll

6.3.9600.17793

1,101,824

08-Apr-2015

03:33

x64

Tsgqec.dll

6.3.9600.17415

66,048

29-Oct-2014

02:24

x64

Mstscax.dll

6.3.9600.17794

6,213,120

08-Apr-2015

22:42

x86

Mstscax.mof

Неприложимо

2,055

18-Jun-2013

12:26

Неприложимо

Rdvidcrl.dll

6.3.9600.17793

856,064

08-Apr-2015

02:20

x86

Tsgqec.dll

6.3.9600.17415

52,736

29-Oct-2014

01:43

x86

Допълнителна файлова информация за Windows 8.1

Допълнителни файлове за всички поддържани x86-базирани версии на Windows 8.1

Име на файл

Package_1_for_kb3042836~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

1,852

Дата (UTC)

10-Apr-2015

Време (UTC)

15:06

Име на файл

Package_for_kb3042836_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

1,405

Дата (UTC)

10-Apr-2015

Време (UTC)

15:06

Име на файл

Package_for_kb3042836_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

1,471

Дата (UTC)

10-Apr-2015

Време (UTC)

15:06

Име на файл

X86_7cb23d77880b410eab563e528ada19fb_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_31c6ee9d18b4bab7.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

722

Дата (UTC)

10-Apr-2015

Време (UTC)

15:06

Име на файл

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_c482ed27e149f5e9.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

140,080

Дата (UTC)

10-Apr-2015

Време (UTC)

17:32

Допълнителни файлове за всички поддържани версии на Windows 8.1 x64

Име на файл

Amd64_7cb23d77880b410eab563e528ada19fb_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_8de58a20d1122bed.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

724

Дата (UTC)

10-Apr-2015

Време (UTC)

15:06

Име на файл

Amd64_7f49e69acb0f38496f5b931fcb37bb87_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_779540091a9ac5a5.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

726

Дата (UTC)

10-Apr-2015

Време (UTC)

15:06

Име на файл

Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_20a188ab99a7671f.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

140,086

Дата (UTC)

10-Apr-2015

Време (UTC)

17:36

Име на файл

Package_1_for_kb3042836~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

2,096

Дата (UTC)

10-Apr-2015

Време (UTC)

15:06

Име на файл

Package_2_for_kb3042836~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

2,086

Дата (UTC)

10-Apr-2015

Време (UTC)

15:06

Име на файл

Package_for_kb3042836_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

1,691

Дата (UTC)

10-Apr-2015

Време (UTC)

15:06

Име на файл

Package_for_kb3042836_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

2,163

Дата (UTC)

10-Apr-2015

Време (UTC)

15:06

Име на файл

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17794_none_c482ed27e149f5e9.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

140,080

Дата (UTC)

10-Apr-2015

Време (UTC)

17:36


Статус

Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".

Препратки

Научете повече за терминологията , използвана за описание на софтуерните актуализации от Microsoft.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×